企業競爭戰略與績效的互動關系分析

【摘要】在這個經濟迅速發展的時代，包括人才資源、企業的管理、生產技術的競爭也越來越激烈，企業的競爭戰略和績效有著密切的關系，戰略的方向影響績效的增長，而企業的競爭對企業的績效也非常重要。以下是本文對競爭戰略與績效之間關系的分析以及競爭戰略的創新作一個簡單的闡述。

【關鍵詞】企業競爭 戰略創新 企業績效

一、前言

自從中國加入WTO世貿組織以來，為我們中國的企業帶來很多發展的機遇，同時也帶來了嚴峻的考驗，以及國內外市場競爭的日益激烈，因此，在這全球化的經濟時代，中國企業要有競爭意識和發展創新的競爭戰略，必須選擇合適企業的競爭戰略來提高企業的績效，才能讓企業在這個市場上立足并保證企業的績效不斷增長。

二、競爭戰略對績效影響

企業在實行競爭戰略時，實際是企業對付當今嚴峻競爭力的一個漫長過程，是隨著市場要求的變化而變化，競爭戰略影響著企業的績效，下面主要講三個競爭戰略對績效的影響。

（一）差異化戰略

差異化戰略又稱另具一格戰略，差別化戰略是將公司提供的產品或服務差異化，差異化戰略形成一些在產業范圍中具有獨特性的東西。如：產品上的設計要比其他企業產品的設計更新穎更獨特，這樣才能抓住消費者的眼球；企業在客戶服務上也要取得一定的優勢，客戶是我們的上帝，客戶服務也代表一個企業的形象，而客戶服務更要深入人心，取得客戶的信任，由此可得到服務上的差異，這對企業的績效的提高有著重要的影響。

（二）低成本戰略

所謂低成本發展戰略也稱成本領先戰略，它是指企業在提供相同的產品或服務的時候，通過在內部加強成本控制，在研究、生產、開發、銷售、服務和廣告等領域里把成本降低到最低限度，使成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手，從而贏得更高的市場占有率或更高的利潤，成為行業中的成本領先者的一種競爭戰略。如：改良產品的設計，讓產品的零件更標準化，讓產品更容易生產，以達到降低產品的成本，從而使利潤增長。或在生產過程中加強企業的生產管理，避免在生產過程中造成不必要的浪費。也可以在購買原材料時大批量采購，也大大降低企業在采購時所花費的成本，為企業提高效益。

（三）集中化戰略

其具有完全不同的用戶群，在相同的目標市場里，其他競爭對手不打算實行重點集中的戰略，也便于使用整個企業的力量和資源更好地服務某一特定的目標，將目標集中于特定的部分市場，企業可以更好地調查研究與產品有關的技術、市場等，了解競爭對手各方面的情況做到知己知彼百戰百勝。而每一種競爭戰略都有其不同的效果，企業可以根根自己的需要來使用競爭戰略。但是隨著經濟多樣化的發展，企業服務臺是一個范圍廣泛的市場，所以企業要把實施不同的戰略的經營單位區分開來，不然就會損害它們每一個已取得的競爭優勢。

三、競爭戰略的優勢

（一）低成本戰略與績效

低成本戰略是企業最常見的一種戰略，企業在通過產品的各方面來降低成本，使其產品在價格上獲得優勢，提升產品在市場的占有率，從而也提升企業的績效。不一樣的競爭戰略對企業的績效也有不同的影響，低成本戰略與差異化戰略都可以給企業的績效產生波動，可因為每種競爭戰略的方式不同而得到的效果也會不一樣。差異化戰略一般是在開發新產品、打造有風格的品牌、形成完善的銷售管理能讓企業在品牌口碑，服務態度，技術含量等更優于競爭對手，讓企業站在更有利的位置。低成本戰略一般通過降低本來取得競爭優勢，但低成本戰略對企業績效的增長效果不大。

（二）差異化戰略與績效

客戶在選擇產品時想到的首先是價格，如產品品牌的特色和物廉的產品相比，客戶大部分還是會青睞于低成本的產品，所以從側面的一個反映出，差異化戰略是不能直接讓企業績效提升的。而差異化戰略可以在產品上去設計創新，使產品更有獨特性，從而吸引消費者的眼球來提升企業的績效。低成本發揮著長期的作用，而差異化戰略需要的是短期內突破創新才能達到影響績效的目的，所以差異化戰略更要注重產品的設計創新，注重市場的開發，利用創新產品的獨特性來取得競爭優勢。差異化戰略剛好可以補充低成本的不足。差異化戰略可以讓企業在長期內維持著核心競爭力，也使得這些品牌，技術，服務，物流等方面的競爭難以被其他企業效仿，可以讓企業在長期內維持著競爭優勢，讓企業的績效大幅度提高。由此可見，差異化戰略帶來的績效效果更優于低成本戰略

（三）集中化戰略與績效

集中化戰略是把握主動權，提高企業的效率，利用時間、地點和對象多樣的特殊性來形成企業專門的服務范圍為客戶服務，實現差異化，從而使企業在競爭上獲得優勢，如，在很多飲食連鎖店為了滿足消費者的需要而實行的外賣服務，這一類的服務更能得到客戶的青睞，從而也提高了企業的績效。

四、創新與企業績效影響

創新對于競爭戰略具有重大的意義，企業在創新方面投入的同時也要培養企業創新能力，企業要利用競爭戰略來實現業務戰略，企業創新可以使企業的管理更有效地實施，有利增長市場的占有率，還可有效地擴大企業的盈利空間。企業可在產品設計、技術、生產管理、營銷管理方面去創新，如企業在產品方面創新可以讓企業的產品異于競爭者的產品，從而帶來產品之間差異的優勢，增加了市場的占有率，從而也讓企業的績效得以提高；企業在技術方面的創新可有效降低成本，可增長利潤；企業在生產管理方面創新可以減少產品在生產過程中造成的原材料浪費；而企業的營銷方式的創新更能提高市場的占有率，得到高倍的利潤。所以，企業的創新影響著績效的增長。因為技術會隨著日新月異的社會發展而不斷變化，這會讓企業在以前學習過程得到的經驗變成無效和投資的設備成為沒用的資源。

五、結語

企業戰略影響著企業績效，而企業在戰略基礎上還要繼續創新，逐漸創新低本戰略，讓低成本戰略去影響績效的增長，而低成本戰略還要防止不被模仿外還要讓企業保持著繼續創造利潤的空間，而差異化戰略是需要企業去突破創新才能去影響績效的增長。企業面對的市場競爭是日益激烈，企業必須選擇適合企業現狀的競爭戰略。另外在這個經濟快速發展的時代，競爭戰略也要不斷地去創新和發展，才能提高企業的績效或得以生存。

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作者簡介：鄭崢（1986-），女，河北唐山人，民族：漢，職稱：學生，學歷：在讀研究生。研究方向：公司理財與資本運作。