王玟兮
寵物市場巨大,當下已經細分出了寵物用品、寵物服務O2O等市場,競爭十分激烈。寵舍匯嘗試從產業源頭出發,以B端為發力點打造寵物市場綜合體。
根據中國農業大學動物醫學院的測算,2015年中國寵物行業的市場規模大概是483億元,并且年均增長率超過30%,這也就能解釋,智能狗圈、進口寵物食品、寵物美容O2O等市場為何如此火爆了。
在這些細分領域中,大部分商家都是面向C端提供的服務,但很少有商家進入行業上游的寵物培育飼養和銷售環節,這就導致一個當消費者買來了進口狗糧、配備了最新的狗舍、甚至預定了寵物美容的上門服務后,卻因為買到“瘟狗”而白忙一場。
董玉文至少認識500種寵物品種,自然而然地成為了朋友圈里的選寵達人。在幫朋友們挑選寵物時,他發現,購買難、交易難、運輸難是寵物交易市場上的三大痛點。
大部分人不懂如何挑選寵物,極有可能買到血統不純正甚至帶病的寵物,對寵物價格也不了解,我國的寵物物流也不完善,基本上處于空運怕貴、汽運怕死、自取怕麻煩的階段。
于是2014年董玉文成立了寵舍匯,將全國一線寵舍(寵物繁殖基地)資源聚攏形成一個全物種的寵物電商平臺。截至2015年9月,寵舍匯已經和全國70%以上,共4211家一線品牌寵舍建立了合作關系。
寵舍的運營基本模式是飼養培育+銷售,但因為寵物交易對象多是個體,寵舍把大多數精力都放到了點對點的銷售上,不能保證寵物培育質量。
寵舍匯通過購買國外高清的動物紀錄片、拍攝萌寵系列微電影、開發寵物周邊產品吸引了一大批愛寵人士,“這些自然就是寵舍的目標消費者,寵舍匯相當于一個提供銷售渠道和營銷推廣的平臺”,董玉文介紹說,寵舍可以把重心放到培育上,從而保證寵物質量,并且突破地域限制,提高銷量。
這就牽扯到另一個痛點,運輸問題。現階段只有中國南方航空公司提供寵物運輸業務,成本在1000元左右,而董玉文借鑒了歐洲完善的寵物運輸體系,打造了專業的汽車運輸團隊,將成本降到了200~400元之間。
不僅如此,董玉文還借鑒美國和歐洲的寵舍評級制度,建立了星級寵舍評級制度,從專業團隊評審、消費者打分和大眾點評三個維度進行評級,并和中國平安保險達成協議,提供專門針對寵物運輸的保險業務。
聚攏全國一線的寵舍是向B端提供的服務,但購買寵物和其他消費不同,寵物的購買只是消費的開始,此后消費者還會涉及到寵物醫療、美容、食品、用品等等方面。于是,作為整個寵物消費的開端,寵舍匯成為了寵物用品的交易平臺和養寵人士的交流平臺。
現階段,寵舍匯的盈利來自三方面,一是收取寵物用品的廣告費用;二是增值服務收入,比如開店商家的競價;三是商家會員收入。在董玉文的設想中,未來,寵舍匯通過寵物交易為發力點,形成一個寵物美容、醫療、社群的一條龍的綜合體。