小門店的數據魔方

梁玉龍

傳統的攝像頭只能防火防盜，現在，“每人計”把它變成了數據互聯網化的神器。

各種實體店老板最愛做的事情莫過于查數據了。客流量如何，成交率如何，無時無刻不牽動著他們的神經。

然而，實體店不比網店。在網上，消費者的一切行為都是可跟蹤的，例如今天多少人瀏覽了店鋪，一件商品被多少次瀏覽才發生一次購買等。而線下實體店因為缺乏技術手段，很難獲取這方面的數據。對他們來說，所謂的數據僅僅體現在賬面上。

為了得到更多經營數據，大型賣場可以動輒花10萬元以上的費用請市場調查公司幫忙，中小實體店的商家該怎么辦呢？

深圳曉舟科技有限公司創始人丁曉剛和殷雄舟發現了這一痛點，并于今年9月份正式推出了一個叫“每人計”的移動服務平臺，專門為實體門店提供經營數據統計和分析，每個月的花費只需100～200元。

通過安裝在門店出入口上方的專用攝像頭，“每人計”可以收集用戶進店時的視頻，包括人數、進店時間、出店時間、在某件商品前停留的時間等，并將數據上傳至云端。店主只需通過下載“每人計”手機App，就可以對門店經營狀況了如指掌。

當然，這還只是開始。“每人計”的核心團隊大多來自國內知名傳統客流統計設備制造商及國際領先的數據分析公司，他們提出了一套科學的數據分析模型。當店主導入更多的基礎數據，如POS機數據、鋪面租金、面積、員工人數等之后，“每人計”就能組合出如訪客貢獻率、員工勞動強度等更多維度的數據。時間越長，數據積累越多，整個經營過程就會變得越清晰。

目前，“每人計”已經和森馬、大自然家居、蘇寧、361°、永輝等數十家大型賣場和連鎖企業達成合作協議。為了讓那些數量龐大的中小店家也能進入到它的服務體系中來，“每人計”提出了“硬件免費，服務收費”的策略。目前，“每人計”的監測設備都是免費送給商家的，每臺設備每月僅收取 50 元的數據服務費。100平方米的門店只要兩、三臺設備就夠了。

不過，對店家來說，只是掌握數據還不夠，改善銷售、提升業績才是他們最關心的，這也正是“每人計”設計的盈利點所在。他們引入了第三方咨詢機構、服務講師，為這些店家提供付費咨詢服務，并從中獲得分成。

在未來，一旦“每人計”的安裝量達到一定程度，它還有更深層次的商業價值可以開發。比如通過數據互聯，把行業和商圈整合起來，讓店家可以知道自己在行業中所處的水平，以及行業的整體動向；讓準備開店的生意人了解該商圈消費者的特征，從而判斷項目是否對路等。當然，這些服務需要海量的數據和更復雜的算法來支持，剛起步的“每人計”能不能以視頻為突破口做成平臺，用戶的接受程度如何，目前還有待檢驗。