塑造企業國際形象的因素

改革開放近40年來，中國企業“走出去”取得了巨大成就。據統計，2014年我國企業的海外直接投資規模突破千億美元，首次超過中國吸引外商直接投資的資金規模。對此，世界經合組織評價道，“這是近半個世紀以來，最偉大的經濟奇跡”。

以所取得的成績和積累的經驗為基礎，在“一帶一路”戰略所開創的歷史性新機遇期，中國企業“走出去”一定會乘勢而上，變得更加活躍。因此，如何形成、鞏固和提升中國企業的國際影響力是每個“走出去”企業都需要解決好的問題。那么，影響中國企業國際形象的因素有哪些呢？

首先，最基本的指標就是企業的“全球化水平”，它主要考核企業的“全球化意愿”和“全球化能力”。例如企業在未來規劃中預期覆蓋的國家數量、企業在當地的廣告投放情況等。值得一提的是，對于來自中國等發展中國家的企業而言，企業對于現行國際規范的契合度也是一個重要的針對性指標。契合度指企業對國際規則的認知和熟悉程度，以及適應當前國際規范的能力。

第二個因素就是企業對當地的社會貢獻，即“社會價值創造”，它折射出企業的行為方式。對新進入國際市場的企業來說，企業的當地信用歷史通常是個重要指標。雖然它可以從多重維度中得到評價，但總體上還是體現在企業獲得的“關注度”和“尊重”，即企業當地美譽度和忠誠度。在這方面，中國企業存在的突出問題是所做貢獻比較單一，更多局限于解決就業，而沒有像歐美企業那樣通過參與公益、資助教育等形式全面融入當地社會生活，而且外籍員工在中國企業經常難以成為高管，更不可能進入核心管理層，這些都影響了中國企業的國際魅力。

第三個因素是“創新”，創新主要是看企業的“創新精神”和“創新能力”，目的是評估企業的發展是動態的還是靜止的，是能夠為世界做出引領的還是單純停留在復制與模仿階段。

最后，“企業精神”也是影響因素，因為這是企業價值觀的凝練。優秀的企業精神能夠產生強大的感召力，相反則會阻礙企業的國際化進程。例如，上汽集團收購韓國雙龍汽車折戟，就是由于沒有很好地解決企業文化差距和相互認同的障礙。韓國具有典型的島國特征，具有強烈的民族自尊心，所以當被中國企業并購時在心理上難以接受，因此在整合過程中一直持消極的態度。同時，上汽更注重政府和公共關系，還是按照中國文化的思路辦事，最后導致與雙龍工會關系惡化，最終到了無法挽回的地步。

總之，從國際環境看，全球經濟一體化的時代大勢為中國企業提供了一個“世界地圖”。從國內環境看，新一屆政府高度鼓勵中國企業“走出去”，不僅出臺系列新策略，而且身體力行地擔任“推銷員”。以此為背景，中國企業需要把握良機，善于學習，全面提升自己的國際影響力，不僅“走出去”，也要走得穩、走得遠。