新媒體環境下網絡新聞真實性反思

宋藝

【摘要】隨著互聯網的迅速發展，網絡成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒介”。速度快、傳播廣、影響大等特點讓網絡媒介具有了傳統媒介無法比擬的傳播優勢，但同時也隱藏著巨大的危機。網絡新聞報道失實就是其中之一。本文從新媒體環境下網絡虛假新聞的新特點入手，對網絡新聞失實的表現和容易出現失實的媒介及領域進行梳理分析，最后從制度建設、行業自律、媒體管理、新聞從業者職業素質教育等方面進行反思，為增強網絡新聞公信力、營造健康網絡環境提供借鑒。

【關鍵詞】網絡新媒體新聞真實性虛假新聞新聞失實

一、新媒體環境下虛假新聞的新特點

隨著新媒體的異軍突起，新聞傳播途徑越來越多。作為新媒體的代表，網絡克服了報紙的版面限制、廣播電視的節目時長限制，降低了信息傳播的門檻，使信息得以爆炸式的增長。網絡媒體“海納百川”的內容特性和多渠道的傳播特性無疑為虛假新聞打開了便利之門。與前幾年相比，網絡新媒體環境下，虛假新聞的傳播又有了新的特點。

1、速度快、傳播廣，難以找到源頭，管控難度大

對大多數網站或平臺來說，發布新聞的過程就是尋找稿源、復制、簡單加工、粘貼等幾個簡單步驟，一兩分鐘，就可以讓一條新聞在網上發布呈現。一條未經查實的虛假新聞，一旦被某位編輯發布上網，在短時間內就會被眾多網站轉載，能夠立即形成輿論熱點。

面對海量的信息源，憑借編輯個人的業務素質、經驗能力，甚至是主觀喜好來選取、編排新聞，更是普遍現象。并且，在二次傳播中，還存在稿源標注不規范、更改標題或對稿件再加工等情況，往往難以找到虛假新聞傳播的最初源頭。虛假新聞一旦在網絡上發出幾乎就是失控的，即便是立即刪除了，也可能早已被多方網絡媒體和平臺轉載，管控難度變大，辟謠和澄清也難以完全消除其所造成的影響。

2、呈現高度的媒體融合態勢

當前，互聯網上的虛假新聞呈現出高度的媒體融合特征。同一內容在傳統媒體、新聞網站、客戶端、微博、微信等諸多平臺“拷貝式”傳播，并存在互相作用的效應。

例如，一些傳統媒體的記者熱衷于利用微博、論壇的爆料制作新聞，卻疏于調查核實，導致虛假新聞產生。同時，傳統媒體的虛假報道又借助網站、微博、微信等新媒體平臺實現二次傳播。這些不同形態媒體之間信息流通和共享的便利，導致出現“一假致眾假”的情況。此外，在虛假新聞的網絡傳播中，主流網絡媒體一旦參與其中，則會成為虛假新聞的“合法”新聞源，被廣泛引用和轉載。

3、虛假新聞傳播期較短

在《新聞記者》雜志推出的2014年度虛假新聞評點報告中可以看出，該年度發生的虛假新聞傳播事件，從產生、發酵到真相大白，基本上只有一兩天時間。輿論環境對虛假信息的容忍度有限，追求新聞真實性是社會共識，多數虛假新聞因此只能“曇花一現”。

究其原因，主要是新媒體環境下，參與揭發、批評虛假新聞的主體越來越多，新聞當事人與新聞有關的權威部門、其他媒體、普通公眾都成為了糾錯主力。正是由于網絡平臺具有公開性、交互性的特點，傳統上被排斥在新聞制作流程之外的公眾借助互聯網平臺實現了對新聞傳播過程的介入，無處不在的受眾“眼睛”，使虛假新聞被揭穿、被辟謠的效率大大提高，生存期普遍較短。

二、網絡虛假新聞的傳播渠道

根據《中國新媒體發展報告（2015）》的統計，近六成假新聞首發于微博。如2014年8月網傳“上海地鐵出現老外暈倒車廂無一人相助，反而倉皇逃跑”的視頻，不少媒體未核實信息即在微博上發布，引發網民熱議，此后上海地鐵方面證實消息并不屬實，“列車進站后站務員及時上車對外籍乘客進行救助”。

報告對2014年傳播較廣、比較典型的92條假新聞進行了多維度分析，發現有59%的虛假新聞首發于微博。報告認為，微博平臺開放性高，像一個公開的信息交流廣場，人人都可以在上面發布信息，因而成為眾多新媒體假新聞的信息源。首發于網絡媒體的假新聞占比32%，位列第二。此類媒體基數大，但多為傳統媒體轉型而成的新媒體形態，其中較有影響力的假新聞有10月28日的《中國“落榜”世界空氣最差20城》、12月17日的《最新中國癌癥地圖出爐》等。微信首發的假新聞雖然數量不多，但因其封閉式傳播環境，不像微博“廣場”易形成不同信息之間的對沖，且“強關系鏈”之間存在“人情”“面子”等糾錯障礙，自我糾錯能力弱，辟謠難度大。

三、網絡新聞報道規范的失衡

1、網絡新聞把關人角色定位不明

與傳統媒體的層層把關相比，網絡新聞的把關人并沒有真正起到新聞把關的作用。他們大多依據熱點熱詞、關注度、點擊率等選稿標準進行“搬運”。誰來把關？如何把關？把關標準是什么？把關人角色定位的模糊是導致新聞失實的主要原因。同時，他們也承受著網絡新聞海量性和有效把關的矛盾：人力上不可能對所有的資訊源進行控制；技術上還無法對所有傳播的資訊進行審查和篩選。

而在微博等相對開放的媒介平臺，每一個匿名受眾都有可能把參與交互看成是新聞的一部分，也把對傳播與再傳播的參與看成是一種對新聞資源的良性開發和利用。在文章的轉發、編輯、深度鏈接過程中，都存在著大量的個人化影響的可能。因此，網絡新聞大多傳播在前，把關滯后。以網絡媒體為代表的新媒體大多同時扮演著“傳謠者”和“辟謠者”的雙重角色。

2、法律法規和責任追究制度不完善

目前，我國針對新聞行業的立法尚不健全，還缺乏有效的法律監督和約束機制。對于失實新聞的治理，大多還未提高到法律的層面上，大部分虛假新聞的相關責任人也未被施以相應力度的處罰。尤其是主觀策劃的虛假新聞或營銷事件，在被質疑的同時，早已被廣泛傳播。對于這些故意制造虛假新聞以滿足某種需求的組織或個人來說，造假所需付出的成本不高，不能對其產生足夠有效的震懾效果。

3、受眾淺閱讀與網絡新聞碎片化傳播

淺閱讀指的是不深入細致的閱讀方式，淺嘗輒止、走馬觀花，不做精神和思想的深入探究和分析。由于生活節奏的加快和海量信息的包圍，搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀成了不少讀者的閱讀方式，這種有針對性、目的性的閱讀，讓受眾的閱讀帶有主觀性，只選擇自己感興趣的內容和標題進行閱讀。這樣不但容易造成偏聽偏信，以偏概全，還有可能成為謠言的幫兇，助長謠言的泛濫。網絡新聞工作者為了順應受眾的淺閱讀方式，往往將一個整體的新聞事件“打碎”，片面的突出夸大人們感興趣的新聞點，甚至只寫人們關注的方面，用局部真實代替整體真實，容易造成新聞失實。

四、網絡新媒體的新聞真實性反思

截至2015年6月底，中國網民數達6.68億，互聯網普及率48.8%；手機網民5.94億。隨著新媒體時代的到來，新聞也有了更多“打開”方式。然而，新媒體的交互性和開放性卻給了虛假新聞更大的生存空間，這也直接降低了網絡媒體的公信力。

不論媒介形式如何變化，真實才是新聞的生存之本。媒體的“公信力”首先應當來自于媒體嚴謹的管理流程和媒體人對于職業道德的堅守。網民有“曝光”的權利，媒體卻無“照搬”的權利。

網絡新聞采編和發布行為，必須建立在一套新聞信息采制發布的審查把關制度上，使信息把控貫穿于新聞的策劃、采編、發布全過程。作為一個媒體人，其最基本的職業操守便是堅守客觀公正的態度。面對問題深入調查，客觀負責的評論，促進積極信息的傳播，這是媒體人的責任與義務。

在當前的媒介環境下，僅僅依靠媒體及新聞工作者的自律來防治虛假新聞顯然不夠。網絡新媒體的飛速發展，使相關法律法規具有一定滯后性。建立細化、量化、可操作性強的懲戒機制、責任追究制度和行業監管體系勢在必行。需要通過法律法規對虛假新聞制造者和傳播者的法律責任予以明確，并依法打擊。各級監管機構應嚴格落實層級責任，加強新聞及網絡信息管理制度，樹立監管主體的權威性。在加強新聞法律建設的同時，還應加強網絡誠信長效機制建設，通過構建網絡誠信評價體系，有效引導網絡媒體依法誠信辦網，積極倡導網民文明誠信上網。

此外，公民監督也是有效治理虛假新聞不可或缺的一環，“全民打假”的力量將大大縮短虛假新聞的生存周期。有關部門應當建立平臺，充分鼓勵社會公眾積極參與監督舉報。網絡清朗空間的營造，人人有責。

參考文獻

①林卓穎、何桂林、劉自然、曹燕妮，《新媒體時代的“假新聞”現象與治理對策研究》，《新媒體藍皮書》[M].社會科學文獻出版社，2013

②唐緒軍、吳信訓、黃楚新、劉瑞生：《中國新媒體發展報告（2015）》[M].社會科學文獻出版社，2015

③白紅義、江海倫、陳斌，《2014年虛假新聞研究報告》[J].《新聞記者》，2015（1）

④田藝霏、張彤，《網絡新聞失實原因新探》[J].《今傳媒》，2014（4）

⑤王婉妮，《網絡新媒體特點及其現狀分析》[J].《今傳媒》，2014（12）

（作者單位：安徽新媒體集團中安在線網站）

責編：周蕾