新聞報道與人文關懷初探

張瑞

【摘要】新聞專業主義要求記者以客觀、真實、準確的態度去報道事實，挖掘事實的真相，把事實原生態地展現在讀者面前。記者追求新聞專業主義是一種職業理想，但一直以來，也有不少的報道使人們認為記者是冷血動物，媒體的所作所為是極其令人生厭的。面對這一現象，記者在新聞報道中體現人文關懷就顯得更有“人情味”，尤其是對災難事件的報道。然而新聞報道要做到有人情味，記者和新聞機構的管理者必須要考慮到許多很實際的問題。

【關鍵詞】新聞專業主義人文關懷柴靜

一、柴靜式的新聞報道引發爭議

自從柴靜的著作《看見》以及紀錄片《穹頂之下》曝光后，越來越多的人開始評價柴靜做新聞的方式，褒貶不一。那些提出不同聲音的人主要分為“砍柴者”和“挺柴者”兩大陣營。其中，“砍柴者”也包括諸如閭丘薇露、董路等電視同行，他們認為柴靜是在表演新聞。

報道新聞要求遵守新聞專業主義的原則，即真實、客觀、公正、正確、全面、平衡。而足球評論員董路把對柴靜的批評上升為“新聞不專業”的高度。

“砍柴者”認為柴靜做新聞帶有記者的個人情感，具有明顯的表演成分，如在“雙城的創傷”的采訪中，柴靜蹲下為孩子擦眼淚；在采訪藥家鑫一案中，柴靜停下采訪安慰張母。而閭丘薇露認為做新聞是一件“冷峻”的事，電視記者應當把自己隱藏在當事人和新聞事件之后。除此之外，“砍柴者”詬病柴靜的另一理由是，文藝腔太濃，她只提供“心靈雞湯”，卻不直言問題核心。

“挺柴者”如央視內部就為柴靜打抱不平，他們認為柴靜作為一名資深的電視記者，經歷了很多，做新聞已經很成熟并且一直都在為新聞事業奮斗著。柴靜做新聞所流露的都是真實的、質樸的感情，而柴靜堅持的“關注新聞中的人”這一信念，能很好的對受傷的心靈起到撫慰作用，感動人心。《亞洲周刊》總編輯邱立本一直關注柴靜的節目，這位在香港從事新聞工作的媒體人說：“柴靜的節目‘有人文情懷，很多問題談得細致’”。

關于對柴靜做新聞的方式的評價，孰是孰非暫不判斷。但“砍柴者”和“挺柴者”的爭議不單是對柴靜做新聞方式的褒貶，它也反映了當下新聞記者對新聞門檻與精神的認識。

二、關于新聞專業主義

新聞專業主義（professionalism）是資產階級新聞學的重要概念，也是西方新聞工作者恪守的最主要的新聞職業規范。新聞專業主義核心的理念，一是客觀性新聞學，一是新聞媒介和新聞工作者的獨立地位和獨特作用。

它有兩個最主要的特征：中立的把關人和客觀的反映者?？陀^性和中立性是新聞專業主義的特征，并由此發展出一套專業的理念和技巧，其主要價值就在于維護媒體的社會公器職能以及報道的中立性、事實的真實性等。

可以說，新聞的“門檻”就是專業主義新聞觀，新聞專業主義是一種獨立于任何權威之外的新聞從業理念，帶有一定的理想主義色彩和強烈的反權威精神。它要求記者以客觀、真實、準確的態度去報道事實，挖掘事實的真相，把事實原生態地展現在讀者面前。它最突出的特點，是相信可以從非黨派、非團體的立場客觀地報道新聞事實。新聞專業主義的目標是服務于全體人民，而不是某一利益團體。

今天，隨著改革開放，市場經濟的迅速發展，在中國媒介生態中，新聞專業主義不斷發展并趨向成熟。目前我國幾家主流媒體做新聞都有不同的側重點。如《財經》體現為理性的專業主義；《南方周末》體現為人文的專業主義；《鳳凰》則“采”重于“訪”在于寫“觀察式新聞”而非“糾紛式新聞”。

三、新聞報道中體現人文關懷的必要性

雖說，真實客觀中立地報道新聞事實是對每一個記者的基本要求，但是記者作為一個有意識的個體，在報道新聞時，在新聞事件中與當事人交流時不免帶有個人的主觀意識，所以純客觀的新聞幾乎是不存在的。不僅如此，對于某些新聞事件的報道，不少媒體的所作所為令人生厭，引起人們的不滿。如對死亡，疾病和毀滅的報道，對于悲劇性的報道難免會帶有些侵犯性。

1996年3月13日，一個持槍男子闖入了蘇格蘭小鎮鄧布蘭的一所學校，在開槍打死了16個孩子和他們的老師后，開槍自盡。事發后的第一天，記者們并沒有去采訪那些失去孩子的父母們。第二天，除了蘇格蘭《太陽報》還不允許自己的記者去采訪以外，其他記者都開始了采訪。隨著時間的推移，記者們變得有些肆無忌憚。一位婦女在凌晨兩點被記者用電話叫醒，讓她幫助確認報紙所刊登的頭條；長焦鏡頭被記者們用來偷拍那些悲痛欲絕的親屬們；在居民和媒體之間還發生了一些不愉快的場景。

那么，記者們究竟應該怎樣報道苦難呢？難道記者們追求獨立客觀的職業理想就不允許他們在報道中摻雜任何感情嗎？蘭德爾說：“人們都知道一個好的記者必須是條‘硬漢’，憤世嫉俗、冷漠、工于心計，甚至還有點殘酷。他必須能夠直視死人的眼睛，而且面帶微笑?！碑斏硖幙嚯y中，大多數人會對于別人的痛苦都表現出一種悲憫和同情，不少令人生厭的媒體行為歸根到底是因為缺乏同情心。

在遵守新聞的基本原則之上，對于人的基本的關心與興趣常常是記者這個職業最為珍貴的東西。因而要成為一名優秀的記者并不排除一切人性情感的因素。比如做“雙城的創傷”那期節目時，柴靜蹲下來為哭泣的小男孩擦拭淚水的鏡頭就很好地體現了記者的人文關懷。

當記者在報道一件可怕或者沉重的事時，當你有能力去阻止其發生，或者已經完成了職責所在，并且可以給別人以幫助時，那么你為什么要袖手旁觀呢？有些記者可能認為他們的首要責任是觀察并報道新聞，而不是試著去改變它。但是，記者首先是一個人，我們有基本的道德情感，做新聞要守住基本的倫理底線。否則就不會是一名優秀的記者。

令人擔憂的是，現在有些記者和媒體打著新聞專業主義的幌子將觀看和閱讀別人的苦難變成一種娛樂方式。想一想我們在看到別人哭泣的時候有什么感受，人們在慟哭時幾乎不能控制自己的臉部表情，因此我們會覺得自己的在場是對他們隱私的侵犯。我們目睹了別人的脆弱和無助，在這個時候，我們必須要給予最大限度的尊重。記者也必須要做到這一點。自然，他們處理新聞報道必須足夠專業——如果記者自己都哭得眼淚汪汪，那就會影響正常的工作。但是，如果記者們能在報道中更多地加入一些人文關懷，如果他們更多地考慮到人的生命的價值，那他們的報道會變得更加感人。

四、新聞報道要有“人情味”

新聞報道要做到有人情味，記者和新聞機構的管理者必須要考慮到許多很實際的問題。以下是一些基本點：

1、不要被技術牽著鼻子走，否則我們會做出魯莽和不正確的決定。

2、資源共享，盡量把對別人的不可避免的侵犯降低到最小。不僅新聞本身有一個道德尺度的問題，而且我們獲得新聞的方式也要講究道德，而資源共享就能夠較好地避免有太多的記者采寫同樣一個新聞而導致對別人的侵犯問題。

3、對采訪要保持敏感。記者在發出采訪要求以及在采訪過程中應該謙虛謹慎，態度柔和。記者不應該采訪或者試圖去采訪那些還處在驚恐狀態下的人，而且只有在征得對方同意的前提下，才能進行采訪；另外，記者還應該向對方解釋清楚采訪的規則，因為對方很有可能是第一次接受新聞記者的采訪。

4、對刊登或者播出令人痛苦的題材務必要謹慎小心。

5、派經驗豐富的記者去采寫報道。

6、要在采訪中體現出記者的人性。對記者而言，這意味著既不能放棄對新聞的追蹤，又要展示出自己的感情。

結語

對于職業新聞人追求新聞專業主義還是體現人文關懷，筆者認為兩者并沒有矛盾，如果說新聞專業主義是社會的鎮靜劑——客觀中立地為社會診斷病情；那么報道中體現的人文關懷就是社會的解毒劑，為社會排毒并尋求繼續前行的能量。而且，新聞報道中的人文關懷，就是強調對“人”的關注，對人們的生活和真情實感的關注，人文關懷是對生命、生活的尊重與憐憫，多一份關懷，少一些冷漠，這不僅是記者的良知，也是媒介的責任。

參考文獻

①郭鎮之，《新聞專業主義——輿論監督、客觀性與新聞專業主義》，http：// academic.mediachina.net/more.

②李曉婷、朱曉佳、姜弘，《你是“砍柴”，還是“挺柴”？.》[N].《南方周末》，2013-3

（作者單位：皖西日報社）

責編：周蕾