旅游新聞：如何面對休閑時代和改革發(fā)展大潮

儲繼明

【摘要】旅游行業(yè)是我國的朝陽行業(yè)。一方面，我國旅游消費者正向休閑時代邁進，另一方面我國旅游業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，正逐漸走向改革發(fā)展之路。筆者結(jié)合目前旅游新聞存在的弊端，以及自己多年報道旅游新聞的實踐，從服務(wù)大眾和助推經(jīng)濟社會發(fā)展方面探討如何做好旅游新聞。

【關(guān)鍵詞】旅游新聞休閑時代改革發(fā)展旅游經(jīng)濟

旅游行業(yè)是我國的朝陽行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，經(jīng)濟帶動性極強。一方面，我國旅游消費者正向休閑時代邁進，另一方面我國旅游業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，正逐漸走向改革發(fā)展之路。如何在新常態(tài)下服務(wù)大眾，助推經(jīng)濟社會發(fā)展，成為旅游新聞面臨的一個新課題。筆者結(jié)合目前旅游新聞存在的弊端，以及自己多年報道旅游新聞的實踐，對如何做好旅游新聞進行探討。

一、傳統(tǒng)旅游新聞思維的弊端

1、唱“四季歌”，旅游新聞年年“老面孔”

春踏青、夏戲水、秋觀落葉、冬賞冰雪，旅游新聞緊跟時令大唱“四季歌”；從出門前的景點動態(tài)、費用預(yù)算、交通路況、旅游百科知識，以及天氣預(yù)報、景區(qū)接待、訂票訂房、餐飲文化、購物娛樂等旅游目的地信息，到旅游結(jié)束后的旅游消費糾紛、景點景區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓人感覺旅游新聞年年“老面孔”，新意不多。

2、滿足于一般信息的堆砌，少見旅游經(jīng)濟重頭分析稿件

當(dāng)前，旅游新聞中一般性服務(wù)信息、動態(tài)信息較多，分析性、預(yù)測性的深度報道少，將旅游置于全國乃至世界旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展大背景下審視的報道更少，缺乏旅游經(jīng)濟分析重頭稿件。

3、“新常態(tài)”形勢把握不足

目前，我國旅游業(yè)迎來休閑時代和改革發(fā)展大潮，但當(dāng)前的旅游新聞能夠準(zhǔn)確把握旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢，引領(lǐng)休閑潮流、引導(dǎo)旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的報道很少。

4、單向傳播為主，缺少與讀者互動

旅游新聞多報道景區(qū)、旅行社的活動，對讀者的旅游需求關(guān)注較少，而且缺少對讀者的引領(lǐng)與互動。

二、新常態(tài)下旅游新聞亟需跟進

美國《時代》雜志1999年第12期曾載文預(yù)言：2015年前后，發(fā)達(dá)國家將進入休閑時代，一些先進的發(fā)展中國家將緊隨其后。整體而言，我國旅游業(yè)正處于由傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑旅游發(fā)展的轉(zhuǎn)折期。從旅游者的角度看，他們已經(jīng)不滿足于走馬觀花式的旅游，而是希望從“吃、住、行、游、購、娛”諸環(huán)節(jié)全方位深度體驗旅游的樂趣，放松身心。

另一方面，旅游業(yè)需要滿足人們這種井噴式的深度旅游休閑需求，就要加快旅游投入，促進旅游服務(wù)質(zhì)量，這就需要國家從制度層面打破原有束縛，鼓勵社會資本介入加快旅游開發(fā)與投入，并且給旅游者創(chuàng)造休閑的條件，最重要的就是旅游者要有時間出游，相關(guān)配套措施也要予以保證。正是在此背景下，我國從1999年開始實行長假、小長假制度，工薪階層每年享有的法定休假日達(dá)到了100多天；在幾大節(jié)假日高速免費措施隨后出臺。因此，如何在新常態(tài)下做好旅游報道，服務(wù)大眾，助推經(jīng)濟社會發(fā)展，成為旅游新聞面臨的一個新課題。

三、做好休閑時代旅游報道的大文章

1、從休閑文化角度宣傳旅游資源

在宏觀上，旅游報道要高屋建瓴，吃透我國旅游業(yè)近年來新出臺的文件精神，解釋宣傳旅游發(fā)展中的各項政策法規(guī)；深入挖掘“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素，從休閑文化的視野審視旅游資源的開發(fā)與建設(shè)；結(jié)合城市特色，推廣基于休閑活動的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，滿足不同消費層次的游客的需求。例如，筆者曾在本報刊發(fā)《工貿(mào)旅游前景無限》一文，將“工貿(mào)旅游”高調(diào)向市民們推出，讓市民們認(rèn)識到，旅游并不是一味的游山玩水，它是一種愉悅的綜合體驗。

2、加強休閑教育，倡導(dǎo)健康文明的休閑旅游氛圍

加強全民休閑教育，以休閑理論向人們宣傳一種新的思維方式和消費觀念，引導(dǎo)游客轉(zhuǎn)變旅游消費意識，倡導(dǎo)健康文明的休閑旅游氛圍。

比如對仍存在的“零負(fù)團費”的揭露與提示。2003年8月下發(fā)的《國家旅游局關(guān)于加強中國公民出境旅游市場管理的通知》中說，“零負(fù)團費”是一種不正常的經(jīng)營行為，是導(dǎo)致出境旅游市場混亂的一個重要原因。

2011年6月，筆者在走訪阜陽本地旅游市場時發(fā)現(xiàn)，某旅行社正在推“0元港澳游”，而且市民們報名出游火爆。筆者在走訪業(yè)內(nèi)其他旅行社后得知，當(dāng)時正常“港澳游”產(chǎn)品價位在2000元-3000元左右，香港地接社同本地社聯(lián)手搞這種旅游活動，很明顯是“購物團”，如果游客不購物，則會導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降、遭遇地接導(dǎo)游歧視等問題。此事在本報民生版報道后，引起本市旅游局重視，市旅游局隨后叫停該旅行社“0元港澳游”，并對該旅行社進行了處理。

再比如近期，筆者所在地旅游局“社會監(jiān)督員”微信群里，一名社會監(jiān)督員發(fā)了一篇“吐槽式”游記：7月25日，他與朋友自駕到河南金剛臺景區(qū)漂流，但當(dāng)天景區(qū)去了12000人，大大超出景區(qū)接待能力，他等了6小時沒漂成，只好選擇退票。隨后，筆者在本報報道了此事，提醒市民們漂流不要盲目跟風(fēng)，去之前跟景區(qū)確認(rèn)一下其接待能力，該報道社會反響良好。

3、善于發(fā)現(xiàn)新事物，拓展旅游新聞的報道空間

在微觀上，旅游新聞要見微知著，記者要善于捕捉社會中與旅游有關(guān)的新信息、新事物、新動向、新成果、新人物、新經(jīng)驗、新問題，延伸、拓展旅游新聞的報道空間。

當(dāng)前，隨著汽車進入家庭，“自駕游”無疑是那些不想跟團出游的人的一種較好的旅行方式。但自駕游一般出游范圍也就方圓500-600公里，在有限的時間內(nèi)玩透較遠(yuǎn)的景點很難。但在今年春節(jié)前夕，筆者在與一位喜愛自駕游的朋友聊天時，他談到剛花了四、五天時間在重慶玩了一遍。這讓筆者很驚奇，因為從阜陽自駕到重慶旅游是很遠(yuǎn)的。但朋友說的這種出行方式引起了筆者的興趣：先自駕到合肥，再從合肥坐飛機到重慶，出游之前在租車網(wǎng)上從重慶預(yù)訂了一輛車，再從重慶租車游玩。這是近期新興起的“異地租車旅游”模式，隨后筆者對此進行了報道，為市民們提供了一種出行方式新組合，也引起了廣大讀者的關(guān)注和興趣。

4、注重示范與引領(lǐng)，為旅游實踐提供指導(dǎo)

作為旅游新聞記者，要時刻關(guān)注旅游業(yè)較好的做法，并予以推廣和宣傳，指導(dǎo)旅游實踐活動。比如筆者所在城市有個阜陽生態(tài)樂園，每年都舉辦新春彩燈展、愛鳥周活動、瓜果采摘節(jié)、青少年游園作文大賽、科普宣傳月等，每次活動筆者都進行了詳細(xì)報道，其他景區(qū)也紛紛仿效。

5、抓住旅游熱點，組織讀者互動

媒體要暢通與讀者的溝通渠道，結(jié)合旅游生活中出現(xiàn)的熱點問題做互動性的專題策劃，讓讀者不僅可以通過報道獲取信息，還可以通過提供線索、反映問題、暢談感受、發(fā)表評論等途徑參與旅游專題的策劃采寫，提高讀者的參與度。

比如，媒體可以單獨或與旅游部門合作，策劃外出探險、騎行、自駕等活動，開辟欄目讓讀者參與等。目前，本報的“小記者俱樂部”有“小記者”近4000人，本報每周都與企業(yè)合作，分批組織“小記者”到本市及國內(nèi)外體驗、旅游，還專門開辦了“成長周刊”，刊登小記者們的出游體驗。此外，本報每周三的汽車版塊還有“自駕游”欄目，刊登“驢友”自駕游體驗。

四、報道旅游改革發(fā)展動向，助推經(jīng)濟社會發(fā)展

1、把握“旅游經(jīng)濟”主線，抓住當(dāng)?shù)芈糜翁厣M行報道

阜陽地處皖北平原，水資源較為豐富，人口眾多，其代表文化是淮河文化。阜陽也是甘羅、管仲、鮑叔牙、呂蒙、劉福通的故里，晏殊、歐陽修、蘇軾曾在此為官。所以，筆者在報道阜陽本地旅游經(jīng)濟時，注重抓住阜陽的“水文化”、歐蘇文化、農(nóng)業(yè)生態(tài)示范等特色進行報道，進一步讓外地人了解在阜陽主要看什么、怎么看、怎么玩，客觀上也吸引了眾多游人前來阜陽觀光。最集中的一次推介是2012年10月阜陽舉辦皖西北貿(mào)易洽談會，筆者對此次盛會以“皖北旅游整體打包推介”進行了集中報道，凸顯了本地旅游特色，與皖北各市、河南、山東等地旅游界人士為皖北旅游發(fā)展把脈，共話合作共贏大計，進一步擴大了阜陽甚至是皖北旅游的影響力。

2、了解行業(yè)，善于為本地旅游業(yè)“把脈”

作為旅游新聞記者，要了解這個行業(yè)，最起碼是了解本地旅游行業(yè)，這樣才能為本地旅游業(yè)發(fā)展“把脈”。對本地旅游行業(yè)，筆者也力圖有所發(fā)掘。筆者不止一次在報道中提到，阜陽諸景區(qū)需進一步提升和挖掘景區(qū)內(nèi)涵；另外，本地景區(qū)還存在旅游設(shè)施總體不到位、景區(qū)之間缺少聯(lián)動等問題，難以形成過夜游，如能解決過夜游的問題，阜陽旅游收入當(dāng)能再上升一個檔次。這些觀點，為我市旅游規(guī)劃也提供了借鑒。

3、要有敏銳的發(fā)現(xiàn)力，對業(yè)內(nèi)或本地出現(xiàn)的旅游發(fā)展新動向進行報道

比如《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等出臺后，萬達(dá)、萬科、恒大等國內(nèi)知名的房地產(chǎn)商幾乎無一例外都在搶灘文化旅游地產(chǎn)，國內(nèi)也出現(xiàn)了并購旅行社的浪潮，媒體進行了跟蹤報道；比如阜陽潁淮旅游開發(fā)股份有限公司投資開發(fā)祥源潁淮生態(tài)文化旅游區(qū)，是阜陽經(jīng)濟生活中的一件大事，項目規(guī)劃定位高，放眼國際，將立足安徽、面向中原、輻射全國。這對全面提升阜陽市經(jīng)濟發(fā)展層次，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義，筆者及相關(guān)媒體也進行了報道，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。再比如，2014年12月底，筆者以《“融”出一番新天地》為題，報道了本地“阜之旅”旅行社融入安徽萬達(dá)環(huán)球旅業(yè)，為阜陽旅游業(yè)注入新活力的事例。

參考文獻

①馬惠娣，《未來10年中國休閑旅游業(yè)發(fā)展前景瞭望》[J].《齊魯學(xué)刊》，2002（2）

②馬惠娣，《大旅游視野中的休閑產(chǎn)業(yè)》[J].《杭州師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）》，2003（3）

③于光遠(yuǎn)、馬惠娣，《關(guān)于文化視野中的旅游問題的對話》[J].《清華大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》，2005（5）

（作者單位：潁州晚報社）

責(zé)編：周蕾