羅小鳳
位于北京龍脈溫泉會所的華樂宮千人宴會廳,2015年1月20日,座無虛席、人聲鼎沸。這與窗外寒風凜冽、滴水成冰的冬日形成了強烈反差。這里是“助跑2015 1.5全國經銷商酬勤勵新年會”的現場。此時,站在舞臺中央的正是這場年度盛會的主角——1.5的“大家長”許麗明。面對來自全國的1.5經銷商,回顧起2014這里程碑意義的一年,言至慨然處,40歲的漢子也數次熱淚潸然。
而在此一年半之前,他還是營銷界的風云人物,是成就大批企業艱難時刻逆成長的營銷大鱷。只是在2013年5月一個偶然的機會,他毅然結束多年傲人的營銷策劃生涯,實現從“給別人養孩子”到“養自己的孩子”的華麗轉身,闖入青少年視力恢復行業,投資1.5視力恢復儀。他先用了半年的時間,對產品效果分近視程度和年齡成功驗證并探索成功營銷模式之后,2013年11月首度招商。后僅用了一年的時間,倡導1.5要用“醫者的專心、商者的慧心、善者的愛心”經營的他,便從0起步成功寫就500家1.5專賣店的神話。這令行業瞠目,也讓連鎖業內人士稱之為離經叛道者!
成功基石:誠心所至 金石為開
0~500的奇跡絕不是偶然與僥幸。1.5成立之初,許麗明清晰規劃了這項事業的發展主旨:不做傳統連鎖加盟,不做直營加盟店,而是做品牌代理。他摒棄了常規的連鎖加盟機制,不收加盟費,不收品牌使用費,就是要帶著與他志同道合的事業伙伴們,做出基業長青的事業。許麗明說:“我要做的是一個長青的品牌,而不是要跑馬圈地,短平快的去賺把錢,我要帶著事業伙伴長期發展,讓他們成為1.5事業的堡壘,共同將1.5品牌打造成功!”
在初期招商時,他就一直恪守著選商而非招商的主旨,對于沖著他個人名氣紛沓而來的意向加盟商,他無一不是親自接洽。這一年下來,他面談了1500余人才遴選了這500多個事業伙伴。他用智慧選商,誠懇待人,并將1.5這一專業性項目的加盟條件一一成文,秉承著即使再想做1.5但是不適合做的意向經銷商絕不給代理權,完全是雙向選擇。他不是在招商,而是在選擇真正有共同事業觀的合作伙伴。
曾有從事貴金屬行業的意向經銷商,與許麗明交流之后,許麗明曉以利害并堅決認為他不適合做1.5,便讓司機送該意向經銷商到車站,但沒想到,這位意向經銷商沒有走,而是在車站住了一晚后第二天折回1.5總部說:“許總,您是個好人,您太真誠了,我就想跟著您做事!”許麗明被他的執著打動,最終只好簽約并一再叮囑經營要點,同時要求讓大區經理重點幫扶。他對這類經銷商這樣說:“既然同意人家做了,就是一份責任,以后縱是赴湯蹈火,我也要帶他上岸,把1.5做好!因為我們是一家人。”
這樣的故事比比皆是,在面對所有的意向經銷商,他總是誠懇示人,從不夸大收益,也從未許諾這個項目一年會賺多少錢。他在面對不合適的經銷商時,反而是勸說他不要做這個項目。但是這一路走來,有無數人感謝許麗明給他們帶來了一個好的項目,包括在房租人力很高的一線城市也被廣為驗證,只要用心去做1.5,20萬的單店投入,3-4月便能收回投入。于是許多1.5經銷商都紛紛感慨:人跟對了,事情也就對了!
讓同行更加不可思議的是,他并不遵循加盟行業“把經銷商們放在黑盒子里,不溝通、不開會,只單線與之聯系”的常規,反其道而行之。在創業之初,他便稱所有經銷商為“1.5家人”,更面向全國經銷商建立了全國1.5家人QQ交流群,24小時隨時分享交流,互相學習;這一年當中,他也開了4次全國性經銷商大會,讓經銷商們都能夠彼此學習,相互借鑒。
這在中國加盟行業,當屬離經叛道。許麗明有如此魄力,源于他對所有的經銷商都一視同仁,從省代理到專賣店經銷商的利益分配合理,經得起眾人的考究。同時1.5總部從宣傳方案到營銷策略,到大區經理培訓輔導,均對全國經銷商進行全力的支持:一年下來,總部源源不斷的為1.5一線的經銷商們提供了充足的宣傳及與推廣模式方面的“糧草彈藥”,讓全體家人無可厚非。于是事實也不像有些人所顧慮的,許麗明建立這個QQ群,等于是把自己放在了火山口上,因為經銷商容易溝通抱團抗衡總部。相反,這個QQ群成了他貫徹自己營銷策略的主陣地,不僅方便全國經銷商之間做到了經驗無縫交流,更方便他指揮全國1.5家人將總部最新營銷策略,第一時間一竿子宣貫到底,從省代到店長,一人呼天下應。
經營秘鑰:天下大事 必成于細
為了幫助新加入的經銷商順利開展業務,他要求所有的經銷商尊重行業的特性,不要一上來急于沖量收回投資,并一再強調1.5是一項“長、精、升”的事業。同時,他細致到把1.5專賣店起步經營階段的工作前4個月作出逐月規劃部署,甚至細到每個新開業的店面液晶屏廣告語都要親自主筆。
考慮1.5所處的產品行業專業性極強,而99%的加盟者都是視力恢復行業的新兵,學習熟悉業務知識需要比較長的一個過程,所以他嚴謹的要求他們從選址、團隊建設、專業學習、售后服務,都要遵循總部的規劃。
他認為,店面選址和店面長寬格局決定了1.5生意60%~70%的成敗。所以1.5店面選址必須在當地最大的重點小學門口形成直接攔截,或者在幾個小學、中學的學生上下學匯聚必經之地上,也可以在眼鏡店一條街當中。店面面積一定要大,最少在40平米以上,門頭一定要寬,至少在6米以上,這樣不僅可以陳列下1.5全系列產品,同時,顯眼的門頭還省卻了日常宣傳的費用。
在營銷層面上,他要求全國1.5家人要以“醫者”特殊身份來專業經營。每一個視力咨詢師,上崗前期都要經過1-2個月的專業知識培訓。團隊成員需要深入了解1.5視力恢復儀的產品特性、顧客進店問診流程、針對青少年不愛堅持使用的解決方法以及售后服務等,同時團隊專業知識和服務接待流程都要過硬。體現店面公信力的權威細節要做足,不僅1.5系列產品陳列要全面,總部已獲得的第三方資質“3.15放心消費(準入)產品”、“慈善義工團體協會單位”、“視力健康托管指定單位”等銘牌的陳列,外部展示也要體現出1.5全國500多家連鎖的店面規模。同時為了提升店面的人氣,一定要讓孩子喜歡上1.5專賣店,將店面打造成青少年的樂土,使之成為孩子愿意來、樂意待的所在!
細節決定成敗,許麗明對于店面選址細節、專業知識學習、售后服務的重視、店面氛圍的打造,無一不是體現了他對于成功經營1.5這項事業的精準指引和悉心把控,所以盡管作為視力恢復行業的新人,1.5家人的起步都能順風順水。
愛心助力:善待別人 成就自己
許麗明始終認為,“1.5”關系孩子的眼睛、是項愛心的事業。因為有愛,1.5的家人們才能對孩子的眼睛負起責任;因為有愛,1.5經銷商才能得以成為一個互幫互助的大家庭。
2014年6月,1.5總部大區經理梁宇的表妹患了白血病,這一窮困的家庭急需30萬元手術費救孩子的命。許麗明得知之后,當即決定總部先捐12萬元,并在第二天,他親自在全國1.5家人QQ群中發起《相信愛能創造奇跡》的捐款倡議書,家人們無不為其善舉所感召,紛紛解囊!不到1個小時,來自全國家人善款已經累計金額超過10萬元,短短四天,全國1.5家人(當時才不到180家專賣店)捐款已達25萬余元。許麗明本著全國家人愛心積少成多、匯聚成強大的物質力量和精神力量,幫助有暫時困難的1.5家人走出人生困境、找回信心的事例不一而足。
這一年下來,但凡為1.5做出貢獻的家人,許麗明都會銘記在心,并在首年度總結會中不遺余力的進行表彰,給優秀的家人們的獎勵多達數十萬現金,許麗明的胸襟可見一斑。當然他的厚道也深深感染著他的1.5家人們。
近年來,由于網絡沖擊,如今地面傳統生意很不好做。而1.5是一個注重效果和現場體驗的半醫半商事業,有著不受網絡沖擊的先天優勢。迄今為止,1.5的產品無一例在網上售賣,無一店面擅自降價,沒有任何一個經銷商會為了一己私利,去做抹黑1.5的事情。所有1.5家人都秉承許麗明倡導的“專心、慧心、愛心”的事業價值觀。尤其因為有善者的愛心,1.5家人們才會把每一個孩子當做自己的孩子去善待,也使得1.5已產生了良好的客戶口碑,店面老客戶的轉介紹率達50%以上。正是在許麗明愛心的指引下,全國的1.5家人們擰成了一股繩,形成了“大家為我、我為大家”的企業文化,進而助力1.5事業的跨越。
2014年3月,1.5總部正式加入了北京市慈善義工協會,成為了第一家近視領域的協會會員,因此許麗明主導了“愛眼助學 我們在行動”大型公益活動,全國建立“愛眼教室”,以幫助近視、弱視的青少年改善視力,并在市場上一炮打響。進入2015年,許麗明號召全國500多家1.5專賣店發起“2015 愛在1.5視力健康托管”公益活動,旨在面向全國18歲以下青少年免費提供定期視力監測、隨時跟蹤孩子視力健康情況、對適齡近視、弱視孩子提供專業咨詢與科學用眼習慣輔導、青少年近視預防公益知識講座等,甚至還為孩子提供家庭作業輔導、心理健康咨詢,以及健康向上的多種益智類文娛比賽等。這不僅讓孩子們的視力得到呵護,讓近視、弱視做到早發現、早預防、早恢復,還讓孩子們享受到系列益智文娛活動,益其身心。
迄今為止,全國尚無企業敢于以一己之力負起全社會青少年視力健康托管之責。這一次,他領導1.5以“社會人”的身份率先擔起了保護青少年視力的社會使命。對此許麗明說:“事業的最高境界是在真正幫到人的同時還能成就自己,唯有有愛心的事業才能有凝聚力,才能基業長青,1.5因為有愛,必將行之更遠!”
過去一年,1.5系列護眼產品由1.5視力恢復儀單品發展至包括1.5視力護眼燈、1.5視力學習桌、1.5視力護目鏡等多元化產品,并且恢復儀全新升級至二代,同時國內外一些優秀的視力保護產品也自愿整合到1.5的品牌麾下;為品牌代言的1.5品牌吉祥物“航空貝貝”也橫空出世;1.5先試用、有效果、再購買營銷模式愈發成熟……在成為中國青少年視力保護領導品牌的道路上,1.5已經夢想照進現實!