劉佳昕
富貴險中求,“華南機票大王”20年來的商業歷程可謂一個驚險的“錢滾錢”范本。可是那些一次次驚險躍過的資金窟窿變得越來越大,最終變成了企業家的墓洞。
“華南機票大王”之死
訃告:陳澤良病逝。
這位廣州企業家突然的離世,讓所有業務合作方都是一愣。隨即的波動更是始料未及——
“陳澤良自殺了,產品無法兌付。”一位銀行的理財經理這樣告訴客戶,他不相信陳是病逝的。這位理財經理向他的數名客戶銷售了“中匯盈信九號”理財產品,這款產品的投資公司,就是廣東縱橫天地電子商旅服務有限公司(后稱縱橫天地),其董事長,正是陳澤良。
縱橫天地主營機票代理和分銷,背后還有集團公司五豐行(廣東五豐行投資管理有限公司)、第三方支付企業益民(廣東益民旅游休閑服務有限公司)。其業務橫跨航空服務、旅游、貿易、金融等多個領域。
不只是這位理財經理堅持“自殺說”,還有一位知情人士告訴記者,陳澤良在“自殺”之前還在和人吃飯并償還了500萬元債務,隔日凌晨4點半跳樓自殺。“因為資金鏈斷了,還不上錢。”就在陳去世的第二天,銀行就上門追討債務并查封公司賬目。
除了自殺說,還有他殺說,流傳最多的說法是陳逃到了國外。
因為縱橫天地的主營業務早已經一潰千里,同樣是陳去世的第二天,上游,陳氏長期合作伙伴南方航空爆出縱橫天地拖欠千萬元票款,終止了其票代業務;公司內部,原縱橫天地員工兩次集資約1800萬元、五豐行1600名員工的百萬元工資,突然就變成了無頭債。很多員工都迅速跳槽了。
在下游,與縱橫天地合作多年的機票代理商成千上萬,他們很快發現縱橫天地的B2B網站“系統維護”,從此再也無法登錄。公司隨后關門停業。
有人猜測,這么緊湊的“倒閉”節奏,陳肯定是近期廣東跑路潮的一員。不過也有人反駁,他參加過陳的葬禮。其他的,則不愿多講。
眾說紛紜,越來越多的債主開始聚集,這一合計,陳澤良欠下的,是一個近27億元的資金黑洞!
多年來,縱橫天地一直穩坐華南第一大、全國第三大機票代理商的位置,占據該市場8%的份額。其高峰期年營業額接近160億元,陳澤良也因此有著“華南機票大王”之稱。這樣一家公司,這樣一個20年來口碑甚佳的企業家,何故“晚節不保”?
翻滾術
有人形容,陳澤良的發家史,其實就是上世紀80年代廣東地區商人的“血淚高利貸史”:“不停地借錢,不停地還錢,然后不停地滾”。這種“翻滾術”賭的是膽量,撐過去了,就可能走向巔峰。
傳統的民航業機票銷售,幾十年來延續的是多級代理商模式。陳澤良起步早,從1996年便開始從事機票代理。在他曾經的一段“總裁寄語”的描述中,剛過而立之年的陳澤良,與幾個青年一起在廣東黃埔成立了三力航空公司。
經過五年發展,三力的經營規模已名列廣東同行之首,公司也變身為廣東三力,后又幾經重建、更名,到2004年縱橫天地公司成立時,已成為了華南地區的大代理商。品牌做起來之后,縱橫天地的加盟店也在全國各地開花。
漸漸地,陳澤良意識到自己有了“錢滾錢”的資本。機票分銷是一個輕資產、“類金融”的行業。說輕資產是因為其最大投入是人力成本,“類金融”是因為預付款模式。
下級代理商在大代理商處購買打折機票加價后銷售,他們需要先付票款給大代理商,而結算時間往往是一兩個月之后,這個時間差里就沉淀了一大筆資金。有業內人士估算,縱橫天地的規模在業內靠前,流水可能達到上百億元。
只要業務穩定,這筆“流動中”的資金就可用于其他投資,獲得更多的回報。同為潮州商人的黃光裕也是個中高手。
2003年,陳澤良為實際控制人的五豐行集團成立,下設縱橫天地、益民、華灝投資等30多家公司,業務延伸到了旅游電子商務、投資、小貸、貿易、科技、房地產等多個領域。
投資過程不得而知,但從結果來看,效果似乎并不如意。到2007年時,五豐行已經頻發民事糾紛,基本都是債主要債鬧上法院。
世上恐怕沒有永遠奔流不息的現金流,縱橫天地的機票業務不可避免地出現了斷流風險。2007年前后正值在線旅行代理商攜程和藝龍的發卡地推大戰,去哪兒這樣的搜索比價平臺也趁勢崛起,機票消費的天平不可避免地向線上傾斜了。
“機票都是在網上購買了,陳沒有及時轉型,還是迷戀網點銷售。”一位消息人士評價說。在受到線上沖擊之后,陳澤良的解決方案,仍然是他擅長的“翻滾術”——投入更多的錢,以換取更多的流水。
他先是籌劃縱橫天地上市,希望獲得更穩定的資金來源,隨后還向員工發有息原始股籌資。同時,開拓線上平臺擴展機票業務量,只不過,他拓展的是電話線:2008年初,縱橫天地簽下了號碼百事通全國114電話機票預訂業務。支撐這個平臺運行的,全部是縱橫天地的員工,多達千名。
114平臺極大地擴展了縱橫天地的業務面,全國電話機票訂單的4/5都進入了縱橫天地,其機票業務量在2009年左右達到了頂峰。
看起來,這又是一次成功的“翻滾”,但不難發現,這其實是“借”更多的錢來補漏:上市需要花費大量資金運作,使用114平臺也要支付大筆的中介費用,而支撐114呼叫中心和客服團隊,無疑也是一筆不小的支出。
陳澤良需要的,是一筆能夠填上當前漏洞的資金。可惜的是,多級代理商時代正在遠去:線上對線下造成的沖擊,國外巨頭競爭者的入局,航空公司大力發展直銷業務,都在分食市場;同時,航空公司因業績走低而選擇調低代理費率造成的傭金減少,使得利潤越來越薄,中小代理商陸續關門;而隨著市場變化,縱橫天地也不得不發展一些大型企業客戶,這些客戶不是預付,而是要求月結……資金漏洞越來越大。
當2012年金融危機席卷全球后,縱橫天地的上市計劃也基本無望了。陳澤良的“翻滾術”,至此已經跨出了紅線,把更多的人卷入了這場資金騰挪游戲。
有“背景”的商人
在事發前,很多債主對陳澤良深信不疑。因為他們相信,陳是有“背景”的商人。
在中國商界傳統的體系里,“背景”是一個極有分量的詞語。它代表著更官方的渠道和更可靠的回報,有背景便一切皆有可能,是很無道理卻很合情理的“迷信”。陳澤良無疑也深諳此道。
2009年,陳澤良成立了益民公司。益民成立的時機不可謂不巧,正跟上了廣東省對旅游發展的規劃,不但運營了官方背景的“國民旅游休閑卡”,在獲得了“支付業務許可證”后,還成為廣州市十二五規劃的重點項目,也是央行廣州分行重點扶持的第三方支付企業。
時任廣東省副省長的萬慶良(后任廣州市委書記,2014年6月因涉嫌違紀被調查)還視察過益民,陳澤良也在公開訪談中稱其為國民旅游休閑卡的“總設計師”;益民的股東方涉及了兩家上市公司,還有“廣州工商聯一幫老總借給陳澤良很多錢,相當于給他背書”;后來益民做的“加油金”產品,大部分都通過廣東省內各大銀行進行銷售。
這些獲得官方支持的細節,對機票代理商,購買益民金融產品的客戶都是很有說服力的。況且,很多業內人士都判斷,“把休閑卡、加油金做起來,那就不得了了。”
但據知情人士透露,那時候陳澤良的資金已經捉襟見肘了,項目再好也是有心無力。陳澤良有沒有背景不得而知,但他顯然意識到了這些“背景”也可以作為翻滾的籌碼。
2012年11月,一款名為“中匯盈信九號”的理財產品開始在廣東多家銀行售賣,其是一家名為“中匯基金”公司的有限合伙私募產品,資金將用于替縱橫天地墊付票款,而抵押物都來自縱橫天地。
這個看似正規的產品,又有陳澤良的“背景”撐場,實際卻是銀行員工的“飛單”(指銷售業務員將訂單交給別的公司做以賺外快),來自縱橫天地的抵押物也系造假。可以說涉嫌非法集資吸存(目前警方以此定性)。
且不論違法,這款產品的年化收益率是每筆24%,意即每籌100元縱橫天地每年就要付給中匯基金24元。這比起銀行發售的理財產品普遍在11%左右的年化收益率,高了一倍有余。
也許是堅信富貴險中求,也許是習慣了“血淚高利貸史”式的解決辦法,陳澤良在籌錢填坑這條道上已無法回頭。
2013年底,法人為陳澤良侄女的“中金匯融”公司發布了“中澤匯融七號”理財產品,為益民的支付平臺建設和系統升級募資。擔保方為五豐行。與“中匯盈信九號”一樣,該產品同為“飛單”,其抵押物也是造假。同一時間,縱橫天地及五豐行集團陸續搬到了離市中心較遠的科技園區。
據廣東警方提供的最新數據,案發后“中匯盈信九號”涉及的未還款數達3.26億元,這比縱橫天地一年的凈利潤都高出1億元左右。
而益民的“加油金”本質還是預付。比如預付3000元,加油時就可以打一定折扣,如果不用,三個月或一年后將資金退還。據媒體報道,這款產品的年化收益率也在24%左右——雖是合法集資產品,但涉及資金12億元——缺口接近3億元。
再加上拖欠航空公司的票款、銀行的貸款,員工集資和工資……陳澤良再也翻滾不動了。
身后事
陳澤良“及時”地去世了,年僅48歲。在他的一個電子紀念館里,滿屏的留言都是債主們的憤怒和怨念——“騙子”、“還錢”……但在記者采訪過程中,不少債主卻對縱橫天地這一老牌公司有著復雜的感情,他們有憤怒,卻也有懷念、無奈。
在陳澤良的債主中,還有1000余名他的員工。2014年,已經掩蓋不住資金漏洞的陳澤良又一次向員工集資。一位員工回憶起當時的情境聲淚俱下:“當初公司有1/3的人集資,大家都想,應該和公司一起渡過難關,誰知道突然變成這樣,感覺就是騙局。”
一位因購買中匯基金產品受損300萬元的機票代理商對記者坦言,縱橫天地的系統設備比較方便完善,服務也好,甚至攜程、藝龍等都無法替代。
有業內人士嘆惜,縱橫天地做了多年,很多代理商已經習慣了它的模式。其走的傳統路線,都是人工服務,人和人溝通順暢,有些東西可以變通,這是電子商務很難替代的。
但也許恰是這種變通,給了陳澤良太多的機會騰挪資金,玩弄“背景”。曾有企業家形容陳澤良:“給他一個手電筒,他就可以上月球”,如此能耐,如果能分出精力經營本業,跟上時代的變化,“翻滾術”也許就是陳澤良的成功之道,而非失足之因。可惜連他自己都忘了,一旦“電力”不足,他可是要從萬米高空墜下。