魏武揮
阿里巴巴和騰訊近期的“紅包大戰”,本質是為封閉而戰。
近日的紅包大戰,是阿里巴巴和騰訊的又一次正面對抗。兩大巨頭打得寸土必爭、打得互相封殺,就有人說了,互聯網企業互掐、封殺,違背了“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神,這算不算一種倒退?
先來看紅包大戰的實質。紅包是小額支付,而春節期間發紅包,是占盡天時地利人和的場景消費——這根本是做移動支付夢寐以求的東西。阿里和騰訊在打的軟件上也曾大打出手,道理相同:符合場景的小額支付需求。
而移動支付背后,則是互聯網金融。阿里做金融有原生動力,搞零售天然就和金融接近;騰訊則有一個很強的動力是,在游戲之外尋求可靠的收入構成——金融這塊蛋糕對阿里和騰訊都太大太重要,是他們各自商業生態的重要部分。
但商業生態是什么呢?是有太多的人依靠你活著。阿里是第一家在中國做生態的互聯網公司。而騰訊以前沒有生態,但3Q大戰劇烈地改變了騰訊,讓它得以審視自己的巨頭策略:吃獨食是不行的。
也是在3Q大戰期間,大家開始談論起一個名詞:開放平臺。很多坐擁上億用戶的互聯網公司都宣布要做開放平臺。微信就是騰訊的開放平臺,是其形成生態的基礎。
但本質來說,商業生態只是一種商業策略、商業工具。企業建立生態的目的,也只能是維護企業自身發展。正因為如此,生態必須有一個中心,而且只能有一個中心。所以與其說是生態,不如說是星系。
生態的玩法,有兩個地方是生態建造者所天然警惕的。其一,這是一顆恒星帶著理論上數量可以無限的行星和衛星的游戲,但絕容不下兩顆恒星一起。巨頭并不介意,甚至鼓勵、歡迎中小玩家入局,但對同樣當量的另一個巨頭,保有警惕心是極其自然的事。
其二,更為關鍵的是,不能有損于其商業模式或戰略布局。
阿里的生態,很早就屏蔽了百度爬蟲,因為淘寶的商業模式建立在為商家做廣告上,如果能通過百度來搜到想要的商品,那么淘寶的商業模式就此崩塌。騰訊的微信亦然。
于是,打的大戰也好,紅包大戰也好,阿里和騰訊是互封的。
有律師說,這涉嫌不正當競爭。但這也很難界定。一個依據是工信部有關條例規定,網絡服務商不能強迫用戶用或者不用某種網絡服務。但這個規定有個前提:無正當理由。
要找正當理由非常容易:比如我可以懷疑對方的程序代碼有漏洞,會導致用戶數據泄露。如果你不把代碼給我看,那就先封殺著。于是雙方公關戰先打著,這邊埋頭建立自己的生態系統才是最要緊的。
生態的另一種表述是“基礎設施服務商”,但在移動互聯網領域,沒有任何一家網絡巨頭敢說自己已經完備。正因為如此,才會對對方那么警惕和防范。
生態是一種商業的高級玩法,至少在中國商業只是發展了三四十年的當下,其本質還是商業,不是什么“潔癖”。