朋友圈本質：場景+交互+圈層

對中國80%的中小企業來講，與其糾結朋友圈廣告投放效果的不確定性，不如踏踏實實用微信做好客戶關系維護。用最低的成本換取最大的價值，這才是一切營銷的真正使命。

深深打動1萬人

微信營銷包括微信公眾號營銷和個人微信朋友圈營銷。那么微信營銷對于企業和個人到底能起到什么作用呢？1.獲得海量用戶關注；2.推送實用信息及廣告；3.鎖定精準目標用戶；4.在線完成產品銷售；5.維護老客戶；6.塑造企業良好品牌及口碑；7.有效的危機公關。

與傳統營銷相比，微營銷具有三大突出優勢。第一是快速，信息內容能夠快速地到達受眾；第二是擴散性強，傳統營銷或廣告是一個不斷衰竭的傳播模式，而微營銷則會通過朋友圈不斷地擴散；第三是互動性強。

與其弱弱地影響10萬人，不如深深地打動1萬人。

互動是精髓

盤點2014年朋友圈被刷屏的十大內容：微信紅包、臉萌、微笑挑戰、圍住神經貓、逼死強迫癥頭像、90后余佳文、偉大的安妮、滴滴打車等，它們像病毒一樣侵入到微信用戶的信息流中。

從企業層面能持續看到營銷效果的更多為場景式營銷：如滴滴打車、紅包，是屬于有生命力的營銷方式，使得微營銷的快傳播特點在朋友圈表現得尤為明顯；其次是游戲類趣味營銷：如臉萌、圍住神經貓，這些是屬于有娛樂性的營銷方式，使得微營銷在封閉的朋友圈進行分享營銷；最后是圈層營銷，將有限的資源投放到品牌的目標客戶群中，使得互聯網的數據挖掘優勢得以應用，并通過關鍵詞和標簽化的故事、人物、品牌，引起圈層人群的共鳴。

場景營銷、娛樂營銷、圈層營銷從表現上看是營銷戰術上的體現，偏向執行上的方法。而從品牌營銷的出發點，企業的營銷目標看：品牌提升知名度需要的是聲量、曝光度，通過游戲娛樂的互動更容易被擴散傳播；品牌需要美譽度，需要通過圈層的特點及興趣點，形象話題、故事，結合對圈層KOL的發聲；以轉化率為目的朋友圈傳播，強化用戶的黏性與轉化需要結合場景式營銷，比如滴滴打車送紅包、寶馬車保養禮盒等。

互聯世界的創造力

人人傳播的自媒體時代，社交網絡媒體得到迅速發展，企業的聲音很容易淹沒在信息洪流中，品牌傳播說什么才能獲取聽眾，朋友圈如何營銷能引爆品牌？

現在很多人對于微營銷可能都有一層相對膚淺的理解，微信的朋友圈營銷方式對企業、品牌、產品僅是一個工具。事實上，朋友圈作為微營銷的代表陣地，其發展有三個趨勢：因其快速傳播，創意力會愈發顯現；其次，集合大數據與技術結合，形成可追蹤的信息流與資源管理；最后，必然對品牌銷售的拉升會越來越明顯，隨著微信智慧生活的應用強化，以場景式消費的模式及朋友圈營銷轉化比例會越來越高。

CASE1.發展代理建渠道

2014年初，B365水果酵素進入微商，作為一個新品牌，沒有名氣，更沒有客戶。直到4月，朋友圈點贊盛行，B365發現機會來了。當時朋友圈點贊營銷普遍存在獎品吸引力不夠、活動信譽度低的問題。B365為此設計了專門的活動方案——

1. 考慮到微信活躍人群定位，把獎品設置為蘋果iPad，有足夠吸引力。

2. 時下都以抽獎方式獲得獎品，可信度低。因此B365一不抽獎、二不限量，不僅大大增強了活動信譽，還充分調動了參與者的熱情，因此有些女孩通宵找好友點贊。

3. 為了保證質量，點贊數量設置為511個，能按要求真實點贊達到511個的人，都是擁有一定社會地位的意見領袖。其中80%都是微商，因為他們的工作性質，在微信上擁有足夠的好友來幫助他們完成點贊，而微商正是B365此次活動所要尋找的目標客戶群體。

短短1天活動時間，參與人數過萬，廣告覆蓋數百萬人，總共送出200多臺iPad、水果酵素近7000盒。自此B365水果酵素在微信圈一炮打響，直接招代理216人。

CASE2.純微商思維引爆潮流

創業之前，你好植物的創始人張曉偉判斷：如今淘寶已是一片紅海，要做一家有一定知名度的淘寶店，不投入100萬元以上，幾乎沒有可能。

2013年中旬，張曉偉打算精選一款產品進入微商。首要問題是選何種產品。

——微商是熟人社交分享經濟，在用戶之間很容易自然形成產品評價自傳播，只有高品質產品才能長期生存下去。并且，維護忠實顧客需要花費很多心思，出售幾年才更換一次的產品不劃算，一定得是快消品。在整合手中的所有資源后，張曉偉選中了高端天然原蜂蜜。

緊接著是“導流”。微店就如同開在寫字樓里的店鋪，沒有在高度人流量中露臉的機會，只有挨個去尋找目標客戶。

于是，張曉偉便在線上的各大社交媒體中注冊“你好植物”的賬號，定位于綠色美食、攝影、旅游的主題。在賬號中每天定時發送尋找蜜源之旅中所拍攝的照片，有一望無際的花海風景照，還有蜂農采蜜時的人物照。

半年后，蜂蜜的前期生產工作準備就緒，“你好植物”也積累了近2萬的粉絲。這群主動關注的粉絲大多為崇尚小資生活的都市青年，與高端蜂蜜的定位完全匹配，于是就順理成章地成為了蜂蜜的首批消費者。

在品嘗過產品后，這群忠粉很快在朋友圈中掀起了轉發自傳播，“你好植物”很快出現于更多微信用戶的收藏夾中。

CASE3.基于傳統門店的微商玩法

休閑食品商良品鋪子算是傳統行業進軍微商中的佼佼者。

在沒做微商之前，最讓良品鋪子頭痛的是：有限的線下實體店，完全無法容納品種豐富的產品。很多情況下，由于儲藏位置有限，爆款產品常常斷貨。

微商很好地解決了這一問題。良品鋪子先將線下忠實用戶聚集在微信公眾號，之后，只在實體店中展示零食樣品，消費者可以在實體店中體驗產品。若決定購買，則由店員指導其在微店中下單，已購產品會從倉庫直接郵寄至顧客指定的地點。

緊接著，良品鋪子開始運用微商優化物流鏈條。其在微店中開啟了預售山核桃活動。原本良品鋪子得先向供貨商拿貨儲存在庫房，再從庫房調貨至每個門店，根據每家店的銷售情況定時補貨。但預售的方式將銷售環節提到首位，良品鋪子可依據銷售的情況再向供應商按量拿貨，且產品可從供應商那里直接到顧客手中，此舉為良品鋪子大大節省了物流成本。

一次活動，良品鋪子一天時間售出了2.5噸山核桃，這在以前是400家店售賣4個月才可能達到的業績。

CASE4.微店輔助人資管理

遠夢家紡針對員工工作量難以飽和與流動性巨大的問題開展微商。

主打KA渠道，擁有大量促銷員的遠夢家紡，在工作日時常因為超商里的顧客不多，面臨促銷員無事可做的狀況，且因此導致了員工的高度流動性。

在搭建好微店后，遠夢就倡導使用智能手機的促銷員們在微信中銷售遠夢產品。這時，促銷員就如同遠夢的代理微商，在微店中銷售的金額同樣會計入核算提成的總業績中。如此一來，當超商中顧客較少時，促銷員就能在微信中推廣產品。

而且，即使某位促銷員離職了，依然能繼續做遠夢的代理微商。他們以較低的價格向總部訂貨，再賺取差價。這樣的代理與在網絡中隨意招聘的代理有很大差別，因曾經工作于遠夢，他們對產品的了解更專業，品牌責任心更強。

對于遠夢而言，微商很好地彌補了傳統行業人力資源的漏洞。