浮肖肖
(新鄉醫學院 河南 新鄉 453003)
基于SWOT分析法的數字圖書館知識產權風險管理研究
浮肖肖
(新鄉醫學院 河南 新鄉 453003)
目的:本文基于SWOT分析法建立數字圖書館知識產權風險定量評估模型。方法:根據SWOT分析法的思想,從優勢、劣勢、機會與威脅四個方面定性與定量相結合的評價數字圖書館知識產權風險,又利用層次分析法確定各個影響因素的相應權重,最終將這些數據匯總到評價矩陣中。通過直觀的坐標圖使管理人員對數字圖書館知識產權風險有一個全面的掌握,豐富了數字圖書館知識產權風險分析評估方法體系。
SWOT分析;數字圖書館;知識產權風險
數字圖書館的知識產權風險管理包括風險識別,風險評估體系構建,風險評估和風險決策[1]。目前針對數字圖書館的知識產權風險,已經有不少學者分別從各個不同的角度進行了論述,尤其在風險來源方面已經做了很多相關研究。對數字圖書館風險管理而言,知識產權風險的量化評估是進行風險管理決策的依據,要對數字圖書館的知識產權風險做出合理的管理決策,必須建立相應的評估體系對風險進行量化評估[2]。
本文對SWOT法在數字圖書館知識產權管理中的應用是按照風險管理理論的三大主要步驟,即風險識別——風險評估——風險應對來進行的[3]。首先,環境管理風險的識別。盡可能多的羅列與數字圖書館知識產權管理有關的風險因素,并從中篩選出與圖書館實際情況相關的因素,將這些因素加以歸類,區分為優勢、劣勢、機會與威脅;然后,知識產權管理風險的評估。對各個因素進行評價打分,并根據重要程度對其賦予權重,然后根據得分和其相應的權重加權平均分別計算出優勢、劣勢、機會和威脅四方面的得分,就可以很直觀地看出數字圖書館知識產權管理狀況的總體水平;最后,數字圖書館知識產權管理風險的應對。根據坐標圖所體現的信息做出相應的反應。這樣一種定量與定性相結合的方法不僅使管理人員掌握了風險,同時也使得被圖書館對自身情況有了清醒的認識,從而有利于它們制定下一步的數字圖書館知識產權管理戰略。
下圖為該項目研究框架:
2.1 利用德爾菲識別數字圖書館知識產權風險
德爾菲法識別數字圖書館知識產權風險因素的步驟包括:制定調查方案——確定調查內容——聘請若干相關專家——發調查表的方式向專家提出問題,專家根據調查表所列問題并參考有關資料提出自己的意見。對征集的專家意進行整理、歸納、統計,再把這些整理分析的意見再反饋給各位專家,再次征求專家意見,如此反復兩到三次,直至得到穩定的意見。
將搜集到數字圖書館知識產權風險因素劃分為三大類:①資源方面。包括購買、使用及自建數字資源存在的有關產權、著作權及版權等有關知識產權方面的風險;②環境方面。包括是否符合合理使用以及超出合理使用存在的風險,產權認定、風險錯誤估計產生的風險等;③人員方面。包括圖書館員技術實現能力、知識水平以及用戶知識產權認知水平等。如表1所示(因為每個圖書館所處環境以及自身情況不同,所得到的風險因素也會不盡相同):

表 1 數字圖書館知識產權風險評估因素[4,5,6,7,8]
2.2 歸類優勢、劣勢、機會與威脅
專家們針對被評估單位的具體情況,分析所篩選出的要素對被評估單位來說,哪些是優勢,哪些是劣勢,哪些是機會,哪些是威脅。
3.1 利用專家評分法進行數字圖書館知識產權風險的評估
專家們對上節確定的每個數字圖書館知識產權風險要素進行評分。對優勢與機會采用1~10的十個正整數進行打分,對劣勢與威脅采用-1~-10十個負整數進行打分。優勢和機會的得分絕對值越高越好,劣勢與威脅的得分絕對值越高則越差。然后將專家們的打分進行綜合平均即可得出各個風險因素的分值。
3.2 層次分析法確定各風險因素的權重
層次分析法[9]所采用的得到權重的方法是兩兩比較的方法。通過兩兩比較,構造判斷矩陣。外部專家需要對這些元素兩兩比較,即每次取兩個因子,然后反復回答:針對前一個的元素,兩個元素哪一個更重要,重要多少,根據不同重要性,按照表2所描述的比較標度將表示后一個因素對前一個因素影響大小的aij進行賦值量化。

表2 比較標度及含義
3.3 建立評價矩陣
對于高層次元素(如S),n個被比較元素N個被比較元素完成所有兩兩比較后,全部比較結果用矩陣A=(aij)m×n表示,稱A為比較判斷矩陣。然后求出矩陣A的最大特征值,利用AW=λmaxW,解出λmax對應的W,W即為某個因素的相對重要性權重。

表3 數字圖書館知識產權風險評價矩陣
3.4 計算最終的加權代數和
根據評價矩陣中的有關數據計算加權代數和。最終將獲得優勢、劣勢、機會和威脅所對應的四個數據,將它們填入到四維坐標圖的各個坐標軸中。如下圖:
3.5 評估結果的應用
根據坐標圖中的四個值分為四種情況評估并應對數字圖書館知識產權中的風險。針對每種不同的情況相應的改進知識產權風險管理。
3.5.1 優勢〉劣勢并且機會〉威脅
如果分析結果是優勢大于劣勢并且機會大于威脅,說明被評估數字圖書館知識產權方面的風險是相對較小的,進而可判斷數字圖書館知識產權處于一個相對較安全的狀態。
3.5.2 優勢〈劣勢并且機會〉威脅
如果分析結果是優勢小于劣勢并且機會大于威脅,說明被評估數字圖書館的知識產權外部環境良好,但管理人員在進行數字資源整合時,盡量注意避免觸犯侵犯知識產權。
3.5.3 優勢〈劣勢并且機會〈威脅
如果分析結果是優勢小于劣勢并且機會小于威脅,說明被評估圖書館數字資源知識產權風險較高,且外部威脅形式嚴峻,管理人員應當盡快調整管理制度和模式,以應對內部劣勢和外部威脅。
3.5.4 優勢〉劣勢并且機會〈威脅
如果分析結果是優勢大于劣勢并且機會小于威脅,說明被評估單位目前數字圖書館知識產權發展具有較大的潛力,但外部環境威脅比較多,應適當引起管理人員的注意。
[1]江洪,於維櫻,魏慧等.國外最新圖書館戰略規劃體例研究——基于51份戰略規劃文本的分析 [J].圖書情報工作,2012,56(19):26-32.
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