深圳職業技術學院在校生利用圖書館資源的現狀及建議

丁 莉

（深圳職業技術學院圖書館 廣東 深圳 518055）

深圳職業技術學院在校生利用圖書館資源的現狀及建議

丁 莉

（深圳職業技術學院圖書館 廣東 深圳 518055）

深圳職業技術學院圖書館具有豐富的館藏資源，包括200多萬冊紙質、電子圖書100多萬冊、30多個中外文數據庫和大量的多媒體資源，承擔著為教學科研和育人工作服務的歷史使命。如何指導高職學生科學、合理、有效地利用圖書館的寶貴資源，已成為圖書館義不容辭的責任。本文通過問卷調查，初步掌握了我校學生利用圖書館資源的現狀：到圖書館的學生數量不多，圖書借閱率不高，大量圖書資源處于閑置狀態。作者提出了針對性的建議。

高職學生；圖書館資源；現狀；建議

一、調查問卷

本次調查問卷包括11個問題（表1）。通過了解這些問題，可以較全面地掌握學生利用圖書館資源的現狀，同時可以了解學生們對圖書館資源利用的意見。

專業 性別 男 女 年級 一 二 三1、你一學期內進入圖書館的次數大約有0次 5次以下 6-10次 10-15次 15次以上2、如果你到圖書館的次數少，原因是沒有到圖書館的習慣 沒有時間 沒有興趣 不知道圖書館哪些資源可利用3、你到圖書館的目的是（可以多選）借還圖書 閱讀期刊雜志 上網 約會 午休4、你最喜歡的書籍是文學類 經濟類 勵志類 科技類 專業類 通俗類 流行時髦類不喜歡看書5、你每學期平均借書多少本？0本 5本以下 6-10本 10-15本 15本以上6、你是否知道利用圖書館的電子資源？沒有聽說 不知道如何利用 知道如何利用7、為了鼓勵學生充分利用圖書館資源，你認為哪種激勵措施好？（可以多選）給學分 作為評定獎助學金的條件之一設立讀書達人獎杯和獎金其他（請寫出）8、你希望圖書館提供什么資源？9、你希望圖書館提供什么服務？10、你對圖書館有什么意見？11、你對圖書館有什么建議？

二、結果分析

在本次調查的357份問卷中，有效問卷共350份，由此可見，本院學生對于圖書館資源利用率一事十分用心。

在問卷中，首先就學生讀者到館次數進行調查，有9.6%的學生一學期到館次數不超過5次，而有30.7%的學生到館次數超過15次以上。其中，有許多住在旺堂公寓（需步行20分鐘到校園）的學生會在吃過午飯之后到圖書館，但其主要目的并不是學習，而是午休。

在最喜歡的書籍類型方面，絕大部分學生選擇了專業類，其次是文學類、勵志類、科技類、經濟類、時尚類和通俗類，這一調查結果表明我校學生對于專業學習的興趣是極為濃厚的，并且對于非專業類的知識也有較為廣泛的愛好。

在借書量方面，有34.6%的學生一學期到圖書館借書不超過5本，5.9%的學生從不借書，這一調查結果表明學生對圖書館學習資源的利用并不充分。

筆者就學生讀者對我院圖書館網頁提供的免費數據庫資源進行了相關調查，如中國期刊網、維普數據、中國數字圖書館以及萬方論文庫等，在調查結果中，不知如何使用中國期刊網等電子資源的學生居然高達97%。只有部分學生在寫畢業論文時，才會在教師的指導下利用學術期刊網查閱電子文獻。從調查結果看，學生并不是非常了解學校圖書館提供的免費電子文獻資源，甚至有許多學生從未聽聞這一資源，更無從利用。究其原因主要有四點：其一，許多學生不知道這些電子文獻資源對學習有哪些幫助；其二，學校網速過慢，且免費電子資源受到IP地址限制，只有機房電腦能使用這一資源，造成許多學生的需求得不到滿足，久而久之，學生失去了使用電子資源的習慣；其三，部分學生缺乏對使用電子文獻資源技能的了解；其四，“網絡文獻資源檢索與利用”選修課開展不易，僅通過新生入學時對相關知識進行講座，無法讓學生正確認識到文獻檢索技能對學習的必要性與重要性。筆者認為，學校在這一方面需要投入大量的精力對學生進行相關培訓。

此外，98.3%的學生希望采取激勵措施，促進學生利用圖書館學習資源，如計學分、參與評定獎學金、設立讀書達人獎杯和獎金等。當然也有少數學生（占1.7%）反對上述激勵措施，而且提出一些建議，如在學生住宿區設立還書點；在教學中多布置一些開放性作業，必須在圖書館里尋找資料，而且在教科書上是沒有的，做得好則可加分。當然，筆者發現還是有許多學生意識到充分利用圖書館資源對學業具有重要作用，希望能掌握并熟練運用電子資源的相關知識。由于高職院校辦學的總體目標依舊是面向社會，依托行業，以市場需求為主要方向，以地方經濟為基礎，立足于行業發展探索具有行業特色的產學研相結合的辦學模式，其培養目標是既有較強的專業知識，又有較強技術技能的高級人才。因此，高職院校的大部分學生對理論知識與研究能力沒有較高要求，認為沒有必要利用圖書館資源進行學習，更側重于專業實操能力的訓練。

關于學生對圖書館的意見，主要有以下看法。部分學生認為周末閉館時間太早，希望圖書館能充分利用周末時間，長時間向學生開放；室內空調溫度常常不適宜，有些地方太冷而有些地方太熱，希望加強空調方面的管理；有人在圖書館內喧嘩，有很多人在長椅或沙發上睡覺，希望可以加強管理；借書的期限太短，一次可以借出的書數量過少，藝術類書少、更新慢；境外出版時事文摘報刊類的書太少；外文和港臺文獻開放的時間太短；放假期間希望輪流開放不同的樓層；需要的書被扔在角落，沒有及時上架；圖書館計算機軟件沒有及時更新升級，不利于專業學習，希望安裝一些軟件如：CAD等；計算機太慢，及時維修，上網時間限制較多；報紙更新過快，應保留一周，有時當天沒時間來，第二天就找不到該報了。

三、建議

通過這次對我院學生利用圖書館資源情況進行的調查，筆者分析了高職院校學生對圖書館資源服務需求特點與建議，認為圖書館應當針對以下建議采取相應措施。

（一）加強圖書館資源建設

如果學生在利用圖書館資源時遇到較多障礙，久而久之就會產生厭煩心理，因此學校應當針對這一現象進行研究，深入到學生群體當中，了解學生在讀書方面的愛好，對學生的閱讀心理與閱讀需要進行反復分析，制定相應的計劃與對策。如，學生在利用圖書館資源中遇到的主要障礙是書籍陳舊、種類較少，圖書館工作人員就應當提供更多的書籍和期刊（關于勵志類、社會類書、自考類、語言類、文學類如世界名著、文史類、藝術類、藝術作品繪圖類、管理類、國外時尚雜志、外國科普類、外文新圖書、專業之外的科學書、漫畫類、繪本類書、暢銷書、熱門書，以及更多音像資源），制定圖書采購計劃，并主動與教學單位、任課教師聯系，征求他們對圖書采購方面的意見，將采購計劃進行調整與修訂，使采購的圖書能充分滿足教師與學生的需求。同時，還要隨時關注圖書出版信息，及時將反映各學科最新成果的圖書購入。此外，對于圖書的分類編目、排列以及建立圖書館目錄、索引等，圖書館工作人員都需要進行科學合理的編制；精選原始文獻的內容，具有針對性的編制專題參考資料，滿足不同讀者的讀書需求；提供便利書簽、紙筆，方便學生做筆記；提供通宵自習室、討論室；書架附近提供小座椅，方便學生隨時閱讀。

（二）加強圖書館提供的服務

部分學生在調查問卷第9問中提出較多建議，對圖書館的服務質量提出了較高要求。首先，大部分學生希望提高圖書館工作人員素質，端正服務態度，以提高服務質量。筆者認為，要建立一支素質優良、品德高尚、結構優化且相對穩定的館員隊伍，需要加大對館員的培訓力度，包括專業技能、政治思想、職業道德等方面的內容，促使館員具備高度的責任心和較強的親合力，自覺做好服務工作，加大服務力度、拓寬服務范圍，確保服務質量；其次，部分學生希望學校圖書館能24小時開放，隨時歡迎學生進館讀書，并在某些時間段類播放輕音樂與語音提示等；再次，部分學生希望管理員幫助自己尋找書籍（配置快速找書的電腦，能告訴讀者在哪架哪層找到），尋書導航，指導選書；希望查詢圖書位更準確些，能夠讓學生快速找到需要的圖書（從借閱者的角度看，標示不明確，有些書很難找）。此外，還有許多學生希望圖書館可以借閱期刊與影碟，借還時間為一周；當樓下小賣部關閉時，能在圖書館內買到餐飲、咖啡；具備自助借還系統；面向學生征訂圖書（把想看的書單提供給圖書館后能幫忙訂書）；借圖書到期提醒功能；微信平臺查找圖書；加快書刊的更新速度；將WIFI開放的時間推遲到晚上十點；學生可以自由利用討論室。

（三）加大宣傳力度

圖書館在宣傳自身資源方面還需要拓展思路。比如，把宣傳海報放置在教學樓的出入口，或者放置在學生食堂和宿舍區。還可以通過校園廣播介紹圖書館的資源和各種文獻知識講座和讀書活動。這樣才能最大限度地廣而告之。

此外，學校層面應采取有效的激勵措施（如計學分等），鼓勵學生充分利用圖書館學習資源。與此同時，專業教師與圖書館管理人員還應多進行交流和溝通，以吸引和帶動學生積極利用圖書館各種文獻資源。

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