云端的閱讀——以“網易云閱讀”為例解析新媒體時代的閱讀類App

霍 瑤

（中國傳媒大學，北京 100024）

自命為“最受歡迎的閱讀產品”的網易云閱讀作為一款新媒體特色的移動應用，是以新媒體的繁榮為背景的。

新媒體，顧名思義，即是相對于傳統媒體而言的媒體，其發展至今讓受眾享受到了無限的便利與樂趣，目前存在的新媒體形式主要有互聯網媒體、掌上媒體、數字互動媒體、車載移動媒體、戶外媒體及新媒體藝術等[1]。這些新鮮的媒體應用形式以極快的速度落地生根，開花散葉。

對于新媒體技術帶來的這種電子屏的閱讀方式，早有一些反對的聲音。《無紙化辦公室的神話》一書的聯合作者、微軟英國劍橋研究院的Abigail Sellen 就曾說，由于限制了人瀏覽文本的方式，屏幕會損害對閱讀的理解[2]。

然而，對于新媒體的第一個打破思維定勢的好習慣就是不唯權威。在我看來，“網易云閱讀”此種依托小屏幕的新媒體閱讀類App有其自身的優勢，筆者將從縱向和橫向兩方面來剖析其過人之處。

1 網易云閱讀的過人之處

根據新媒體科學研究，從橫向上看，新媒體具有交互性與即時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個人化與社群化四大特征[3]。縱向地看，可以從傳播學和信息科學兩方面來研究新媒體的特性，傳播學與信息科學一文一武、相互倚佐，共同推動著現代媒體新媒體的蓬勃發展。

網易云閱讀在內容上的追求通過其簡潔的宣傳語就能體現——“All media digital reading”。它號稱是“一個質感十足的全媒體數字閱讀平臺”，圍繞一個核心“讀”，用文字與圖片并存的方式將這個“讀”的概念豐富到極致。

至于具體內容的選擇過程，新媒體平臺信息的提供不再過分依賴記者與編輯，而是直接將受眾推向主導信息選擇的位置。在網易云閱讀中，幾乎所有的內容都來自用戶，傳播方已經退居為技術手段與平臺，通過話題、圈子以及標簽（Tag）來實現內容的聚合，從而呈現出一個完全自主的媒體形態。這些新手段的廣泛使用，將用戶的地位提升到一個前所未有的高度。

“網易云閱讀”在信息科學方面所表現出來的過人之處，是本文所要表達的重心。這也是“云閱讀”中“云”的意義。這也是新媒體橫向層面的特點的海量性與共享性的特點。

“其為書，處則充棟宇，出則汗牛馬”。

柳宗元先生此句描述了古時“書籍存放時可堆至屋頂，運輸時可使牛馬累得出汗”的情景，托出了“古書難移”的特征。如果說舊時每一本書想擁有副本都需要手抄，每一本書都是獨一無二的個體，落在每個讀者手中都是一個固定的“端”的話，現代式的電子閱讀就將這復制一本書籍的過程變得極盡簡單，將數據“抄寫”并存放于“云”，人們的閱讀因此得以變成“云端的閱讀”。

具體到網易云閱讀，它特色的“一站式的閱讀管理體驗”，正是從信息科學技術的層面上展現了新媒體時代帶來的特殊的體驗。目前，網易云閱讀已經擁有iphone、ipad和Android三大客戶端版本，并支持跨平臺同步閱讀。一鍵收藏，一鍵同步，多平臺轉發。相較于紙質書籍，網易云閱讀的電子版書籍除了經濟和便攜的優點外，最重要的功能體現在一鍵做書摘筆記，選定相關段落，完成收藏，存于云端，并隨時導出至任意平臺，滿足用戶需求。

另外值得一提的是網易云閱讀個性化的設定。網易云閱讀的“訂閱”功能，使得受眾可以自行制定閱讀標簽，平臺用大數據智能分析用戶的閱讀偏好，推送讀者“可能感興趣”的內容。

新版本的網易云閱讀還有值得一提的離線功能，用戶可在Wifi環境離線下載文件，便能隨時隨地方便地進行淺閱讀，這款App從技術上解決了受眾的網絡環境與閱讀要求的矛盾。

網易云閱讀在閱覽版式上，還有一些十分貼心的功能。例如其在APP的設計中便捷的單手操作。關于這一點以下有一個很有趣的研究。

Steven Hoober在How Do Users Really Hold Mobile Devices中提到，他曾用兩個月的時間對1333名手機用戶在公眾場所（街道、機場、汽車站、咖啡館、火車上、汽車上等）使用習慣進行觀察，發現49%的用戶通過單手操作，36%一手拿著手機一手操作，另有15%雙手操作[4]。在網易云閱讀中，這一點也被體現，用戶可個性化設定手勢，在頁面任何位置輕輕右滑即可返回，而向后滑動則可進入評論頁，完成單手的無障礙操作。

2 網易云閱讀的不足

網易云閱讀作為一款閱讀類軟件，并不是一家獨大，除了同類的鮮果聯播、多看閱讀、字節社、豆瓣閱讀等與之比肩，專業的閱讀工具Kindle也是其強勁對手。下面就對比地剖析網易云閱讀存在的不足。

上文提到，網易云閱讀是互聯網資訊信息的聚合，包括了資訊、圖片、報紙、雜志和公開課等眾多的內容。就這一點來看，網易云閱讀似乎網羅了廣闊的信息源，滿足了不同受眾的閱讀需要，是其優勢之所在。但如果其中的每一類都沒能功夫做深文章做足，那么其中特定一類的讀者的深度閱讀的需要就不能被滿足。網易云閱讀的閱讀類書籍，無論是數量或是質量，亦或是閱讀體驗相比專業的閱讀工具kindle都還是有些距離，若受眾想達到深閱讀的要求，可能還是會轉向其他的閱讀工具，造成網易云閱讀部分受眾的流失。

另外，網易云閱讀的資料分享門檻也成為了成為網易云閱讀的“用戶流失”的原因之一。免費書籍太少，可供受眾自行上傳免費書籍的渠道也是有限的，這從長遠上看，不滿足新媒體的海量性與共享性、個人化與社群化的特性，必定會成為制約網易云閱讀發展的重要原因之一。

3 網易云閱讀引領自媒體大勢

社交媒體、分享式網站等新媒體技術與平臺在發展，自媒體時代在到來。

對受眾的重視程度，是區分新舊媒體的標準之一。與舊式媒體較強的傳受觀念不同，新媒體所考慮的問題不僅僅只是媒體自身發展需要什么，更多要考慮的則是受眾還需要什么，以及回應受眾的需要。

經過一輪野蠻生長，互聯網巨頭的全面介入或將使自媒體的商業潛力日趨明朗。網易云閱讀已開放自媒體入口，但其并不是唯一做出反應的媒體，騰訊也推出全平臺推廣資源吸引百位“自媒體精品”入駐，而百度百家更是意圖打造完整的自媒體生態鏈新媒體聯盟打造了自媒體超市。

一言以蔽之，平臺搭建易，運營管理難。網易云閱讀將還需揚長避短，借助自媒體的極度繁榮于未來改變人們的閱讀方式。

4 結束語

“每一種新媒體，也都終將成為舊媒體。[5]”

閱讀是分了時代的。人類從依靠竹簡、羊皮的時代走來，進入過紙質閱讀的時代，現在體驗著電子閱讀時代的便捷。

人類對于閱讀體驗的追求是無止境的，未來必然會出現更具革命性的云閱讀產品，在筆者的愿景里，人類在未來可能會擁有立體閱讀的奇妙體驗，比如類似全息投影空氣閱讀，又如腦內晶片閱讀等等的方式，究竟我們未來的閱讀方式是怎樣的，新媒體又將如何從技術和內容的層面上刷新受眾的閱讀體驗，還要放至實踐中去驗證。

[1]林剛.新媒體概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2014：02.

[2]周志明.數字時代的閱讀：紙質書和電子書背后的科學[J].產業觀察，2014（05）.

[3]百度百科.新媒體[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/339017.htm.

[4]Steven Hoober. How Do Users Really Hold Mobile Devices?.http：//www.uxmatters.com/mt/archives/2013/02/how-do-users-really-hold-mobiledevices.php.

[5]林剛.新媒體概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2014：92.