指尖上的精彩

曾虹

“你們辛苦了”“你的困難我們會幫忙解決”“大家的看法是”“跟你們說我今天的見聞”……一句句真誠的問候、一次次心靈的互動，這心與心的牽掛、情與情的關懷都來自于指尖，汕頭海事局女工委充分運用自媒體，在微信上建起“浪花隨行”全局女職工微信群，從實際出發，從細節入手，力促女工委工作向“指尖”延伸，實現了女工委與女職工的“空中對接”，成功打造了指尖上的大精彩。

微學習，指尖上的大課堂。以“微學習”的形式，打破傳統學習教育模式，由專人負責，每天都精心挑選出業務知識、時政要聞、修心養生、勵志文章、持家有道、生活小八卦等學習內容，推送到各位女職工的手機中，姐妹們收集閑暇碎片時間，輕輕觸屏，實現了指尖上包羅萬象的大課堂。

微傳遞，指尖上的正能量?！拔鬟f”有兩個終端，一方是女工委，及時發布與女職工相關的政策宣傳、信息解讀及工作部署，聲音迅捷扁平化地直達到各位女職工；另一方是全體女職工，女職工在這“微傳遞”上盡情分享，積極發貼及時回貼，曬工作經驗、學習心得、生活瑣事、美景美圖、好人好事、團購信息等內容，這些分享中總有那么一個解答讓人柳暗花明、一個貼子令人感動難忘、一句勵志的話給人動力，從而打造了女職工的“微生活圈”，傳遞了正能量。

微關懷，指尖上的愛心窩?！拔㈥P懷”通過“線上+線下”互動、“實體+虛擬”聯動來完成的，著重發揮女職工的積極性，營造和諧融洽的氛圍，使微信群不空洞，女職工們隨時隨地感受到女工委的關懷。在線上，每逢佳節，群內姐妹都會精心制作慰問卡、問候語，相互把關懷和祝愿送至每個人；如果群里有哪位女職工生病或遇到困難時，姐妹們滿懷熱情、關愛、深情款款的支招、問候，一句簡單的問候、一個關懷的表情，總會讓人感到無比溫暖。在線下，女工委創造條件拓寬渠道鼓勵女職工崗位成才；實行“五必訪”制度；為女職工購買安康互助保障；做好女職工健康檢查工作；開展主題活動等等，線上線下共搭“愛心窩”。

微心聲，指尖上的民意網。“微心聲”使女職工訴求、“吐槽”觸手可及。在這里，女職工們暢所欲言，吐槽著工作和生活中的失意和煩惱，如工作碰到棘手事、生活遇上煩心事都可以提出來，群里姐妹們紛紛支招；對組織有什么想法、活動建議、要求的也在群里訴求，女工委專人負責接收整理，對相關問題給予及時答復辦理或轉交對口單位進行辦理反饋；女工委有時以論壇的形式提出女職工感興趣的話題，吸引群內姐妹參與討論，了解女職工心聲，真真正正成為指尖上的“民意網”。

微行動，指尖上的多彩人生?！拔⑿袆印鄙系男袆邮嵌嘧硕嗖实?。女工委在這里舉辦過“奉獻愛心 支持環?！本栀浥f衣行動。通過微信群掀起了舊衣大清理、愛心齊奉獻熱潮，姐妹們立即附和，用實際行動支持公益、支持環保；也舉辦過“群名”有獎征集、主題活動“雅照”來分享、看誰手最快搶“紅包”、元宵燈謎我猜猜、漢字打假誰最牛等一系列“迷你”趣味活動，真誠為女職工們在指尖上開辟了一片新天地，書寫了多彩人生。

微浪花，煥發了激情。波光鱗鱗的海面，浪花悠閑地哼著歌，跳著舞，把快樂帶給自己及他人?！袄嘶S行”群里的每一位女職工就是一朵浪花，傳遞快樂的浪花，指尖上的侃侃而談，相互“點贊”，打氣加油，處處都散發出沁人心脾的芬芳?！霸缟虾?！”每天早上群里的一聲聲熱情的問候帶給大家充滿生機與活力的一天；本來不怎么聯系的姐妹在“浪花隨行”上聯系多了關系融洽了，心也就不知不覺地拉近了；以前每逢開會發言大家都扭扭捏捏相互推脫，現在大家也變得善于表達自己想法，在會上盡情發揮；姐妹線上分享穿戴化妝禮儀等知識，線下大家也注意到如何著裝使自己端莊、穩重、親切，精神面貌煥然一新；愛好書畫、音樂、養寵物等的姐妹們樂于在群里分享相關知識，給大家帶來美的感受和快樂的源泉?！爸讣馍系木史ā睜I造了快樂和諧、團結向上的氛圍，女職工們一起開心、互相感染，點燃激情、煥發激情、傳遞激情，從而轉換成對工作的熱情和生活的向往，滿懷激情從容地面對一切機遇與挑戰，活出自己的精彩。

微隨行，增強了凝聚力。女工委通過“指尖上的精彩法”打破了地域、時空的界限，實體虛擬互補，如風似影隨行于全局女職工左右，全方位零間隙地培養、關愛、服務于女職工，成為了女職工的“貼心人”。微信群是女工委發掘優秀典型苗子的另一良好渠道，在群里女工委認真收集分析女職工的思想動態和對工作的主動性及創造力，隨時發現優秀典型苗子，突破了以往單純依靠匯報和旁聽得來信息的局限性；以前只有每年“三八”節座談會女職工才能歡聚一堂，“浪花隨行”為大家的交流互動搭起了溝通之橋，使女職工們可以不受時間和空間的限制，談工作、聊生活；女工委借助微信群對女職工的觀點與輿情進行及時搜集，秒殺了女職工們在工作、生活中棘手的難題，是聆聽女職工們訴求的心靈之窗；微信群成為女職工減負的“降壓器”，女工委通過線上關心問候和線下走訪慰問，拉近了女職工的距離，為困難女職工分憂；女工委群里曬工作總結、工作部署、年度計劃等，引來姐妹們的大討論，以前都是上面布置工作下面遵照執行的狀況不再有了，保障了女職工的參與權和知情權；微信及時、快捷的功能極大地方便了交流，使女職工更加認可女工委工作，工作、活動通知在群里一發布，姐妹們一呼百應，參與率高了，徹底改變了以前活動只是三三兩兩的狀況。隨行，讓女工委工作直達女職工的心窩。通過指尖上的貼心交流，將女職工們凝聚到一起，為女職工分憂、幫助女職工成才、展現半邊天的風采，增強女工委的凝聚力、向心力，打造和諧、溫馨、精彩的大家庭。

微動力，促進了工作。工作動力來自于組織上的關懷、鼓勵、信任、認可和個人的夢想、志向、興趣，“指尖上的精彩法”恰好為女職工提供工作動力的來源，使人置身于一個充滿關愛、相互尊重、人人平等的組織中。微信群上姐妹們相互鼓勵打氣，營造共同努力、和諧快樂的氛圍，把快樂化為動力，緩解了工作壓力，減少了工作失誤，提高了工作效率；姐妹們在群里交流、推薦業務知識，養成鉆研業務的良好氛圍，從而提升女職工的工作能力，充分發揮半邊天的作用；女職工們多在窗口、指揮中心等經常與服務相對人接觸的崗位，“浪花隨行”上分享提高素質、啟迪心智的好文，培養了大家讀書學習的好習慣，從而提高了個人氣質和文化修養，每天把微笑和滿意的服務奉獻給服務相對人，得到了社會的認可與好評；對工作中的好經驗或難以解決的問題，女職工之間都喜歡通過微信群曬出來，加強了工作交流，集思廣益，商討對策促進共同提高；女工委在群內盡力營造“追、比、趕、超”的工作氛圍，涌現了一批巾幗文明崗和三八紅旗手等先進典型?！爸讣馍系木史ā睂崿F了女職工學習有平臺、文化有活動、關愛有渠道、心靈有家園，種種的一切都化為工作的動力，促進了女職工工作的優化提升，彰顯了女職工的精彩。endprint