從營銷學角度分析支付寶紅包火爆的原因

摘 要：隨著互聯網信息發展，網上支付功能變得越來越多，形式也變得多種多樣。例如：QQ紅包、支付寶紅包、微信紅包、微博紅包等等。這些支付形式如同雨后春筍一般發展起來。同時，這些形式引發了很多人們的推崇，其迅速的傳播和發展給我們現代營銷以很多啟示。本文就是在這樣的背景下展開全文的，希望通過對現代營銷進行系統的分析。

關鍵詞：支付寶；微信；營銷模式

2015年春節的時候，一系列的電子紅包引爆整個網絡。各種商家、店鋪、打車軟件紛紛推出紅包和優惠卡，吸引大家來爭搶紅包。這種通過紅包和網絡支付的形式，吸引了很多人。給現代營銷模式以新的啟示。

一、支付寶紅包應用軟件的發展

支付寶紅包是阿里巴巴旗下的一款應用程序。支付寶紅包主要分為兩個部分：一個是淘寶商家所派發的優惠券，另一個則是現金紅包。其中優惠券可以再指定商家使用；而支付寶用戶搶到的現金紅包，可以直接提出，存入到個人的銀行賬戶當中去。

支付寶紅包被大家所熟知和追捧是在2015年春節的時候，支付寶推出了一個整點搶紅包的活動。一共派發了6個多億紅包，其中購物紅包為5億元，現金紅包為1.56億。支付紅包同時也可以發給微信好友，也可以運用口令當做搶紅包的密碼。

我在2015年春節的時候也加入到了搶紅包的行列當中，阿里巴巴總裁馬云在春節鐘聲敲響的時候，派發了一個口令紅包。雖然沒有搶到，但是，感覺特別好玩有趣。

通過我的調查和研究，紅包的派發和領取時間比較集中，都是在除夕夜當晚。平均每分鐘就有將近2.6萬個紅包被領取，紅包金額最低的0.01元，最高的無上限。

二、從營銷學角度分析支付寶紅包火爆的原因

從營銷學角度分析支付寶紅包火爆的原因主要有兩個方面的原因：

其一，增加商品營銷的附加值。在支付寶紅包的運作當中，很多企業都參與到其中來，一起推動了全民搶紅包的熱潮。甚至有的企業將紅包作為員工年末的一種補貼，給員工和職工以福利。在這種運營模式之下，支付寶支付方式和紅包的形式被越來越多的人接受。在一項營銷調查當中，我國有60多家基金公司開通了自己的公共賬號，有10家以上的公司發起了支付寶搶紅包的模式，有的公司運用電子紅包形式，給員工發放福利，增強員工的熱情。隨著網絡不斷發展，支付寶用戶日益龐大，給支付寶和淘寶營銷市場提供了有利的發展空間和發展條件。支付寶紅包活動的不斷增多，一方面滿足了企業自我宣傳的需要，另一方面用很小的一部分資料進行紅包的運作，也企業贏來了很多潛在的客戶需要。所以，相比中小企業而言，無論紅包的內容是怎樣的，都可以參與到搶紅包的活動當中來。這樣企業在于消費者相互派發紅包、搶紅包的過程當中，企業的知名度和品牌就達到了很好的宣傳的目的。

其二，支付寶紅包的一個優勢就是便捷性，便捷性主要是指支付寶紅包本身是不受到時間、地點的限制的。只要填寫好基本的信息以及金額，寫好祝福語，點擊發送就可以了。還可以進行群發，更貼合人們生活，更加迎合人們喜愛的特點。所以，很多其他企業也紛紛效仿，例如：微信紅包、QQ紅包等等。根據顧客的實際需要來進行創新，使得支付更加的便捷。支付寶紅包另一個方面的優勢就是互動性強。支付寶本身互聯網發展下的產物，所以具有網絡互動性，通過相互之間的關聯和互動，來發送紅包，一般都是通訊錄結合起來。

總之，支付寶搶紅包給我們生活帶來了更多的新鮮感覺和體驗。當微信、阿里、騰訊引入“紅包”大戰當中的時候，很多企業借助“紅包”增加了自己企業的曝光率，通過分享紅包，在短時間內收到最多的關注，可以說互聯網紅包正在成為商家的一種新的營銷模式和手段。

參考文獻：

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作者簡介：陳俊鋼（1995- ），滿族，遼寧興城人，本科生，沈陽師范大學國際商學院國際經濟與貿易專業