淺談蒙牛乳業新經濟時代市場營銷問題及對策分析

賈立偉++戚宏亮

摘 要：目前，隨著新經濟時代的來臨，市場競爭壓力逐漸加大，特別是我國的乳業市場受到了前所未有的沖擊和干擾，這對于發展并不成熟的中國乳業市場即是機遇也是挑戰。作為乳業企業的一份子蒙牛乳業也在其中。如何能適應新環境，迎接新經濟時代帶來的巨大變化，是擺在蒙牛乳業面前的一大難題。舊的市場營銷模式已經不利于企業的變革與實踐，而以營銷創新為核心的新營銷風暴已經逐步取代傳統的“4C”；”4P”營銷模式，新的營銷模式提出要以客戶為核心，以人為本的營銷理念作為指導思想，利用先進的網絡開展營銷。從而切實的改善企業的內部組織機制，調節市場的營銷手段，用最短的時間扭轉最不利的被動局面。本文主要是以蒙牛乳業在新經濟時代所遇到的問題進行分析，并有針對性的提出切實有效的市場營銷戰略對策。

關鍵詞：蒙牛乳業；新經濟時代；市場營銷；對策

進入21世紀以來；全球經濟一體化、新經濟時代、可持續發展的不斷加快，國外乳業市場以迅雷不及掩耳的速度入侵并占領著國內的乳業市場，競爭壓力的轉變迫使企業不斷的尋找出路，擴大市場份額，而作為中國乳業龍頭企業的蒙牛集團，也在不斷的改變營銷策略，引進新設備，改變新形象，開拓新產品，創造新渠道，雖然在市場認可度上保持穩定，但依然擺脫不了外界的沖擊和挑戰。如何能建立國際化的市場營銷模式，拓寬市場，提升企業戰略定位的高度，突破現有的瓶頸，也擺在“蒙牛人”面前亟待解決的問題。

一、蒙牛乳業新經濟時代下市場營銷存在問題

1.企業營銷戰略管理思想滯后

進入新經濟時代以后，企業的營銷理念也隨之變化，但作為蒙牛集團并沒有意識到這樣的危機的來臨，依然秉承著過去陳舊的思想，“物化”的管理思路，以自我為核心，發展企業，打造企業的發展戰略規劃，不能以“人本的管理”思路，利用科學的發展觀發展企業，從而造成了，投資過高，而產出過低的怪圈。另外，企業不應該僅僅關注利潤的增長，而應該在人員的培訓和優秀的考核機制下下功夫，激發企業員工的熱情和堅持不懈的斗志，從根源上利潤，從思想轉變中促發展。

2.營銷手段單一，宣傳力度不夠

在知識經濟的大背景下，市場競爭的壓力越來越大，這不僅僅是運用傳統的營銷戰略模式手段，而是需要更多的引入營銷組合型策略模式，也就是我們長說的“營銷共享”。而如今的蒙牛集團依然慣用這傳統的“4C”營銷模式，銷售區域主要集中在商城和大型超市，很少有大型的蒙牛專營店或者大型的實體店，另外，在網絡營銷渠道的使用上還依然滯后，銷售渠道的選擇和廣告的宣傳主要集中在平面媒體和電視媒體上，而不能有效的結合視頻，文字、圖片等多種形式相互協調，形成立體化的媒體傳送網絡，而在國外企業的營銷模式上，擁有92%的企業在運用網絡營銷模式，不但在這個新時代的互聯網時代更深入人心，而是企業的必殺武器，是企業發展的源動力。

3.缺少必要的企業文化

蒙牛集團在企業文化理念的打造上還是優于其他同行業乳業集團，但集團的那句“愿每個中國人身心健康”、“一杯奶強壯一個民族”這樣的幾句口號，作為企業文化理念雖然深入人心，但單一的形象宣傳語，不能使企業長久的經營下去，特別是在新經濟時代的引領和感召下，略顯單薄。必要的企業文化精神并沒有形成，沒有卓越的企業價值觀和深刻的企業核心競爭理念，我們都知道“誠信蒙牛，綠色蒙牛，科技蒙牛”這樣短短的幾個標語，其內涵深遠，意義非凡，但在實際操作中，只是停留在表面，更深層次的企業文化轉化為企業員工的道德標準，讓更多的人投入其中，更顯得彌足珍貴。

二、蒙牛乳業新經濟時代下市場營銷對策分析

1.建立“以人為本”的核心價值理念，轉變滯后的思想

企業應該逐漸轉變思想觀念，樹立“以人為本”的核心價值理念。蒙牛集團應該不斷糾正企業發展中，存在的誤區，通過平衡的協調機制，帶動企業的快速發展。首先，要建立公平的績效考核機制和人才選拔任用機制，讓員工在蒙牛找到家的溫暖。激勵企業的員工在動因上發揮作用，不任人唯賢，要適當加大員工晉職加薪的機會。其次，重視員工的培訓和員工的自我完善和自我提高的過程，形成有型資本的再次提升。最后，運用企業員工的聰明才智，不斷挖掘員工的核心價值和蘊含的潛能尊重員工，真誠關懷和制度化管理統一協調，真正意義的提升企業的核心競爭力。

2.加強企業營銷的組合戰略手段，形成品牌效應

在新經濟時代下的蒙牛集團要不斷更新營銷模式，不僅僅運用傳統的“4C”營銷模式，要牢固樹立“消費者為核心”重點是搞好與客戶之間的關系，滿足客戶的要求，極大豐富產品的種類和使用的品行，劃分不同階層，格局消費的需要從量的需要逐步轉變成質的提升，拓寬客戶忠實度的同時，建立優質的服務。另外，要實現數字化營銷模式的戰略重組。不僅僅是運用當地的平面媒體和電視媒體作為廣告宣傳的重要手段之一，要充分利用互聯網技術的，讓顧客足不出戶就知道企業的現狀，品牌的運營，產品的特色，通過手機互聯網技術的運用，建立一體化網絡銷售平臺，第一時間滿足客戶的要求，同時，在客戶需要改進的時候，傾聽顧客的聲音，這樣不僅僅能降低企業的“物化”成本，更能擴展海外市場的銷售與經營，扎實推進企業品牌效應的推廣。

3.完善企業文化建設，增強企業核心競爭力

蒙牛乳業在現有的基礎上，不斷強化企業物質文化、行為文化、制度文化的建設。建立品牌的知名度和美譽度，借鑒國外成功的企業的先進文化理念，打造出屬于自己的文化風格。同時，要重視團隊建設和員工歸屬感的培養，建立剛柔并濟的企業文化制度理念，與同行業的企業合作，形成企業共贏的企業文化建設體系。推動企業的健康發展。

總之，在新經濟時代蒙牛乳業的發展，需要市場營銷體系的轉變，這樣不僅能推動企業的發展，降低成本，提高效益，更能在全球化的經濟體系下，增強自身的競爭實力。

參考文獻：

徐芳琳.談談蒙牛的營銷策略[J].安徽文學，2009（2）.