企業中層管理人員的選拔研究

苗 旭

（中國鐵通集團有限公司，北京 100033）

當前，我國企業競爭最主要的表現就是人才競爭，企業如果想要在激烈的社會主義經濟市場中提高自身的核心競爭力，實現企業的可持續發展，就必須培養和建立一支高素質、高水平的管理人才隊伍。

1 企業中層管理人員勝任特征因素結構

整合出55個企業中層管理人員勝任的特征條目，利用CATPCA（分類數據的主要成分分析方法）進行分析后，這55個企業中層管理人員勝任特征條目可歸為5個主要成分因素[1]。在勝任力冰山模型基礎上命名這5個因素，見表1。

表1 企業中層管理者勝任特征因素

2 企業中層管理人員必須具備的能力

2.1 領導和管理團隊的能力

領導和管理團隊的能力是衡量企業中層管理人員是否是一個優秀管理者的重要指標。①企業中層領導要有能夠將其管理下的公司員工組織起來的能力，能夠公正合理地分配下屬員工的工作任務，使每個團隊成員都清楚地認識自己的工作范圍及工作職權，并監督、管理和指導整個團隊的工作，提高團隊工作績效，促進企業的可持續發展；②企業中層管理人員要能夠提高團隊的團結協作能力，建立正確的團隊價值觀和愿景，促使團隊成員之間能夠互相配合，高效地完成各項工作任務；③要能夠正確處理團隊成員之間的矛盾和沖突，調解團隊成員之間的矛盾和沖突，增強團隊的凝聚力；④要能夠扮演好在企業管理中承上啟下的中流砥柱角色，不僅要做出正確的經濟決策，而且要起到帶頭作用，領導下屬職員認真執行企業的經濟決策，促進企業經濟效益的提高；⑤企業中層管理人員要懂得授權，為下屬職員提供自主、自由的工作空間，培養和提高下屬的工作能力，促使下屬員工形成較強的工作責任感；⑥要正確對待團隊成員的犯錯，不要一味責罰犯錯下屬，要允許下屬犯錯，但在出現錯誤之后要指導和教育其改正錯誤，承擔下屬在團隊中學習和成長的風險[2]。

2.2 個人影響力

企業中層管理者的個人影響力是指其能夠在無形中影響企業其他員工自愿認同、支持其工作，并具有使下屬員工能夠按照其知識和判斷對事物進程進行改變的。如果企業中層管理人員不具備個人影響力，就沒辦法讓下屬按照自己的知識和判斷來對事物進程進行改變，那么就算企業中層管理人員擁有多么淵博的知識、在事物判斷上多么準確，都不能做好企業管理工作。當前，隨著企業的不斷進步和發展，在進行中層管理人員選拔的時候也越來越注重人才的個人影響力，個人影響力在企業中層管理人員的提拔晉升上也發揮著越來越重要的作用。企業中層管理人員必須要贏得上級領導的信任，贏得下屬員工和其他部門員工的認同和支持，提高個人能力和魅力，此外，還要有良好的口才，這樣才能用更具說服力和感染力的觀點贏得認同和支持。

2.3 溝通能力

由于企業中層管理人員在企業中承擔著承上啟下的中流砥柱角色，因此，必須具備良好的溝通能力，處理好自己與上下級之間的關系。首先，中層管理者要有交流、分享信息的意識，積極主動地與他人進行溝通，這樣有助于雙方達成共識；其次，在與他人進行溝通交流時要正直坦率，建立彼此之間的信任感；再次，根據不同溝通對象的不同性格特點進行有技巧、有針對性的溝通，建立良好的人際關系；最后，在溝通交流時要能夠清晰表達自己的觀點，表述時要有條理而且能夠說服他人。

2.4 創新能力

創新是一個企業不斷進步和發展的重要決定因素，能夠提高企業的核心競爭力，使企業能夠在殘酷、激烈的市場競爭中立于不敗之地。當前，隨著社會的進步和科技的發展，企業在中層管理人員選拔上更加注重其創新能力。首先，企業中層管理人員必須能夠對解決問題的方式和方法進行創新，探究出更有效的解決問題的途徑；其次，要敢于嘗試創新的工作方式和工作模式，并在實踐過程中不斷驗證和改進；再次，要能夠支持和鼓勵下屬員工在解決問題的思路、方式和方法上進行積極創新；最后，還要保持開放的態度，支持新思路、新觀點或者變革在企業中的運行[3]。因此，企業在進行中層管理人員選拔的時候，一定要嚴格考核人才的創新能力，為企業招聘更多創新能力強的高素質人才，為企業的發展注入新的活力。

3 結語

中層管理人員在企業中扮演的是承上啟下的中流砥柱角色，是企業管理結構中不可分割的重要部分，企業在進行人才選拔的時候，一定要選擇具有良好的領導和管理團隊能力、個人影響力、溝通能力和創新能力的優秀人才，這樣才能有效地增強企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展。

[1]王魯捷,崔蕾,陳龍.企業中層管理者勝任力研究[J].中國人力資源開發,2006,17(2):30-31.

[2]王石橋.如何提升中層管理人員執行力[J].湖南安全與防災,2006,4(8):28-29.

[3]賈冬梅,張喜君.中層管理人員考核有方[J].中國石油企業,2007,12(7):86-87.