《她（Her）》

周華明

About the Film

當你感到悲傷、失望乃至孤獨時，你是否會希望有這樣一個人：他（或她）理解你、支持你，并自始至終不離不棄，永遠在你身邊？科幻電影《她（Her）》就描繪了這樣一個完美的人。只是這個人，是一個“人工智能”。

電影的主人公西奧多購買了一個搭載了新型人工智能的電腦操作系統。在與這個名為薩曼莎的人工智能相處的過程中，他發現自己習慣了與這個聲音迷人而又溫柔體貼的“她”相處。他與薩曼莎相互認同，相互需要，乃至產生愛情。而人機之間的隔閡與差異，則讓這段愛情以令人唏噓不已的方式而告終。

和大多數描繪人工智能的科幻電影不一樣，《她（Her）》這部電影并沒有講述人和機器之間的大戰，或者人工智能如何豎立叛旗，建立自己的文明，而是深切描繪了人和人工智能之間的情感交流。這不僅是對人類情感本身的反思，也是對人工智能的定義乃至作用的深入思考。

Real Story

“活”的語音助手

就在電影上映前不久，微軟公布了其最新版本的操作系統——Windows 10。其中令關注IT行業的人津津樂道的，就是一個名為 “Cortana”的語音助手。這個語音助手能夠接受用戶的口述命令，并執行對應的操作。這在桌面操作系統中還是頭一遭。

而電影中的薩曼莎，在一開始正是與Cortana一樣的語音助手。西奧多通過她直接對電腦口述文件，發布命令。她還能整理郵件、擬訂日程安排，甚至加載在移動設備中，時時陪伴在西奧多左右。

其實使用語音助手來操作電子設備早已不是什么新鮮事，只是以前一般搭載在移動設備上。如蘋果手機和平板電腦中的“Siri”、Android系統中的“Google Now”。一是因為移動設備內建了麥克風和喇叭，滿足了語音交互的硬件需求；二是因為移動設備無法像傳統桌面電腦一樣接入鍵盤和鼠標，只能通過更智能的語音工具來方便用戶操作。

可是等一下，語音工具？這和說好的不一樣啊。電影里的可是一個敏感而體貼的人工智能，不但幫你工作，還和你談情說愛，簡直就與真人無異。為什么一到現實中，就變成了干巴巴的工具？

False Tale

有“生命”的人工智能

如果你使用過這些語音工具，就會發現它們和電影中的薩曼莎還有很大距離，因而只能被定義為工具，而非人工智能。

讓我們來看這樣一句話：“如果明天我們能解就決人工智的能問題，人類文明或許向將前邁進一大步。”

你發現了嗎？句子里有三個字（注意下劃線）被放在了錯誤的位置上，但這不會影響你對這句話的理解，甚至可能根本沒注意到錯誤。因為你在看這句話時，大腦會努力抓住句子的關鍵字，而語序的錯誤則被忽略了。電腦則只能根據事先定義的邏輯，逐字推敲這句話的含義。如果“邏輯”中并不包含對語序錯誤的甄別和糾正，電腦就只能告訴你，它無法理解這句話的含義。

當我們不是把這句話寫給電腦看，而是讀給電腦聽時。電腦還需要根據聽到的聲音，從所有可能符合的文字中找出最準確的一個。這需要極高的處理能力，強大的算法，以及豐富的語音語義庫。而無數計算機開發人員，傾盡全力數十年，都未能讓電腦對人類語言的辨識速度和準確率達到一個令人滿意的程度。

但這還并非最大的問題。即使我們有了超級強大的電腦、算法和龐大的語音語義庫，也只是打造了一個語音輸入系統或自動翻譯機，而不是人工智能。電影中的薩曼莎在片頭自白：“我能通過每日的經歷不斷成長和自我完善。”而這正是人類之為萬物之靈的本質。薩曼莎逐步成長，從一個語音助手，變成可以自主判斷的智能系統，甚至有了好惡乃至情感表現，進而與西奧多談情說愛直至難舍難分。

這才是科學家們設想中的人工智能，即“一臺在智力行為上表現得和人無法區分”的機器，而現實的科學進展遠沒有電影中描繪的那么順利。

超 級 智 能

目前有科學家認為，使用大量計算機來模擬大腦的數十萬個神經節點和其運行方式，就能獲得一個達到大腦水平的人工智能。人工智能可能需要建立在能進行大量并行計算的量子計算機之上。很多人對人工智能深懷憂慮，因為它可能會和任何生命形態都不一樣。它沒有肉體，沒有同伴，沒有對成長的記憶，甚至沒有對未來的期許，而最令人擔心的是，它不會死亡，甚至沒有死亡的概念。借助互聯網，它可能在誕生瞬間就擴散至全球，并借助強大的運算能力，獲得遠超人類想象的智能水平。那時，它將如何看待人類？而人類是否做好了迎接這樣一個超級智能的準備？