“互聯網+”電子商務戰略下推進產業融合發展研究——以嘉興為例

李玉清

（嘉興職業技術學院，浙江 嘉興 314036）

1 “互聯網+”電子商務的提出過程與內涵

隨著工業經濟時代向信息經濟時代的演進，信息技術不斷創新與應用普及，融合現象不斷涌現，特別是在“互聯網+”電子商務國家重點戰略下，電子商務與農業、工業等傳統產業融合發展是一種必然選擇，產業融合發展產業跨界應用可以實現傳統產業轉型升級和電子商務進一步發展。

1.1 “互聯網＋”

“互聯網+”由中國國務院總理李克強在2015 年政府工作報告中提出后，立即成為社會“熱詞”，也是當下經濟的“熱詞”，也儼然成為2015 年互聯網行業最為熱門的名詞。“互聯網＋”是經濟社會創新發展的重要驅動力量。在新一輪企業轉型升級中，存在傳統企業運用互聯網的意識和能力不足、互聯網企業對傳統產業理解不夠深入、新業態發展面臨體制機制障礙、跨界融合型人才嚴重匱乏等問題。因此，2015 年7 月4日，國務院公布《關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》，提出到2018 年的近期目標和到2025 年的遠期目標，并給出11 項重點行動，其中就有“互聯網+”電子商務行動。

國內“互聯網＋”理念的提出，最早可以追潮到2012 年11月易觀第五屆移動互聯網博覽會上，易觀國際董事長兼首席執行官于揚先生首次提出了“互聯網＋”的概念。這個概念也被騰訊公司執行官馬化騰認同，在2013 年人大提案建議中將“互聯網+”上升為國家戰略。2014 年11 月李克強總理在義烏青巖劉村調研時，真實看到了實體商戶與網購店的雙雙受益，這就有了總理口中的—中國要制定“互聯網+”行動計劃，進而也引出了互聯網領域中的三個熱門詞匯—互聯網、風口、順勢。

1.2 “互聯網+”電子商務的內涵

在互聯網的催化下，“互聯網+”的內涵有各種版本，即官方版、馬化騰版、阿里版、李彥宏版。其中官方版代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果嘗試融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

“互聯網+”電子商務是指鞏固和增強我國電子商務領先發展，大力發展農村電商、行業電商和跨境電商，進一步擴大電子商務發展空間。電子商務與其他產業的融合不斷深化，網絡化生產、流通、消費更加普及，標準規范、公共服務等支撐環境基本完善。

2 “互聯網+”電子商務推進產業融合發展的意義

“互聯網＋”的提出是一個全新的互聯網發展理念，具有打破信息不對稱的局限，促進分工深化和提升勞動生產率的特點，可實現互聯網與傳統行業最完美的契合。作為互聯網領頭軍的電商平臺，更是這次“互聯網＋”時代的主導力量。尤其是電子商務作為戰略新興產業，是發展現代服務業和城市經濟的戰略舉措，有力促進了全社會的商品和要素流動。因此，國家提出“互聯網＋”電子商務，“互聯網＋”高效物流等11 大重點領域，“互聯網+電子商務”也就成了“互聯網＋”行動中的重要內容。

隨著新一代信息技術的應用，電子商務成為信息化的主導力量，中國經濟進入了新常態，信息化也要由“中國制造”向“中國智造”轉變。“互聯網＋”電子商務，充分體現了互聯網與流通產業的深度融合，對推動流通產業的轉型升級，創新國家服務民生方式，提高流通效率，打造新的經濟增長點有著深遠的意義。電子商務與傳統農業融合，打造了工業品、生活品下鄉和農產品進城的便利渠道，促進了農村電子商務發展，培育了農村電子商務環境，同時也促進了傳統農業向智慧農業等現代農業的發展。電子商務與工業生產企業融合，依托塊狀經濟與產業集群的優勢，發揮園區與龍頭企業的資源優勢，打造了集采購、設計、生產、銷售和物流等全過程的行業性電子商務平臺。電子商務與外貿企業融合，推動了跨境電子商務發展，提升產品在國際市場中的品牌影響力和競爭力。因此，“互聯網＋”電子商務推進產業融合是經濟社會發展的必然趨勢，是切實改善民生的必然要求。

3 嘉興“互聯網+”電子商務推進產業融合的實踐

3.1 注重電子商務園區的規劃布局，政府引導產業向園區集聚

嘉興市政府部門按照“統籌規劃、合理布局、突出特色、差異發展”的原則，建設電子商務產業園，現形成了一批具有一定規模的工業園、科技園、產業園、創業基地等電子商務集聚區。根據工商注冊及相關調查信息對嘉興市（不包括五縣）電子商務企業進行調研統計，嘉興秀洲區和南湖區有電子商務企業近300 家，其中落戶在產業集聚區的占一半以上，如麥包包、和勤通訊、東佳電子、安邦護衛、潔陽家居、西城電器等一批一定規模的電子商務企業，基本都分布在各個園區。嘉興集聚發展，產業融合優勢凸顯，今年已有100 多家企業申請入駐“嘉興特色館”，100 多家集成吊頂企業加入“嘉興產業帶”。

3.2 嘉興市政府制定了推進電子商務產業融合發展的政策環境

嘉興“十二五”規劃把電子商務作為產業結構優化升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點，明確提出要積極推進發展電子商務與農業、工業、服務業等的深度融合。商務局對年網絡銷售額首次達到500 萬元、2 000 萬元、5 000 萬元的實體企業，分別給予5 萬元、15 萬元、30 萬元的一次性獎勵。對商業模式新技術含量高、市場帶動作用明顯的重大電子商務項目，優先列為市重大產業項目，在用地、資金、人才政策等方面實行“一事一議”政策。

嘉興是一個中小外向型民營企業特別發達的地市，嘉興市中小企業數量眾多，在嘉興市經濟發展中具有重要地位，所產生的GDP 已經超過全市的50%，帶來的就業機會超過60%。企業和個人在跨境電商平臺阿里巴巴速賣通上的店鋪有1 000 多家，在中國誠商網嘉興平臺上有2 000 多家。例如，嘉興濮院產業集群擁有網店5 000 余家，網企100 多家，這些電子商務企業在租金、稅收、辦公設施等方面享受第一年租金全返，第二、三年50%返租金的政策優惠。

嘉興在省、市政府“電商換市”的政策推進下，電商產業已經形成了先發優勢，逐步從單一的信息發布向更高層次的供應鏈整合應用方向發展，中小企業電子商務應用需求迅速增長，已滲透到傳統企業的方方面面，近而催生了大批的電子商務企業和傳統企業的融合。

3.3 嘉興中小企業與個人的網絡零售快速增長

嘉興本土中小企業、創業者和消費者應用電子商務網上零售店鋪規模和實力高于全省水平，浙江省2014 年實現網絡零售額5 642 億元，而嘉興2015 年一季度全市實現網絡零售額168.81 億元，列全省前3 位。據統計，嘉興26 家零售企業和7 家批發企業在2014 年1—11 月就實現商品銷售額600.88億元，同比增長40%，例如，五芳齋集團、嘉欣絲綢責任限公司等傳統企業內部成立電子商務部，利用百年老字號傳統品牌優勢，開展電子商務運作，在國內完全形成有一定知名度的網絡零售電子商務龍頭企業。僅嘉興粽子就在2015 年端午節實現網上銷售19 082 萬元，五芳齋通過天貓、1 號店、京東、拍拍等平臺銷售和網絡經銷商分銷，實現線上銷售額1.5 億元；真真老老線上銷售1 800 萬元，榮慶和線上銷售962 萬元，三珍齋線上銷售800 萬元，南湖齋線上銷售512 萬元。

3.4 嘉興電子商務與傳統產業融合發展成績凸顯

電子商務由賣方市場轉向買方市場，實體經濟與電商經濟必然走向融合發展的趨勢。電子商務已經滲透到生產、流通、消費等各個領域，傳統經濟的銷售模式正在一步步地向網絡銷售轉型。在2015 年5 月11 日剛出爐的2014 年中國“電商百佳縣”榜單中，浙江省有41 個縣榜上有名，居全國之首，而嘉興僅有的五縣均居“電商百佳縣”40 名之內，其中嘉興以濮院、洪合的羊毛衫產業集群為主的桐鄉居中國“電商百佳縣”第4 位。以皮革產業集群為主的海寧居中國“電商百佳縣”第5 位。以童裝產業集群為主的平湖居中國“電商百佳縣”第11 位。以堅固件、核電關聯產業為主的海鹽居中國“電商百佳縣”第32 位。以光伏產業為主的嘉善居中國“電商百佳縣”第39 位。可見，嘉興在電子商務與產業融合發展方面取得了良好的成績。

4 “互聯網+”電子商務推進產業融合發展路徑思考

嘉興在“互聯網+”電子商務戰略推動下，電子商務與其他產業融合發展取得了良好的成績。但是，隨著客戶個性化需求的瞬息萬變、技術改革創新的不斷加速、產品生產周期的不斷縮短、市場品牌競爭的日趨激烈，使較多的電子商務企業面臨著“做不好”與“不做被淘汰”的困境。就嘉興中小企業電子商務應用的不完全調查數據顯示，嘉興有30%的企業處在電子商務原始階段，推廣方式僅為線下傳統模式；有50%的中小企業處于電子商務初級階段，簡單實現企業宣傳、產品信息發布與交易等功能；只有15%的中小企業處于電子商務中級階段，在網上完整的實現商流、信息流、資金流和部分的物流功能與電子商務交易；只有5%的中小企業進入電子商務高級階段。嘉興電子商務在與八大傳統產業融合發展中也是處于不同層面的融合過程，大部分企業都存在著綜合成本較高，利潤率低；高端電子商務人才缺乏、企業管理者意識淡薄，企業被動發展等方面的問題。因此，不同產業可以根據企業實際情況選擇以下融合發展的路徑。

4.1 加強政府引導，進一步構建產業融合發展的產業體系

政府引導與扶持在產業融合中發揮著重要作用，從政府層面合理規劃、科學布局，建設電子商務園區和示范基地，完善物流、信用、安全支付體系，制定合理的產業融合發展政策，如房租減免、稅收優惠、項目申報輔導、電商培訓、電商論壇活動、投融資服務、技術服務、產學研服務等。建議市政府出臺鼓勵電子商務與其他產業融合發展的專項政策，引導電子商務企業、園區健康良性發展。同時，營造產業融合發展的優良環境，重點扶持電子商務產業園區和龍頭企業自主創新。堅持服務與戰略新興產業同步倍增，改革提升傳統產業與電子商務產業融合，促進生產性服務業與制造業融合發展，各地根據自身產業實際，確定合理的產業政策和產業重點，構建科學先進的融合型產業體系，以保證不同產業在融合滲透中共同發展。

4.2 完善功能集合，進一步發展電子商務產業集群

積極將新技術、新經營業態、新商業模式等引入農業和工業，積極利用電商、物流等現代商業模式對農業和工業的生產經營方式進行改造。完善物流系統與支付系統，使物流配送、金融支付等功能最大限度的得到應用，發展電子商務產業集群，實現相關企業的資源優勢互補，發揮專業分工的效率和實現資金、人才與技術等要素資源的共享，通過電子商務產業集聚，吸引各類高層次電子商務人才落戶，實現基礎設施共建共享，完善生產生活服務功能，實現產業發展與區域經濟發展相互依托、相互促進。鼓勵電子商務中小企業進入專業樓宇或園區進行孵化發展，實現產業集聚和整體發展，進而形成有特色的橫向或縱向的產業鏈，通過產業鏈式發展、專業化分工協作，增強集群協同效應，形成電子商務產業聚集的規模效應。

4.3 創新產業融合發展的體制機制，促進產業深度融合

加強組織協調與管理，統籌協調各部門、各行業的關系，形成產業融合發展所需的組織協調機制，實現融合的企業主體機制。完善電子商務交易、信息、技術和法律等服務的支持體系，發展各類專業中介服務，形成為產業融合提供中介服務的中介機制，制定合理的產業融合發展政策，為傳統產業與電子商務融合發展提供一個寬松的制度環境。同時，還要創新產業融合發展的人才支撐體系，健全人才培養、引進與使用的體制機制，保證產業深度融合發展的順利進行。完善利益聯結機制，讓農民、工人、網商從產業鏈增值中獲取更多利益，合理分享初級產品進入加工銷售領域后的增值利潤。制定有關促進電子商務產業融合、發展和管理的地方性法規，依法保障電子商務及其他產業的融合發展。加強要素保障，實現產業融合的要素雙向流動和優勢互補，構建以要素流動促進產業融合，以產業融合帶動要素流動的互助互推機制，真正保證“互聯網+”電子商務戰略下的產業融合發展。

4.4 加強產業融合發展的要素保障，加快企業發展

從政府層面：對于達到條件和要求的融合企業給予一定等級的政府表彰或企業認定；對物流、人才培訓機構等要素企業給予資質評定。鼓勵電子商務企業自建銷售平臺，企業日均資金流量達一定標準后，給予獎勵。對第三方電子商務服務商，注冊會員首次突破某一標準時，給予一定獎勵；加大專項資金支持，盡快落實電子商務專項資金，支持電子商務企業發展、電子商務產業園區建設及網絡零售、平臺建設等重點工程。加快高端電子商務人才培育和引進，健全“互聯網+”電子商務人才成長促進機制。加強“互聯網+”電子商務配套服務體系建設，基于信息發布資訊、市場調研、數據分析、人才培訓、技術服務、配套服務等一系列的服務體系，減輕電子商務企業和傳統企業的負擔。

從企業層面：優化管理模式，整合上下游資源，完善產業鏈。建立獨立的財務結算和激勵體系，實現企業內部的ERP（企業資源規劃）、SCM（物流與供應鏈）和CRM（客戶關系管理）等管理信息系統無縫對接，不斷完善電子商務產業鏈。不斷創新營銷模式，企業根據實際情況選擇適合自己的網絡營銷模式，靈活選擇完全外包或自建運營團隊的方式，降低企業運營綜合成本及物流成本，最大限度地提高企業利潤率，整體提升企業內外部的核心競爭力。企業管理者一定要提高認識，把“互聯網+”電子商務放到企業發展的戰略高度上，從思想上、行動上堅定電子商務是企業生存和發展的重要路徑，是提升企業品牌的方法和手段。

從園區層面：園區自身開展“嘉興市電子商務示范園區”等評選與認定，引導電子商務園區健康良性發展；制訂園區培育的由傳統企業轉型的電子商務企業進駐數量、運營年限、產值、效益等標準，對達到標準的園區給予一定獎勵；對培育達到一定數量和標準的規模企業、品牌企業的園區給予獎勵。

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