網絡經濟背景下企業財務管理創新趨勢與路徑——基于組織平衡理論

福州職業技術學院 張祥艷

20世紀末，信息技術的飛速發展將人類帶入了信息時代。互聯網是繼個人計算機之后，信息技術領域的第二次產業浪潮，它所產生的影響己輻射到整個社會。網絡技術帶來了信息技術大變革，成為個人、企業和社會實現成長發展的重要手段，引領整個世界進入“地球村”時代。在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。隨著淘寶、當當網這些互聯網企業的發展，近年來全球的電子商務正以驚人的速度增長。這一商業模式給財務管理的外部環境帶來一定的沖擊，作為企業經營管理的核心的財務管理，面對網絡經濟時代帶給企業財務管理生態環境的沖擊，企業必須要結合環境的變化，提出了適應網絡經濟時代的環境變化財務管理體系。

一、理論基礎：組織平衡理論視角下的組織管理調整

在網絡經濟時代，企業面臨的挑戰和改革的必要性可以從組織平衡理論解釋，也就是組織是一個包含內外多種影響因素的復雜經濟體，因此應該以發展、變化的眼光看問題。一方面，組織調整是一個長期的過程。當組織環境條件發生變化時，原有組織平衡即被打破，需要根據變化了的情況建立新的平衡，這需要時間來達到目標。另一方面，組織內部自身存在打破平衡的力量。組織中部門之間、人員之間存在不可避免的差異、矛盾，這本身就是一種破壞組織平衡的理論。此外，組織在動態發展本質上就是一個從穩定走向不穩定，再從不穩定走向穩定的持續過程。因此，在網絡經濟時代，必須對傳統的財務管理體系進行適應性調整，不斷創新以適應新平衡的要求。

網絡經濟時代企業財務管理的最終目的是相關者利益最大化。相關利益者主要是指與企業經營相關的人員，例如股東、債權人、企業職工、顧客、供應商、政府部門等。首先，在企業實際運營中，不同的相關利益者的利益與期望常常發生沖突，有時甚至是對立的。因此，應該權衡相關利益最大化目標模式，以滿足各個利益相關者的期望。再者，由于不同相關者所在的位置與階層不同，不同利益相關者對企業的財務管理有不同的要求。其中股東期望利潤最大化，債權人期望能按期收回利息，員工則期望其工資與福利最大化。其次，在網絡經濟時代，企業不僅追求本企業的利益還要追求相關者的利益。因為相關者向企業投入專用性資本，都對企業做出了有價值的貢獻，有權分享企業的價值。最后，企業的社會責任也是企業不可忽視的因素，這是企業獲得社會支持的重要保障。企業履行社會責任既有助于與政府建立良好的關系，也有助于企業建立良好的品牌形象，從而促進企業與社會共同良好發展。

二、環境分析：網絡經濟發展對企業財務管理的沖擊

（一）網絡經濟概述 相比于傳統的經濟模式，網絡經濟有著迥然不同的經濟特征以及運作規律，大多顛覆了傳統的價值理念。網絡經濟一般來說具有以下顯著的特征：快捷性，高滲透性，自我膨脹性，邊際效益遞增性，外部經濟性，可持續性和直接性。快捷性是指信息在網絡上傳播的速度很快，同樣商務信息在網絡上傳播的速度也很快；高滲透性則是指隨著信息技術的發展，信息服務第三產業的界限不斷模糊，并不斷滲透到第一、第二產業中去，例如農業電商等模式的提出；自我膨脹性則主要表現在摩爾定律以及馬太效應上；邊際效益遞增性則體現在增加一個購買者或閱讀量，則可能會引發更多的閱讀量；外部經濟性則是指在網絡形成的虛擬循環中可產生很多正外部性，因為傳統認為第二產業多為負外部性（如工業產生的“三廢”等）。

（二）財務管理在網絡經濟背景下的環境轉變

（1）網絡經濟要求財務管理高效率、全方面發展。互聯網和電子商務的蓬勃發展、網上交易和支付的普及等都提出了新的要求和新的方法，不是直接的見面，而是通過遠程的操作和實施，實現了遠程虛擬化。這些變化，對財務管理提出了三個方面的更高要求。其一，傳統的財務管理是無法進行網絡化辦公的，財務無法通過電子手段進行支付和交易，而電子商務要求財務管理能夠快速簡便操作，實現財務各個環節的方便快捷。其二，傳統的財務管理是沒有辦法對其下屬的分支機構進行集中有效管理的，數據材料是零散的。但電子商務的條件下，財務需要實現集中的記賬、算賬、登賬，財務數據需要集中進行處理和調配，解決了之前傳統財務管理所存在的信息分散不協調，下屬機構管理混亂，控制力度小，工作質量低等問題。其三，網絡環境下對企業軟文化的需求更大，需要企業組成基于網絡的專利、商標、軟件、產品等方面的創新和無形資產的合理利用。這使得傳統財務管理沒有很好利用的無形資產得到重視和發揮。通過以上三點可以看出，現有的電子商務的實施，對傳統財務管理的各個方面提出了新的更高要求。

（2）網絡經濟要求財務管理向流程化、網絡化轉變。傳統的財務管理是通過內部網實現的，雖然是企業內部網的在線實時管理，但是他受到了時間空間的限制，無法達到財務管理的便捷高效，無法滿足財務管理電子商務化的需求。在網絡電子商務發展的背景下，企業從采購開始的各個環節，包括生產、儲存、銷售、支付、售后和運輸等各個環節都可以通過計算機遠程完成，實現了時間空間的整合協同，遠程處理的效率和質量提升，管理模式更加集約方便。現有的電子商務的網絡財務管理，支持辦公的移動智能化，新的無形資產和電子產品和材料應用，提高了工作的效率和各個環節的協同，這樣的變化就要求企業打破原有的內部網，實現更快捷更有效率移動化辦公和遠程辦公。

（3）網絡經濟要求財務管理的安全性、規范性發展。網絡經濟時代信息的可獲得性在給財務管理工作帶來方便與機遇的同時，也因網絡的虛擬性帶來了網絡安全的問題。互聯網安全問題一直是互聯網發展的重要障礙，財務管理活動因其重要性，多涉及到公司的商業機密，都屬于公司重點保護信息，一旦損壞或被竊取，均會帶來不可估量的損失。互聯網中多使用開放式的TCP協議，網上財務管理工作多使用電子鑰匙、口令等電子證書模式，其本身存在著被黑客攻擊或者是病毒入侵的危險。其次，在身份確認與文件管理方面，因互聯網的虛擬性，交易雙方主體一般都互不見面，因此對身份的驗證則成為商業交易的入口也是非常重要的一環。但是，電子簽名的合法性并未得到官方的認證，在辨別真偽上也存在極大的風險。另一方面，隨著使用人員的增加與頻繁，賬號的管理及維護成本將越來越高，都為財務管理工作帶來了挑戰。最后，隨著電子商務的發展，在新的貿易模式下，財務管理與業務流程管理必須協調一致，在網上進行各類財務管理基礎工作的操作如電子單據輸入等方面，均沒有相應的法律法規進行規范。例如，在電子商務中，電子簽名真偽辨認、交易的安全性與退貨等難題，都是財務管理在新環境下的機遇也是財務管理工作的挑戰。

三、網絡經濟背景下財務管理的思維變革

隨著信息技術的發展與互聯網的崛起，網絡經濟環境對企業發展的影響力越來越大。因此，需要不斷引進新的企業管理理論及財務管理理念，為財務管理改革指明方向。

（一）以人為本理念 隨著人力資源管理的興起，人在生產過程中的創造性與創新性被突出，不再像傳統管理理論，將人與機器設備、物資資源等并列三大生產要素。以人為本理念強調的是以人為本，就是以實現人的全面發展為目標。從而在和諧發展的過程中，激發人本身的創造性與自我驅動力可以促進財務管理工作目標的達成。財務管理中的人本管理特別需要重視人的自身需要，從需求出發給予鼓勵和激勵，全面發揮員工在財務管理工作中的積極性、靈活性和創造性，實現人與管理共同發展。

（二）重視知識管理 在當前信息經濟時代，知識作為經濟增長的源泉，必須不斷地進行更新，才能保證緊跟時代步伐。在財務管理方面，新的財務管理理念、方法、工具等都應該成為學習的對象，尤其是財務管理相關政策，隨著經濟的發展與國家宏觀政策的變化，均需進行定期更新。相關財務管理人員應該養成終身學習的習慣，不僅學習財務管理相關知識，更可以學習其他領域知識，做到跨學科思考，創造性的解決財務問題。

（三）在競爭中合作 隨著經濟的發展，競爭越來越激烈，在市場中如果一味競爭，最后難免進入紅海，各商家在惡性競爭中兩敗俱傷。而隨著“共贏”理念的發展，越來越多的企業通過與競爭對手合作，雙方都從中獲得自己想要的東西。因此，在財務管理理念中引入“競爭合作統一”理念，從容應對競爭，積極開展與競爭對手的交流，開展各種形式的合作，從而使得企業經濟利益最大化。

（四）負債經營理念 負債經營往往是借雞生蛋的模式，傳統的中華文化不鼓勵提倡此種經營方式。作為以盈利為目的企業，資本往往如血液一樣重要，而負債是直接又不損失企業所有權的一種便捷融資途徑。隨著我國金融體系的完善，各類金融產品的出現，負債經營已經成為各企業的基本經營理念。通過使用貸款，可以有效緩解企業資金鏈不流暢的問題，還可以享受利息抵稅的好處，負債經營越來越成為將來企業的發展趨勢。

四、網絡經濟背景下財務管理的創新路徑構建

企業為了提高競爭力，越來越注重內部資源的管理，而財務管理也需要適應網絡經濟的發展，適時創新。

（一）籌資創新 隨著管理理念的不斷普及，籌資活動在諸如籌資的觀念、籌資的方式、融資的渠道等方面提出了新的要求，企業為了實現低成本的為企業籌集適度發展資金，可以充分利用網絡提供的優勢進行籌資決策。

（1）實現觀念創新，融資多單純指資金的籌集，創新的籌資觀念應該將人力資本也納入籌資范圍內。在網絡經濟時代，對知識管理與人力資源這些無形資產的投入比對資本和土地等有形資源的投入能夠為企業創造更大價值。以人為本理念強調的是以人為本，就是以實現人的全面發展為目標，而在和諧發展的過程中，激發人本身的創造性與自我驅動力，可以促進財務管理工作目標的達成。財務管理中的人本管理特別需要重視人的自身需要，從需求出發給予鼓勵和激勵，全面發揮員工在財務管理工作中的積極性、靈活性和創造性，實現人與管理共同發展。

（2）利用工具創新。為了適應網絡經濟環境的靈活性與多變性，借著我國金融體系不斷完善的契機，企業在傳統的融資方式基礎上，拓展籌資渠道，補充增加新興的融資工具，采用更多的金融創新產品，從而提高融資能力。為了促進業務增長，金融機構會越來越多地推出各種類型的金融創新品種，這些新型金融工具以基礎金融工具為基礎，通過一定的創新，形成各種各樣的金融產品，給需要融資的企業提供了很多選擇。隨著網絡銀行的普及，其方便、快捷的服務，使企業可以選擇那些能既能被投資者接受、又能分散風險的方式。

（3）開拓方式創新。隨著互聯網的發展，互聯網金融是指具有通過互聯網、移動互聯網等工具，使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征的金融服務工具。可以通過互聯網技術手段，最終可以讓金融機構離開資金融通過程中的曾經的主導型地位，因為互聯網的分享、公開、透明等理念讓資金在各個主體之間游走，會非常直接、自由，而且由于低違約率，金融中介的作用會不斷的弱化，從而使得金融機構日益淪落為從屬的服務性中介的地位。不再是金融資源調配的核心主導定位。也就是說，互聯網金融模式是一種努力嘗試擺脫金融中介（金融脫媒）的行為。

（二）投資創新 為了擴大企業的效益，企業常常將企業的剩余利潤一部分進行相關投資。在網絡經濟時代，企業的投資環境更加復雜，投資手段更加多樣，因此，企業在投資活動中有很多可選的創新機會，這些機會主要有：

（1）利用網絡優勢，識別投資機會，提高收益率。首先，關注市場變化，識別投資機會。在網絡經濟環境中，市場變化很快，投資機會難以把握，企業可以通過專業的分析工具來輔助決策，例如通過對自身優劣勢以及外部環境機遇與挑戰的分析來把握機會。其次，利用網絡的平臺信息可獲得性快速的特點，搞好投資項目管理。擴大投資渠道與對象，從而挑選合適的投資項目。

（2）調整企業資產結構，優化產權結構。企業通過產權投資而取得的實際資產的所有權、支配權和使用權。這也是企業投資要考慮的一個重要方面。如購買企業短缺材料供應商的股票有利于保證企業材料來源；購買銀行股票有利于取得信貸；租賃企業有利于以后的購買等。

（3）在合適的風險水平下，謹慎投資證券。網絡經濟的發展將全球金融市場連接起來，為投資者提供實時信息查詢、實時交易的渠道，促進了證券市場的發展，也為企業的閑置資金提供用武之地。主要體現在證券投資品種豐富、證券投資的區域范圍擴大以及網上證券業務優于傳統證券業務模式三個方面。

網絡平臺加上金融工程為投資者創造了豐富多樣的金融產品，從而企業在從事閑置資金管理時有了更大的選擇空間。在證券投資品種豐富的同時，投資區域范圍也在擴大。目前，發達國家的主要證券交易所都己經發展成為國際性的證券交易所，吸引國外公司上市；與此同時，越來越多的企業選擇海外證券市場作為籌集資金的對象，越來越多的投資者參與國外證券投資。最后，利用網絡平臺改進傳統證券業務，開展網上交易的新證券業務模式。網上證券業務是以互聯網為交易平臺，在互聯網上就能從實現開戶、委托、支付、交割到最終清算等的整個證券交易過程，投資者還能在線獲得與證券交易有關資訊服務。

（三）配置創新 在網絡經濟環境下，企業的組織機構也會發生變化。組織性質變得更加靈活，其利潤分配方式與政策也應隨著網絡經濟的發展而有所改變。在網絡經濟環境下，利潤分配模式也應相應地進行創新。在企業實踐中，具體的分配形式如下：

（1）技術入股等方式吸引創新性人才。技術作為除傳統的人、財、物三大生產要素之外的第四大生產要素，其價值重大而有難以衡量，具有稀缺性。技術入股權是指以技術發明和技術成果等經評估作價作為投入要素，享有企業權益，以其為依據享有收益權的一種利潤分配方式。技術入股在傳統的配置模式中沒有充分體現其價值內涵，技術的含義很廣泛，不僅包括技術技能，也包括經營管理經驗等等，通過技術入股這一種新的利潤分配方式，企業更看重技術價值增值的長期回報，也從側面體現了管理者及員工對公司前景的看好。

（2）股票期權激勵員工參與。股票期權(Stock Options)，作為一種新型的利潤分配模式，也是一種所有權分配模式。主要是指賦予持有者在一定時期內購買一定數量公司股票的權利，持有股票期權的人員可以在規定的時期內以合約約定的行權價格購買標的公司的股票的一種權利。20世紀90年代，股票期權主要以公司通過無償贈股票期權的形式為特征，將企業的發展與盈利與員工承擔的風險與責任綁定，從而能夠更好地激勵員工努力工作，并在公司獲得主人公意識與責任成就感。員工在獲取收益分配的同時，能夠更好地為企業創造價值，網絡經濟時代資本參與利潤分配將越來越傾向于采取此種模式激勵和留住人才。

［1］門素梅：《傳統成本管理與現代作業成本管理的比較》，《商業會計》2010年第7期。

［2］高強：《論戰略管理會計的產生與發展》，《財會研究》2002年第4期。

［3］余海宗：《戰略管理會計論》，西南財經大學出版社2004年版。