京東智能：中國智能硬件好推手

如果把京東的六大資源都提供給創業者，那么創業者的存活率和成功率就會大大提升，更多的創業者和資本就會涌進來，智能硬件行業就會做大。

文 本刊記者 程桔華

2015年5月7日，李克強總理考察中關村創業大街。次日，京東JD+智能奶茶館在中關村創業大街盛大開業。對于這家奶茶館，可千萬別理解為它是一家普通的賣奶茶的門店。在中關村創業大街上，所有入駐機構都是創新創業生態鏈上至關重要的角色。和創業大街上的“咖啡”們一樣，“奶茶”不僅會成為京東JD+孵化器的落地窗口之一，同時還將承載智能新品首發、路演、體驗，創業者交流、融資洽談、行業權威信息發布等活動。

透過奶茶館的開業，我們可以感受到京東在開放智能生態上的重大布局。那么問題來了，作為一個電商平臺，京東為什么要打造智能生態體系呢？借用劉強東的話說，那是因為未來將是一個“非智能不產品”的時代！

事實上，京東全面擴展業務領域的動作，2年前就開始了。在2013年8月，京東先是在金融行業發力，建立了金融集團；2014年3月整合了騰訊拍拍網，進軍C2C領域；2014年4月IPO以后，京東的戰略布局更為迅猛；2014年8月成立NSNG（智能集團的前身），著力智能硬件；2015年5月成立京東到家……京東集團的業務得到迅速擴展。看似東一錘子西一榔頭的打法，在一定程度上也為整個智能生態而準備。

“我們希望未來5—10年，京東要成為智能行業第一品牌！而京東智能也要成為京東集團最性感的部門。”這是劉強東的夢想，能否實現，關鍵看京東智能如何玩轉。

六種資源大整合

無論是智能硬件初創企業成長的歷程，還是傳統硬件企業向智能硬件轉型的過程中，京東智能都將大有可為。除了最具優勢的渠道資源外，京東智能還能提供以下六種資源支持：

第一是能提供支持互聯互通的標準化模塊和標準化協議服務。智能硬件一個最基本的特性就是實現互聯互通。但現實中，很多所謂的“智能”硬件只能在同品牌范圍內實現互聯互通，一旦跨品牌就不能實現。比如A品牌的空調與B品牌的冰箱、C品牌的洗衣機是不能實現互聯互通的。這會成為智能產品普及的門檻，因為要讓一個家庭所有的家電都買同一個品牌是不太現實的。但是所有的家電來自于同一個銷售平臺，這種可能性是很大的。比如在京東就可以一站式購齊。“正是基于此，京東希望借助平臺優勢給這些不同品牌的硬件企業提供一個標準化的互聯互通的平臺。換句話說，只要在京東購買的家電，不管是什么品牌，都能實現互聯互通。”京東智能集團總裁王振輝說。

不過要完成這項工作，京東要做的工作相當大，比如芯片和接口怎么跟技術對接？芯片標準化怎么實現？為此京東智能組建了200多人的團隊。另外，還投資了上海、杭州的一些芯片服務商，通過芯片服務商來解決通信模塊的標準化。

在剛剛結束的CES Asia大展上，京東展示了一連串智能家居產品，其中一款實現微聯的DingDong智能音箱就能對窗簾、空調進行跨品牌控制。“目前微聯已經連接了超過400款智能產品。我們希望做到千萬級產品的連接，讓消費者在家里享受到互聯互通的體驗。”王振輝說。

第二是能提供智能云和大數據服務。智能產品最大的作用在于能獲取數據信息。而對于初創企業來說，要做好數據存儲，壓力是相當大的。而京東智能云可以將數據統一存儲在云端，從而減輕初創企業的壓力。對于大數據的支持，比存儲更重要的是對大數據進行分析，提煉用戶行為和產品間的關系，比如客戶的需求是什么，最終幫助企業做到更精準的產品定位和迭代，甚至提供豐富的增值服務。據悉，繼3月份發布2014年中國智能硬件產業報告后，京東智能將很快發布2015上半年的行業分析報告。

第三是能提供專業營銷服務。智能產品的營銷打法和其他產品是很不一樣的，不論是產品的拍攝，還是發布，都有很專業的法則。對于初創企業來說，做產品推廣沒有資源，京東智能就能幫這些初創企業找到優質的廣告商，并提供專業的市場營銷服務。比如京東智能扶持的貓王原生態收音機，看上去是一款很經典很懷舊的產品，但是能夠給消費者帶來愉悅的感覺。京東智能為它量身定制了一整套推廣方案，包括媒體推廣、產品展示、活動發布、廣告資源的對接、定價策略以及眾籌、京智生活社區的小站等，使這款原生態收音機取得上線30天眾籌突破300萬的成績。

第四是能提供對接供應鏈的資源服務。毋庸置疑，智能產品對品質的要求是很高的，但是一般的初創企業要找到像富士康這樣的頂級代工廠商是很難的，光批量要求就會把它們給嚇跑了。京東智能掌握了一批優質代工廠商資源，可以為這些初創企業提供保證品質的試產和量產服務。這對初創企業來說是很有吸引力的，會讓它們在成功的路上少走很多彎路。

第五是能提供UI和工業設計服務。我們所處的時代是個拼顏值的時代，智能產品要想脫穎而出，外觀設計至關重要。眾所周知，蘋果公司最牛的兩大人物，除了喬布斯本人之外，另一個就是工業設計師艾維。可以設想，如果沒有精美絕倫的外觀設計，蘋果的銷售將會是另一種狀況。其實，京東智能在過去不到10個月的時間里，也組建了一支很專業的UI和工業設計團隊。不過這個團隊并不只是京東內部資源，而是一種合作形式。京東聯合了行業內幾家頂級工業設計公司。京東智能要做的，就是基于大數據的分析，給這些設計公司提供來自消費需求方面的建議，讓產品更容易被消費者接受。

第六是能提供投資孵化服務。這可以說是京東智能最核心的服務。“我們希望在這個平臺上通過3—5年培養出30—50個TOP智能產品品牌。”王振輝說，“京東的企業特質就是平臺商，我們的愿景就是要讓這個平臺上的所有人都成功。在‘大眾創業、萬眾創新的大好環境下，京東有責任推動智能硬件行業向前發展。如果我們把這些資源都提供給創業者，創業者的存活率和成功率會大大提升，從而會有更多的創業者和資本涌進來，這個行業就會做大。”

困難與挑戰

除了最基本的互聯互通功能外，王振輝認為，“智能”產品最核心的精髓就是能給用戶帶來“簡單快樂”的體驗。那些使用起來很復雜的產品就不能算作“智能”產品了。其實要做到使用簡單，背后是要靠高新技術做支撐的。比如智能手機，表面上看會比傳統手機按鍵更復雜，但是一旦使用體驗完以后，會發現很多功能實現要比傳統手機更簡單，當然會帶來愉悅感。

“目前，全球智能硬件行業都處在初創期，大概要到2017年才會有大的發展，現在大家都在布局做技術。”王振輝說，“跟京東大平臺和大行業以及我們的大夢想相比，京東智能過去所做的一切都是準備工作，就像馬拉松一樣，我們才剛剛開始，后面的路還長著呢！但是打造一個優秀的智能硬件平臺，這一點我們還是很有信心的。”

京東打造智能生態固然有諸多得天獨厚的優勢，但是困難和挑戰也不少。當然最大的挑戰還是時間緊、任務重。的確，記者原本約定的1小時采訪時間，最后也被王振輝“克扣”了。在采訪開始之前，王振輝的電話突然響了，這一接就是十幾分鐘。“我們希望快速做好布局，要做的事情太多了，包括創業企業的合作、投資、洽談……”

這樣的工作狀態，是不是覺得還蠻性感？