賈衍菊+林德榮??



摘要作為旅游地環境保護主體的旅游者,其所表現的環境責任行為是促進旅游地資源持續有效利用的重要推手。揭示旅游者環境責任行為的驅動因素與影響機理,是引導旅游者選擇綠色旅游,進而實現目的地可持續旅游發展的前提。本文基于地理學研究中的地方理論,從人(旅游者)—地(目的地)互動角度,綜合考慮個體因素和地方特征對旅游者環境責任行為的影響,構建目的地地方特征、旅游者個體特征、地方依戀與旅游者環境責任行為之間的概念模型。通過對475份有效樣本數據進行結構方程模型分析發現:旅游者對目的地的地方依戀情感是環境責任行為形成的重要驅動要素。目的地地方特征通過地方依戀的中介作用對旅游者環境責任行為產生影響,其中目的地的氛圍、公共服務、旅游服務和目的地環境是較為重要的影響因子。從旅游者的個體特征來看,相比于男性,女性游客的地方依戀水平較高;受教育水平越高,地方依戀水平越低;而到訪次數越多,地方依戀越高;相較于組團游客,自由行游客的地方依戀水平較高;另外,旅游者的年齡和受教育水平與其環境責任行為表現呈現正向的直接影響關系。據此,目的地管理者應發揮旅游者在綠色旅游中的主動作用,在引導旅游者環境責任行為的過程中,實施旅游者情感管理;通過營造目的地氛圍、完善公共服務設施體系、提升旅游服務品質等舉措來培育旅游者的地方依戀情感;注重塑造目的地的地方特征,充分考慮目的地地方的獨特元素對旅游者的情感影響;并針對不同類型的旅游者群體制定差異化的策略來引導其環境責任行為。
關鍵詞旅游者環境責任行為;地方特征;個體特征;地方依戀;結構方程模型
中圖分類號F590文獻標識碼A文章編號1002-2104(2015)07-0161-09
doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2015.07.022
根據聯合國世界旅游組織發布的“世界旅游趨勢與展望報告”數據顯示,2013年全球旅游人數達到10.87億人次,到2020年全球旅游人數預測將達到14億人次;到2030年,這一數據則將攀升至18億人次。而在中國,受國民經濟的持續穩定增長和節假日制度的影響,旅游市場需求旺盛,2013年國內旅游人數達到32.62億人次。然而,這種大規模的人口流動正在改變著旅游目的地的環境系統及其生態要素,包括地質地貌、土壤、植被、水質、野生動物、大氣環境等。而且,旅游者的人為破壞給旅游環境帶來的負面影響日益突出,給目的地的生態保護帶來巨大的壓力。
旅游者是綠色旅游框架的重要參與者和實施者,他們的環境破壞行為已經受到社會各界的關注,諸如隨意丟垃圾、踐踏植被、亂折花草樹木、隨意給動物投食等現象屢見報端。在目的地管理過程中,游客是核心的利益相關者,其所表現的環境責任行為是促進目的地資源持續利用的重要推手。因此,積極引導和培育旅游者環境責任行為已經成為綠色旅游領域的重要問題,而深入理解旅游者環境責任行為的影響因素和作用機制就顯得尤為關鍵。在國內,無論是綠色旅游的發展,還是游客環境責任旅游行為的推廣,均處于起步階段。所以,揭示中國旅游者環境責任的影響因素及其影響效應是當前首要任務。
1相關研究評述
環境責任行為,又稱為親環境行為,是指個體或群體為推動環境可持續利用所采取的任何行動。人們發現,很多旅游者具有良好的環境態度,他們會在旅游過程中主動地表現出環境責任行為,如分類回收垃圾、規勸他人保護環境、乘坐節能交通工具,通過參與公益活動、自愿捐助等方式投入到環保活動中,甚至會在景區生態恢復期主動減少甚至放棄游覽以最大化降低對環境的干擾。這些都促使學者重新審視游客在環境保護中的角色,引發了對旅游者環境責任行為的大量研究。早期該領域的研究主要著眼于旅游者的環保行為特征、環境意識、環境態度等方面的調查與分析。近年來,隨著環境行為研究視角向社會學、心理學的轉向,學者們則多從旅游者主觀角度探討旅游者環境責任行為的影響機制,主要分析了旅游者形象認知、感知價值、旅游者參與、環保承諾、環境知識等與環境保護行為的關系。而且,研究情境主要選擇生態旅游區、自然保護區或國家公園,因為此類旅游地資源易受破壞且具有內在的脆弱性,對游客的素質和環保行為有較為嚴格的限制。
中國人口·資源與環境2015年第7期
從地方理論分析環境責任行為的形成機制是近期該領域的研究熱點。地方理論是從人的感覺、心理、社會文化和倫理道德等角度來闡述人與地方的復雜關系,由地方感、地方依戀、地方營造、地方認同、地方依賴、地方性等理論概念以及相應的指標體系構成,主要應用于人地關系的實證研究中。學者們通過對“思鄉之情”、“大地情結”、“故地重游”等現象的觀察發現,人與特定地方,如故鄉、居住地、社區、宗教場所以及旅游景區會有不同程度的情感關聯,個體的主體性體驗會賦予特定地方某種精神層面的意義,這些地方“不僅僅是人的物質來源或者是要適應的自然力量,也是安全和快樂的源泉、寄予深厚情感和愛的所在”。隨著研究的深入,環境心理學者Willams等人提出了地方依戀(place attachment),認為人在特定場所進行活動會產生對該環境的依戀,而且這種情感獨立于資源或設施物。該概念強調人與地方之間的相互作用,表征了旅游活動過程塑造的一種新型的人-地關系模式。研究表明,當個體對特定地方產生依戀情感時,更有可能產生積極的環境保護行為,如主動撿拾垃圾 、自愿為保護環境付費、參與環境公益活動、提供志愿者服務 等。
目前,現有文獻對于旅游者責任行為的影響因素作了大量的理論探討與實證分析,已有研究也證實了地方依戀這種社會心理因素能夠顯著影響旅游者環保行為。但是從地方理論角度分析,人們在體驗地方的過程中形成的情感決定了其行為反應。這意味著個體積極行為的產生取決于個體與地方環境的良性互動,地方及個體特征將在個體情感、行為的形成過程中起著重要作用。Altman和Low就曾指出,在將地方依戀納入研究時,既要注意個體的因素,更需要考慮地方本身的特性。然而,現有的成果并沒有把它們綜合起來考量,更沒有將其置于旅游者環境責任行為研究框架中。因此,本文采用結構方程模型方法,將目的地地方特征、旅游者的個體特征和地方依戀作為因變量,從地方理論視角分析其對旅游者環境責任行為的影響作用和影響關系,從而為目的地有效實施綠色旅游模式,推廣旅游者環境負責任行為提供針對性建議和措施。
2理論模型和研究假設
2.1地方特征與地方依戀
從旅游的角度來說,地方是游客對特定環境進行感應和認知的結果 。因此,這里所說的地方特征,是從游客視角對地方屬性的主觀認知。地方依戀是地方理論研究的重要內容,最初用于描述人和有意義的地方之間的情感聯結。通常情況下,個體最容易對自身熟悉的環境,如家鄉、社區以及家園形成依戀情感;但對那些特殊的地方,如宗教圣地、游憩活動地以及自然遺產地等,個體經常的拜訪以及長時間的活動參與也會形成不同程度的依戀。在目的地情境下,地方依戀專指旅游者與特定目的地或景區之間的精神紐帶。近年來,關于地方依戀維度的研究也趨近于成熟。Willams等人 提出的兩個基本維度——地方依賴(place dependence)與地方認同(place identity),被大多數學者的研究模型所采用。地方依賴是指人對地方的功能性依賴,反映了地方能夠滿足人們需要的特定功能與設施條件;地方認同是指人對地方的精神性依賴,即個人在情感上認為自己是地方的一部分,地方是“自我展示和認同的關鍵要素”。
地方依戀的產生源于地方特征,包括地方的社會與物理環境特征。其中,社會特征強調人與地方社會關系和情感關系的建立。Lee和Shen研究發現,喜歡養寵物狗的社區居民依賴于一些特定城市公園是因為這些公園能夠滿足他們帶寵物散步的休閑需求,并因此可以結交眾多有相同愛好的朋友,從而增加了自身的社會資本。同樣,這種社會訴求也會發生在外來居住人口、短時間逗留的旅游者以及第二居所房主身上。物理環境特征主要包括自然風光、城市建設、設施水平等,特別是對于旅游者而言,依戀的產生多半是源于環境特征。尤其是那些有特定偏好或鐘情于某種活動的游客而言,他們對物理環境特征及設施條件的要求將會更高。Gross和Brown以到訪南澳大利亞五個地區滯留一天的游客為樣本,將當地的食物和酒水作為目的地核心特征納入模型中,發現這一變量對地方依戀的兩個維度都有積極影響。羅文斌等以長沙市游客的現場調查數據為基礎,研究發現城市特征與游客的滿意度評價顯著相關。據此,本文提出以下假設:
H1:地方特征對地方依戀具有顯著的正向影響。
2.2地方依戀與旅游者環境責任行為
地方依戀是個體與地方互動作用形成的正向情感聯結,具有強烈的動機和行為傾向性。當個體對環境有較高程度的依戀時,就會表現出更強的環境保護意愿,并且會逐漸養成環境保護承諾,且更傾向于主動實施環境責任行為。這種影響關系已經在不同的自然環境中被證實,如Ramkissoon等人研究發現:在澳大利亞一個高休閑性質的國家公園Dandenong Ranges National Park中,優美的自然環境以及多樣化的休閑活動設施為游客地方依戀的塑造起到重要作用,而且這種情感顯著影響游客的親環境行為,如自愿參與公園保護項目、參加與公園管理相關的公眾會議,即使這種行為需要他們付出較多的時間和精力。為了進一步驗證目的地情境下兩者之間的影響關系,本文提出以下假設:
H2:地方依戀對旅游者環境責任行為具有顯著的正向影響。
2.3個體特征與地方依戀
由于旅游是人們對非慣常環境的體驗和生活方式,所以引發旅游者依戀情感產生的因素很復雜,有可能是旅游活動中的獨特體驗(如潛水、釣魚、徒步等),也可能是旅游過程中的某種行為(如親社會行為),還可能是旅游過程中某種場景(如宗教儀式)。盡管每個人都有自己對專屬地方的依戀,但是依戀的要素及強度與個人的生活閱歷、成長經歷以及文化背景等密切相關。Moore和Graefe的研究表明,旅游活動、停留時間和游客背景等對地方依戀有顯著影響;George對游覽印度兩個著名目的地的游客進行了調研,實證結果發現過去到訪的經歷通過地方依戀的中介作用影響他們未來的重游行為,其原因很可能是個體頻繁光顧目的地生成的熟悉感促進了良性情感反饋環路的生成,從而促使個體再次拜訪。因此,本文選擇性別、年齡、教育水平、月收入、到訪次數、旅游方式作為旅游者的個體特征要素,并提出以下假設:
H3:旅游者的個體特征對地方依戀具有顯著影響。
2.4個體特征與旅游者環境責任行為
旅游者環境責任行為與其社會經濟屬性相關。具有不同屬性特征的旅游者,其環保意識和環保行為的偏好有很大差異。旅游者的性別、年齡、收入、學歷等個體特征對其是否實施環境責任行為有著決定性的作用。很多文獻研究發現,關心生態的消費者具有以下人口學特征:年輕人、接受過高等教育、較高收入階層和較高經濟社會地位。Cottrell指出,個體的收入、年齡、教育以及政治地位能夠顯著影響其環境關注度以及環境知識。此外,龔文娟、雷俊研究發現,中國城市居民環境關系及環境友好型行為存在性別差異。據此,提出以下假設:
H4:旅游者的個體特征對旅游者環境責任行為具有顯著影響。
根據地方理論,本文提出驅動旅游者環境責任行為的三個因素為:地方特征、個體特征和地方依戀,并認為旅游者個體特征直接影響地方依戀和旅游者環境責任行為,地方特征通過地方依戀的中介作用影響旅游者環境責任行為。結構方程模型和研究假設如圖1所示。
3實證研究
3.1研究區域與數據獲取
本文選取素有“海上花園”之稱的廈門島作為研究區域,主要基于以下考慮:①廈門島具有優越的海濱環境和休閑文化氛圍,是近年來國內旅游目的地的熱點城市。②游客對廈門島的積極評價較高。根據中國旅游研究院發布的全國游客滿意度調查結果顯示,截至2015年1月,廈門游客滿意度已經連續五年排名全國前十。③游客以散客為主,且具有較高的重游率。這都說明游客極有可能具有較高水平的地方依戀。④由于知名度的快速提升,在旅游旺季廈門島內人滿為患,給島內的生態環境保護造成巨大壓力。因此分析該區域旅游者環境責任行為的驅動因素及影響機制可以幫助當地旅游相關部門有效管理游客行為。
數據采集時間為2014年5月至7月期間。針對環島海濱、鼓浪嶼、曾厝庵、觀音山等主要景區旅游者進行現場攔截式調查,累計發放問卷520份,回收整理后獲得有效問卷475份,有效率為913%。在性別上,男性占415%,女性占585%;在年齡上,主要集中在19-45歲,占到了815%;在學歷層次上,初中及以下、高中、本科、碩士以上分別占到132%、235%、164%、357%、112%;在月收入上,以6000元以下為主,占到766%;職業以學生、企業職員、專業人士為主,分別占到298%、261%、217%。
3.2變量測量指標的選取
除了地方特征外,本文對地方依戀和旅游者環境責任行為的測量均采用現有文獻已經使用過的量表,以確保測量工具的效度和信度。地方依戀測量參考Williams 、Yuksel等人 的研究,包括地方依賴和地方認同兩個維度共8個題項,受訪者基于likert-5點評分方法進行評價(1=非常不同意;2=不同意;3=中立;4=同意;5=非常同意)。旅游者環境責任行為,采用Chiu等人 的測量量表,共有7個題項,受訪者基于likert-5點評分方法進行評價(1=非常不可能;2=不可能;3=中立;4=可能;5=非常可能)。為了檢驗變量維度的結構,筆者對這兩個變量進行了探索性因子分析,分析結果支持量表的維度結構,剔除了因子負荷小于0.4的題項,最終保留7個題項測量地方依戀,5個題項測量旅游者環境責任行為。
對于地方特征的測量,羅文斌等認為,可以選擇經濟、社會、交通、旅游、環境、旅游資源6大變量。在此基礎上,筆者結合與30名游客(這部分游客沒有參與之后正式的問卷調查)訪談的結果對題項進行了調整,初步得到10個題項。最后通過與3名專家討論和對30名一年級碩士生的預調查,刪除兩個因子負荷低于0.4的題項,最終得到由8個問項組成的量表(表1)。
3.3測量模型
本文中除了個體特征外,其它變量均為潛變量,需要在檢驗結構方程模型之前評估測量模型 。采用AMOS21.0
3.4結構方程模型
使用最大似然法對理論模型進行估計,檢驗所提出的假設。結構模型的χ2/d.f.=2.546,RMR為0.042,GFI 、NFI、CFI、TLI分別為0.913、0.925、0.915、0.907,RMSEA為0.054,這些擬合指標都達到了參考標準,表明理論模型具有較好的整體擬合優度。
結構模型分析結果與各個系數的標準化估計值如圖2所示。結構方程模型的估計結果證實了地方特征對地方依戀的正向顯著影響,H1得到支持。同時,地方依戀對旅游者環境責任行為的正向顯著影響也得到驗證,H2也得到支持。而性別、教育水平對地方依戀具有負向影響,而到訪次數、旅游方式正向影響地方依戀,故H3被部分支持。另外,個體的年齡和教育水平對旅游者環境責任行為有顯著的影響,所以H4也被部分支持。復合相關系數(SMC=R2,Squared Multiple Correlation)表明個體特征和地方特征的影響效應能解釋地方依戀36.2%(SMC=0.362)的變異,對于旅游者環境責任行為,45.7%(SMC=0.457)的變異能夠被所有變量的總效應所解釋。
為了驗證地方特征可以作為地方依戀與旅游者環境責任行為的前置變量,筆者將未考慮地方特征的整體模型和考慮地方特征的研究模型進行比較檢驗。結果發現,與未考慮地方特征的整體模型相比,研究模型中的地方依戀與旅游者環境責任行為的路徑關系與方向均沒有改變,且R2都有所提高。因此,將地方特征引入整體模型中可以明顯提升對旅游者環境責任行為的解釋能力。
4結論與啟示
4.1結論
旅游者環境責任行為與碳排放、環境污染、資源浪費等生態問題緊密相關。因此,厘清旅游者環境責任行為的驅動因素與影響機制對于實施和推進可持續旅游至關重要。正如Urry所言,“旅游是一個消費地方的過程,除此無其他”。作為當前地方理論研究的重要內容,地方依戀概念吻合了旅游作為一種追求新奇和愉悅滿足的活動特質,同時也為人們認識游客與旅游目的地地方的情感和行為關系提供了有效的理論工具。基于此,本文探討了目的地地方特征、旅游者的個體特征以及地方依戀對旅游者環境責任行為的影響機制。通過上述分析,主要得出以下結論:
(1)地方依戀對旅游者環境責任行為存在正向顯著影響,說明旅游者與目的地是否具有正向的情感聯結是其產生環境責任行為的直接基礎。經過信度檢驗、探索性因子分析和結構方程模型3個步驟后,本文圍繞地方依戀保留下的觀測變量也反映了地方依賴和地方認同兩個維度,而且從因子負荷量可以看出,地方認同的四個題項(PA4、
PA5、 PA6、PA7)都是分值較高的負荷因子,說明地方認同在地方依戀的培育中具有更為重要的作用。所以,為了激發旅游者環境責任行為,目的地管理者需要強化旅游者對目的地的依戀情感,并充分考慮地方認同的重要性。
(2)地方特征對旅游者環境責任行為的影響通過地方依戀的中介作用來實現, 間接影響效應為0.159。地方特征的營造會對旅游者環境責任行為的形成產生明顯的間接效果,說明游客環境責任行為的形成是一個較為復雜的過程。通過模型比較檢驗,旅游地地方特征可以作為地方依戀與旅游者環境責任行為的前置變量。這為分析“地方特征→地方依戀→旅游者環境責任行為”的復雜實現路徑提供了一手實證依據。在地方特征的各個要素中,位于前四位的重要影響因子依次為目的地氛圍(PF1)、公共服務(PF5)、旅游服務(PF6)、目的地環境(PF3)。這說明,作為旅游者認知結果的地方特征并非局限于旅游景觀,而是源于對城市環境風貌以及服務水平的整體感知,所以具有良好地方特征的目的地環境是促成游客地方依戀產生的重要因素。在訪談中,很多游客表示非常欣賞廈門“溫馨、小清新”的城市氛圍和“閑適”的生活方式。顯然,整個城市展現出的獨特氣質迎合了現代休閑度假游客 “深度旅游”甚至“慢游”的訴求,城市也因為游客的到來被賦予了更為豐富的意義。
(3)旅游者個體特征對地方依戀的影響。本文選取的個體特征中,性別、教育水平對地方依戀具有負向的顯著影響,這說明相比于女性,男性的地方依戀較弱,該結果支持了社會學中關于情感體驗性別差異的結論,即男女在社會互動中的情感反應有明顯的不同,女性比男性更頻繁地體驗到情感且體驗更強烈。此外,個體教育水平越高,地方依戀水平越低。這可能是因為受過良好教育的人,更喜歡尋求新奇、探索未知,并傾向于體驗不同類型的目的地。另外,到訪次數越多,地方依戀越高;相較于組團游客,自由行游客的地方依戀水平較高,因為多次或以自助游的方式游覽目的地,本身就意味著旅游者投入更多的精力游覽目的地,從而更容易形成與目的地的依戀情感。
(4)旅游者個體特征對環境責任行為的影響。年齡直接影響旅游者環境責任行為,影響效應為0.076,也就是說年長旅游者的環境責任行為表現更好,這可能是因為年長旅游者隨著知識閱歷的積累更為關注可持續旅游的相關信息,并且可能具有更多的時間和精力參與環境保護的相關教育活動。教育水平對旅游者環境責任行為的影響既有直接影響,直接影響效應為0.056,也有通過地方依戀作用的間接影響,間接影響效應為-0.063。所以說教育水平對環境責任行為的影響機制較為復雜,地方依戀的中介作用明顯削弱了其對環境責任行為的直接影響。
(5)旅游者環境責任行為的觀測變量。本文對因變量的測量使用了其他學者的量表,在經過一系列的計量檢驗之后,保留下來的觀測變量各有特點。從最后的路徑系數中發現,ERB1、ERB2和ERB3是因子負荷值較高的影響因子,這三個觀測變量可以進一步歸納為“遵守型的環境責任行為”,而ERB4和ERB5因子負荷值較低,它們可以歸納為“主動型的環境責任行為”。該結果說明,大多數旅游者雖然已經在行動上表現出了一定的環境責任行為,但還處于責任認知和初級層次的行為表現階段,主動型的環境責任行為還比較欠缺,這在一定程度上也表明當前在倡導綠色旅游的大背景下,旅游者的主動參與程度還需要進一步提升。當然,這一結論僅限于本研究,由于條件與技術限制,未能對旅游者環境責任行為的測量做更為嚴謹的處理,可以在以后的研究中做專題探討。
4.2啟示
(1)發揮旅游者在綠色旅游中的主動作用。一直以來,旅游者破壞環境行為屢見不鮮,社會各界多歸因于旅游者的素質低、保護意識淡薄,基于這樣的邏輯,政府和管理者多通過宣傳教育、制定規章制度或獎懲措施進行治理,而事實證明說明這種方法的效果并沒有那么奏效。實際上,很多旅游者是明知故犯,逃避責任,甚至還對綠色旅游和環境危機問題持消極心態,有學者將這種心態稱為“鴕鳥心態” 。本文的研究結果為認識和引導旅游者的環境責任行為提供了新的視角,實證表明旅游者與目的地依戀情感的建立是產生環境責任行為的關鍵因素。雖然旅游者的個體因素會影響環境責任行為的產生,但是它的影響效果小于地方依戀的直接影響。這意味著目的地管理者在引導旅游者環境責任行為的過程中,實施旅游者情感管理將是一種更為積極有效的做法。傳統治理方法只能使旅游者的行為達到基本的道德或法律要求,但培養具有環境責任行為的旅游者能從根本上解決目的地的環境問題。所以,管理者應該重新審視旅游者在環境保護中的角色及作用,啟動旅游者主動采取環境責任行為的內部機制,使旅游者的環境保護意識內化成可以指引行為的強有力態度。
(2)全面培育旅游者的地方依戀情感。地方依戀表征了旅游者與地方環境互動作用形成的正向情感聯結,這種情感一旦建立,就會表現出積極的環境責任行為。一般來說,地方依戀情感越高的旅游者對環境的破壞和干擾程度就會越小,他們不僅身體力行,還會說服他人參與,甚至會通過捐助、法律途徑去影響當局的決策行為,為目的地環境保護工作采取積極的行動。進一步觀測地方依戀觀測變量的因子負荷量發現,地方認同因子負荷量均大于地方依賴,說明地方認同在對環境責任行為的正向影響中做出了較大貢獻。因此,目的地管理者還應充分認識到地方依戀各要素的重要性,并通過營造目的地氛圍、完善公共服務設施體系、提升旅游服務品質等舉措來培育旅游者的地方依戀情感。
(3)注重塑造目的地地方特征。盡管地方特征無法直接指向旅游者環境責任行為,卻可通過作用于地方依戀對其產生間接影響,這給目的地管理者和旅游相關部門的啟示是:地方特征是決定旅游者與目的地互動質量水平的重要因素。現代旅游者既關注產品質量的好壞和價格的高低,也看重所參與的活動或購買的產品與自身精神追求的吻合程度,更重視旅游活動給自己帶來情感上的滿足和心理上的認同。因此旅游目的地管理機構要把握現代旅游者休閑需求的特點,充分考慮目的地地方的獨特元素對旅游者的情感影響。特別是在與旅游者進行互動時,重視他們的情感反饋,使旅游者充分感受實施環境責任行為帶來的快樂體驗價值。英國學者Malone等將這種體驗價值進一步分解為“互惠賬戶的建立”和“自由的情感狀態”兩部分,前者是指旅游者意識到自身的行為給社區居民帶來利益,互惠關系的建立讓他們感覺到精神上的愉悅和滿足;而后者表明這種旅游方式為旅游者表達自己的信念和價值觀提供了機會,“自由的情感狀態”讓他們的旅行富有樂趣。
(4)針對不同類型的旅游者群體,制定差異化的策略來引導其環境責任行為。本文結果表明,年齡和教育水平對環境責任行為有一定的解釋能力,其它人口特征因素和環境責任行為之間不存在相關性。而且,教育水平對于環境責任行為的影響不是獨立的,地方依戀是一個重要的中介變量。但是大多數個體特征因素可以較好地解釋地方依戀程度的差異,所以考慮到地方依戀因素的作用,有必要針對不同類型的旅游者群體,采取差異化的策略培育其情感體驗,從而引導其環境責任行為。特別是對于學歷水平較低的年輕旅游者,是需要當地管理者重點關注的目標群體。
同時,本文建議后續研究向旅游者個體的心理特征領域延伸,剖析其他類型目的地的地方特征和旅游者環境責任行為的差異,以及目的地居民以及管理者的環境責任行為對旅游者行為的影響。
(編輯:王愛萍)
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