小同志，你知不知道哪兒錯了？

近日，原國家人口計生委宣教司司長張建，結合多年機關工作及領導經驗，對“機關青年如何杜絕無意識差錯”提出忠告，具有較強的針對性和參考價值。

“我沒有意見”

有一次，一名青年科員送給我一份征求意見的材料，我問他：“你看過了嗎？”他說“我看了”，我又問他：“你有什么意見嗎？”他急忙說“沒有沒有”，態度謙恭，意思是說“我怎么敢有意見呢”。我的心里不禁一涼，對他說：“既然看了，多少你說出來看看。”他就說了一些意見，隨后我也贊同，就讓他按他的意見給反饋了。

有時候，我和上級在一起，上級問我有什么意見，我都會認真中肯地發言，這時是思考、提高和展示的機會，不應隨意放過。而我征求下屬的看法時，還包括有對下屬考察的意味。如果下屬沒有準備，我會感到遺憾，認為他還需要歷練。

我的建議是，這種情景下，堅決不說“沒有沒有”，所謂的謙恭在領導那兒是不得分的。也不能說“沒有”，即使領導沒有征求你的意見，而你有看法，也要想辦法表達出來，用語最好簡練而清晰，再加上自己的思考。

“我不行，我不行”

有一次，委里要召開機關黨建經驗交流會，8個發言有我們支部一個，內容是青年干部成長。有一名青年到我辦公室送材料，我就對她說：“你代表支部發言吧”，沒想到她忙說：“我不行，我不行！”

看她那真切甚至還有點惶恐的神情，我就不忍心給她壓力了。后來另外一名青年黨員很樂意地接受了任務，上臺發言的效果也很好。

還有一次，我在事業單位主持面試，一名女青年來后主動地與我們一一握手，眼神就充滿著自信。我很坦率：“我們單位注重男女平等，目前女職工過半，想招一位男職工”，她說：“您把我當男孩使就行了，論精力論體力我都沒問題”，回答得自信有力，要想否定都難。我又問：“你有什么特長和優勢？”她說：“優勢就是，無論領導交給我什么任務，我都能千方百計地完成好！”我們的一位考官隨口說：“那你把月亮摘下來”，她隨口就接：“好，請領導給我準備一個天梯，我一定完成！”

話說到這個份上，于是我說：“那好，今天晚上就去網站直播節目實習，兩天后交一份報告”。事實上，她的自信已經贏得了我們的認可。

那名“我不行”的青年，看到同伴上臺的表現后，也開始樹立了信心，經過鍛煉，她后來20多次受邀到多個部委的大會上做報告，都是脫稿演講，很得聽眾贊譽。

“會前不到位”

我經常參加一些司局或部門開的協調會、座談會等，通常我會提前10分鐘到會議室，但有時還看不見會議主辦方的人，其他部門參會同仁來以后還不見主人，我們就有受到冷落的感覺。有的只剩三五分鐘了，才見到主辦方有人到場，好像沒什么準備似的，會議顯得松松垮垮，這種情形下，被邀請的人情緒很受影響，會議的質量和效果一般好不到哪里去。

我們的做法是，如果召開有相關部門參加的會議，又都在同一個辦公樓里，那么工作人員提前20分鐘就要到場；如果有使用交通工具的參會者，那么工作人員就要提前半小時到場，往往我自己就會提前10分20分鐘到會場，接待積極參會的先來者，以示尊重和重視。

拖拉誤事

有一次，我讓一名實習生復印幾本文件，因為材料比較多，復印需要一兩個小時，就對他說：“你抽空復印一下”。話是這么說，我還是希望他能盡量快一些。

一天過去了，兩天過去了，復印件還沒有交給我，那幾天司里整理文件倒騰柜子，確實也忙，實習生很出力，大伙還夸他呢。10天過去了，復印件還沒交給我。足等了半個月，那天上級要材料，我問小伙子：“復印好了嗎？”他說：“這些天幫助處室整理文件柜，現在馬上復印。”我說：“不用了，來不及了。這些天你很辛苦，但實習恐怕已經不及格了。”希望這事可以成為他的“人生財富”。

我年輕時不懂事，也常干這樣的事。以為領導說“抽空”，就是抽我的空；或者認為自己沒閑著，有些事拖延沒關系；或者自以為這事不重要。結果呢，經常感覺領導不信任、不重視，還不知道為什么，等我自己當了領導，才深有體會。

并不是領導交辦的事就是最重要的事。重要的是，通過辦好領導交代的事，養成不拖拉不誤事的習慣。只要是和他人發生聯系的事，都不能掉以輕心，都要妥善安排，及時處理。否則，不僅誤了他人的事，更誤了自己的事。

當場聲辯

我用“聲辯”，而不是“申辯”，是想說當場發出聲音和不發出聲音是不一樣的，如果你寫個紙條給予說明也未嘗不可。

有一次我們開全司會議，內容很重要，有一名干部遲到十幾分鐘，我當即批評他：“重要的會議怎能遲到！”他當即聲辯：“公交車出了故障，路上又堵，本來不會遲到。”看到他很委屈，我的批評更嚴厲了：“不管什么原因都不能遲到！你不要申辯。”很影響會議氣氛。

有人當場聲辯只想解釋說明，語氣沒有那么硬，這時我都會馬上制止他：“不要解釋”。這是我自己的經驗教訓，除非領導讓你解釋，否則你的解釋沒有意義，違反會議紀律理應受到批評，當場聲辯更顯心胸狹隘，所謂的理由如果有，也是小道理，遵守紀律開好會是大道理，大道理管小道理。當然，領導把握好批評的分寸也很重要。

又有一次全司開會，一位青年干部遲到了十幾分鐘，我照例批評了兩句，她謙遜點頭表示接受。過后我問她，才知道早上她送父親急診，到了醫院做了安頓，馬上就趕來開會，開完會還要趕去醫院。從此，我對她更加信任，因為她體現出了一名成熟公務員的風范。

皺眉哭臉

有一天我問小劉：“你有什么發愁的事嗎？”她說：“沒有呀。”我說：“那我怎么常見你皺個眉頭呢？”小劉疑惑：“是嗎？我不覺得呀，也沒人跟我說過，我會注意的！”

我這兒用皺眉，而不是愁眉，是說本無發愁事，無端皺眉頭。我年輕時，就經常皺眉頭，但是自己不知道，久而久之，就成了一臉苦相。過了50歲以后，一名干部對我說：“哎呀，您今天真燦爛呀！”說開了，大家都說我經常板著個臉，大伙都不敢，不愿和我多說話。原來我在大家的眼里，是這么一個形象啊！

機關里，不少干部比較嚴肅和拘謹，但還應該有一種積極開放的心態，顏正面和、心平氣和，這關乎個人和機關形象，也會影響機關文化和工作氛圍。

當然還有一種“皺眉苦臉”，是有些當了領導的人，喜歡板著個臉，對下屬非常嚴肅、很不自然。他可能以為領導就得是這種樣子；還有的頤指氣使，說話打官腔、哼哈擺譜，實在讓人忍俊不禁。這種行為反映出來的是人生觀、價值觀的錯位，也需要引起注意。

（摘自《廉政瞭望》）