構(gòu)建“微時代”背景下“95后”大學(xué)生心理健康教育APP

楊敏　黃小梅

構(gòu)建“微時代”背景下“95后”大學(xué)生心理健康教育APP

楊敏黃小梅

摘要：本文通過對陜西某高校2014級學(xué)生心理健康調(diào)查統(tǒng)計，分析了“95后”大學(xué)生的心理健康狀況和“微時代”對“95后”大學(xué)生心理健康的影響，提出了“微時代”背景下大學(xué)生心理健康教育對策，探索構(gòu)建“95后”大學(xué)生心理健康教育的APP軟件模型。

關(guān)鍵詞：微時代；APP；“95后”大學(xué)生；心理健康

以APP為依托的微博、微信、微小說、微電影等一系列以“微”為標志的文化傳播媒體將現(xiàn)代人的生活帶入了全新的時代——“微時代”。“微時代”引發(fā)了“95后”大學(xué)生群體心理變化，也給大學(xué)生心理健康教育工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。高校心理健康教育工作者應(yīng)積極探索“微時代”背景下大學(xué)生心理健康教育對策，豐富“微時代”心理健康教育工作內(nèi)容、改進工作方法、提升工作者媒介素養(yǎng)、利用“微時代”媒體進行心理健康教育模式創(chuàng)新。

一、“微時代”的基本特征

“微時代”是以信息數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，運用簡短的音頻、視頻、文字、圖像等多種方式，通過新型、便捷的移動顯示終端進行實時、互動、高效為主要特征的傳播活動[1]。在“微時代”背景下，人們對自我關(guān)注度越來越高，同時由于微博、微信等平臺的大眾化，使每個人都可以參與到社會傳播中，尤其對于“95后”大學(xué)生來說，“微時代”的特性成為吸引他們的主要原因。

首先“微時代”的信息傳播具有高效性。微平臺對信息量嚴格控制降低了信息傳遞承載量，同時由于智能手機、平板電腦等便攜式移動終端的廣泛使用，使大眾可以隨時隨地發(fā)布、接收信息[2]。其次，“微時代”呈現(xiàn)傳播主體大眾化的特點。經(jīng)調(diào)查顯示，90%的“95后”大學(xué)生都有自己的微賬號，他們可以在自己的微平臺上自由發(fā)表個人所見、所聞與所想。現(xiàn)如今智能手機的指數(shù)型增長速度極大促進了微時代的發(fā)展，使越來越多的人成為信息傳播主體和接受信息的客體，極大豐富了“微信息”，造就了由草根大眾操縱的“自媒體”和個人控制的“獨立媒體”[3]。再次，在“微時代”背景下，信息的傳播方式逐漸打破了以往的普通受眾被動接受權(quán)威媒體發(fā)布信息的方式，形成了傳播活動逐漸“去中心化”、發(fā)布者與接受者沒有明確的界限，呈現(xiàn)出一種網(wǎng)狀、雙向互動的交互模式。最后“微時代”下的信息呈現(xiàn)碎片化特性。主要表現(xiàn)為形式的碎片化、內(nèi)容碎片化、表達意義碎片化。

二、“95后”大學(xué)生心理健康狀況

為了準確掌握“微時代”背景下“95后”大學(xué)生心理健康的基本狀況，調(diào)查了陜西某高校2014級新生4644人（包括專科生、本科生、研究生），測評采取整班團體施測的形式，被試基本資料和回答均填涂答題卡完成，測試結(jié)果使用歐瑪A50型光標閱讀機讀卡。測評所使用的量表包含《中國大學(xué)生心理應(yīng)激量表》、《中國大學(xué)生心理健康量表》、《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》、《中國大學(xué)生人格量表》。《中國大學(xué)生心理健康量表》作為主要的篩查工具從12個側(cè)面反映大學(xué)生心理健康受到損害的情況，104道題，5級作答，得分越高心理健康狀況越差。測評結(jié)果采用SPSS18.0進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。具體結(jié)果如下：

1.“95后”大學(xué)生性別差異

男女心理健康狀況比較見表1，t檢驗結(jié)果顯示，在社交攻擊、性心理障礙、強迫、精神病傾向因子上男生得分顯著高于女生。西方學(xué)者認為存在女性心理失調(diào)(抑郁和焦慮)和男性心理失調(diào)(憤怒/敵對)，其中女性在癥狀上的報告多為情感性的，男性在癥狀報告上多為反社會型人格失調(diào)，與本次測評結(jié)果基本一致[4]。結(jié)果顯示，在焦慮、抑郁、自卑、依賴、沖動因子上女生平均得分高于男生，而在社交攻擊、性心理障礙、強迫、精神病傾向因子上男生得分顯著高于女生。這說明，女生具有更多情緒問題，而對于男生而言，由于生理發(fā)育較女生晚、情緒表達少、情感內(nèi)斂等方面的性別特征影響，更多的表現(xiàn)出人際交往中的困惑、敵對和性心理方面的困惑。

表1　男女生心理健康狀況各項得分差異比較（M±SD）

2.不同專業(yè)學(xué)生的差異

不同專業(yè)學(xué)生心理健康狀況比較見表2。單因素方差分析（One-Way ANOVA）結(jié)果顯示，理工類、文史類、文體藝術(shù)類學(xué)生得分在軀體化、社交退縮、強迫、依賴、沖動因子上差異顯著[5]。事后分析表明，在軀體化因子上，理工類學(xué)生得分顯著低于文體藝術(shù)類學(xué)生；在社交退縮因子上，理工類學(xué)生得分顯著高于文體藝術(shù)類學(xué)生；在強迫因子上，文史類顯著高于理工類和文體藝術(shù)類；在沖動因子上，理工類學(xué)生得分顯著低于文史類學(xué)生。

表2　不同專業(yè)學(xué)生心理健康狀況各項得分差異比較（M+SD）

3.家庭所在地區(qū)差異

單因素方差分析（One-Way ANOVA）結(jié)果顯示軀體化、偏執(zhí)、強迫、精神病傾向因子上得分無顯著差異；焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、社交攻擊、性心理障礙、依賴、沖動因子上來自不同地區(qū)的學(xué)生之間差異顯著[6]。事后分析表明，在焦慮、抑郁、自卑因子上來自農(nóng)村的學(xué)生的得分顯著高于大城市、中小城市和小城鎮(zhèn)的學(xué)生；在社交退縮因子上，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生得分顯著高于大城市和中小城市，小城鎮(zhèn)的學(xué)生社交退縮又顯著高于農(nóng)村的學(xué)生；社交攻擊因子上，中小城市、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村學(xué)生之間差異顯著，其中來自中小城市的學(xué)生社交攻擊得分最高，其次是來自農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的學(xué)生；在性心理障礙因子上，來自農(nóng)村的學(xué)生得分最高，顯著高于來自大城市的學(xué)生，而來自大城市、中小城市和小城鎮(zhèn)的學(xué)生之間差異不明顯；在依賴因子上，來自農(nóng)村的學(xué)生得分顯著高于來自其他地區(qū)的學(xué)生，大城市的學(xué)生得分最低；在沖動因子上，來自大城市的學(xué)生得分最高，與來自農(nóng)村的學(xué)生得分差異顯著。

三、“微時代”對“95后”大學(xué)生心理健康的影響

1.心理得到滿足與浮躁心理的形成

對于“95后”大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)信息豐富多彩是吸引他們的一個關(guān)鍵性因素，不僅因為“微平臺”能提供給他們關(guān)注的領(lǐng)域信息，還能實時收到各種動態(tài)信息。因此，學(xué)生不再局限于自己感興趣的方面，而是更加廣闊的視野，帶來了心理的滿足感。但“微時代”背景下新媒體語言短小精悍，新媒體表達的文化內(nèi)涵缺乏深度和系統(tǒng)性，使“95后”大學(xué)生群體形成了一種淺嘗輒止的文化輿論氛圍。這種傾向表現(xiàn)在生活、學(xué)習(xí)中不求甚解，缺乏艱苦探索的精神，片面了解社會問題，缺乏深入調(diào)研精神。最終影響了“95后”大學(xué)生人生觀和價值觀并呈現(xiàn)出一種集體浮躁心理的現(xiàn)象。

2.認知能力提高與信任感匱乏

根據(jù)軀體化、社交退縮、強迫、沖動等維度的研究發(fā)現(xiàn)，心理健康問題在“微時代”背景下更容易引發(fā)。由于“微平臺”上信息爆炸式的傳播，使得良莠不齊的信息直接推送給“95后”大學(xué)生，面對海量的信息以及網(wǎng)民各種各樣的評論，“95后”大學(xué)生逐漸形成自己的觀點與立場，他們的認知能力有一定提高。但是在對熱門事件的評論中很多媒介為了片面賺取觀眾的關(guān)注度，而不顧社會主流價值觀和基本道德良知而故意扭曲事實，使部分剛剛步入校園的“95后”大學(xué)生受到這些不良觀念的影響，造成他們是非不分，不能用理性思維去思考，更不能從客觀的角度去辨別是非，影響了主體意識的形成，造成了信任感的普遍匱乏。

3.情感合理宣泄與精神過度依賴

微平臺的匿名性使“95后”大學(xué)生更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上表達自己的意見或宣泄自己的情緒，即“微媒體”的使用方法簡潔化，不僅為他們提供了不良情緒的宣泄途徑，而且提供了自我傾訴的平臺，在一定程度上減少心理疾病的發(fā)生。然而，“微時代”中人與人之間的關(guān)系更多存在于虛擬網(wǎng)絡(luò)空間而脫離了現(xiàn)實交往。“微媒介”運營商設(shè)置的匿名注冊、開放式關(guān)注就像一種精神鴉片把人們緊緊的束縛在他們的平臺上。雖然這種模式一定程度上能緩解現(xiàn)實生活中人際交往窘境，部分程度上減輕人們現(xiàn)實壓力感使個體的精神需求暫時得到滿足，但對于那些價值觀、自我控制能力還沒有穩(wěn)定的“95后”大學(xué)生必然會形成強烈的精神依賴。

四、構(gòu)建“95后”大學(xué)生心理健康教育APP模型

APP作為新型移動終端，開始受到越來越多用戶的關(guān)注，已經(jīng)成為影響95后大學(xué)生的主要媒介。根據(jù)這一現(xiàn)象研究一款適合“95后”大學(xué)生心理健康的APP，是當下高校心理健康教育的迫切需要。

1.APP建設(shè)可行性

據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年移動寬帶（3G/4G）用戶滲透率達到45.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)移動化，而是把我們的生活軟件化、信息平臺化。

心理健康教育APP的建設(shè)可以選擇開放的、主流B/S三層結(jié)構(gòu)模式，通過Eclipse可視化界面設(shè)計，在IE、Firefox、Chrome等瀏覽器運行，支持ISO、Android的手機和平板電腦上安裝運用。Bizness Apps是一個快速制作手機App的平臺，它目前支持iOS（iPhone、iPad）及Android平臺上的本機App制作。用戶完全不需要具備任何編程知識，只要進行按鈕勾選及拖拽，就能完成大部分設(shè)計工作。建立App時，首先選擇App中類型，然后通過Bizness Apps為每種類型提供了相應(yīng)的模板，包含了該類型大部分的常見功能，用戶只需要進一步在選單中選取你的App需要的功能即可完成該App的設(shè)計。

2.“95后”大學(xué)生心理健康的APP邏輯模型

（1）總體設(shè)計

該APP以適合大學(xué)生心理健康教育為目的構(gòu)造的邏輯模型（如圖1-總體設(shè)計圖）

軟件的設(shè)計從用戶體驗的角度出發(fā)讓用戶長期使用該軟件，從使用中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。結(jié)合“微時代”對“95后”大學(xué)生的影響來開發(fā)，在軟件功能開發(fā)的需求分析中注重吸引學(xué)生心理健康為契機，功能設(shè)計方面結(jié)合軀體化、社交退縮、強迫、沖動等心理健康維度的影響確立了以大眾化、有教育意義的設(shè)計目標。其中去偽存真模塊主要是針對“95后”大學(xué)生認知能力差而設(shè)計；心理咨詢和心理測試模塊是為學(xué)生提供心理宣泄、認識自我和教育自我而設(shè)計；視頻模塊是提供心理健康教育的流媒體模塊；在線FM模塊是為克服自閉、減少浮躁情緒為目的；心靈博客模塊是為解決95后大學(xué)生浮躁、無處傾訴而設(shè)計；開心一刻模塊是為緩解緊張的心態(tài)而設(shè)計。

（2）功能模塊

客戶信息模塊功能主要包括用戶通過登陸界面注冊屬于自己的ID和密碼并將其存儲在數(shù)據(jù)庫中，當用戶登陸時調(diào)用數(shù)據(jù)庫中用戶名和密碼如果符合登陸條件即可進入自己的個人空間。用戶登陸個人空間部分可以進行搜索、添加和刪除好友，并且可以發(fā)表、收藏博客等功能，其中好友之間可以進行文字也可以語音或者視頻溝通。

去偽存真模塊功能是通過轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞，并通過收集官方數(shù)據(jù)來證實該網(wǎng)絡(luò)事件的真實性。該模塊對網(wǎng)絡(luò)新聞的真假判斷既是代表我們APP所屬方的形象，也是極大的矯正“95后”信任危機的有力手段，故該模塊的編輯需要有極強的責(zé)任心和嚴格的審核程序。

心理咨詢模塊通過“95后”大學(xué)生登陸模塊登陸后根據(jù)自我需求執(zhí)行的功能，其心理咨詢師是通過客戶模塊登陸的心理老師。咨詢過程通過在線聊天的方式進行，傳遞方式可以是文字、語音或視頻。該模塊心理咨詢師可以通過學(xué)生咨詢情況進行數(shù)據(jù)記載形成數(shù)據(jù)檔案進行案例保存（具體檔案形成可以采用聚類方法進行）。

心理測試模塊是根據(jù)心理學(xué)情節(jié)模式設(shè)計不同類型的測試題，學(xué)生通過登錄模塊登陸后進行測試，測試數(shù)據(jù)返回到數(shù)據(jù)庫一方面可以作為當前“95后”大學(xué)生心理健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以用于其他科研項目探索；另一方面作為學(xué)生自測記錄保存在數(shù)據(jù)庫中以便查看自我心理變化。

視頻模塊主要是心理健康視頻講座，學(xué)生登錄后可以在線瀏覽視頻進行自我教育。

在線FM模塊是通過數(shù)據(jù)鏈接技術(shù)將在線心理教育廣播臺接入該APP中，學(xué)生可以通過該接口進行在線收聽我校廣播臺新聞。

心靈博客模塊是收集數(shù)據(jù)庫即各個學(xué)生中較好的博客進行論壇式的分享，讓廣大學(xué)生群體通過相互學(xué)習(xí)、交流來增強自身心理健康。

開心一刻模塊是以小短文的形式后臺編輯發(fā)布娛樂、笑話、糗事等，通過娛樂的方式來進行身心放松。

該APP的使用要求心理健康教育工作者要做到：一方面，深度了解“微平臺”的運行方式和新媒體特有的優(yōu)勢和存在的劣勢，在利用媒體時，要揚長避短，結(jié)合心理健康教育的特點，將“微媒介”下心理健康教育的效能發(fā)揮到極致。高校應(yīng)組織心理健康教育工作者進行

該APP軟件使用的培訓(xùn)活動，切實將該APP的作用落實到每位心理健康教育工作者實踐中。另一方面，通過該APP的有效使用和傳統(tǒng)心理健康教育方式的有機結(jié)合，建立起該APP的工作長效機制，建立專門的技術(shù)支持隊伍，力求在新媒介上發(fā)布的心理健康教育知識形式新穎活潑，真正適應(yīng)“95后”大學(xué)生的接受能力。

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項目名稱：西安郵電大學(xué)創(chuàng)新基金。

作者單位：（西安郵電大學(xué)）

作者簡介：楊敏，就讀于西安郵電大學(xué)；黃小梅，西安郵電大學(xué)學(xué)工部副部長，副教授。