高校專職輔導員職業倦怠對策探討

摘 要：高校專職輔導員出現職業倦怠，會對高校的學生教育工作產生不良影響。他們可通過消除工作壓力、培養自我效能感、提高心理素質等途徑緩解職業倦怠。

關鍵詞：專職輔導員；職業倦怠；對策

職業倦怠是現代人的一種負面心態，影響工作績效和個人的身心健康。高校專職輔導員是學生健康成長的心靈導師，高校專職輔導員出現職業倦怠，不僅對其身心有嚴重影響，還會影響到學生思想道德教育、心理健康教育、學習與生活的各個方面。因此，分析高校專職輔導員職業倦怠狀況，尋求緩解高校專職輔導員職業倦怠對策，對推動高校教育實效具有積極的現實意義。

一、優化工作環境，積極消除專職輔導員的工作壓力，緩解職業倦怠

1.明確角色定位，增強職業認同感，消除角色認知困惑

高校要明確輔導員是“大學生思想政治教育的骨干力量”的角色定位，嚴格按輔導員的工作職責，分配工作任務，盡可能減少專職輔導員承擔其他事務性工作，避免出現專職輔導員身兼多職現象，減輕工作負荷，做到合理分工，權責分明，確保專職輔導員崗位的專業化、職業化，讓專職輔導員明確自己的工作定位，認識到自己是教育管理和培養社會主義建設者和接班人的中堅力量，促進輔導員具有較高社會認同感和價值感，使輔導員深入了解自身角色，避免角色沖突和角色模糊發生。

2.加強制度建設，改善工作環境，消除職業發展困惑

制度建設是確保專職輔導員的工作成效的基本保證，只有通過建章立制，系統規范專職輔導員的工作內容，正確評價專職輔導員工作業績，明確其職業發展方向，暢通專職輔導員的業務發展出口，才能真正為專職輔導員營造一個和諧的工作環境。充分調動專職輔導員的工作積極性，把輔導員工作當成一項事業來對待，解除專職輔導員職業發展的后顧之憂。

3.提供組織支持，加強人文關懷，消除職業認同困惑

高校要充分調動輔導員的工作積極性，首先，要輔導員工作建立合理的期望值；其次，給予輔導員更多的人文關懷，制定相應的政策，提供有力組織支持，使之樹立堅定的思想政治職業觀，以更大的熱情投入到工作中去；再次，還要加大輔導員工作重要性的宣傳力度，強化社會對輔導員工作的認識，爭取社會對輔導員工作的關心理解和支持，對輔導員的工作形成良好的信任氛圍，消除輔導員職業認同困惑。

二、強化激勵機制，培養與提升高校專職輔導員自我效能感，緩解職業倦怠

1.建立健全激勵機制，提高專職輔導員的成就感

引入激勵機制，結合學校自身發展，制定切實可行的輔導員獎懲政策，是高校專職輔導員隊伍管理的一種重要手段。學校要在個人經濟利益上，切實保證專職輔導員待遇的鞏固和提高，實行物質激勵，還要關注專職輔導員的精神需求，加強工作指導，表彰先進個人，激發輔導員強烈榮譽感和責任心，實行精神激勵。同時，還要關注輔導員個人成長，為輔導員創造良好發展空間，做到工作有動力，干事有平臺，發展有空間，實行發展激勵，從而滿足輔導員在情感、個人價值等方面高層次的需求，提高輔導員的成就感，以緩解職業倦怠。

2.強化管理機制，增強成功體驗，提升輔導員自我效能感

高校要對專職輔導員隊伍建設、組織保障、宣傳教育實施科學管理，通過外部強化，促進輔導員正確對待自己的本職工作，激勵輔導員自覺努力學習，不斷掌握新知識、新技能，引導輔導員在掌握先進理論基礎上，積極投身工作實踐，善于在工作過程中總結經驗，體驗快樂，并在復雜的工作活動中通過外部提供的相關信息，看到自己的進步，進而增強自我效能感，提高輔導員對自己實現工作目標的信心，使輔導員能合理評估自己的自控能力和對事物的判斷能力，避免面對問題和處理事件時出現緊張、焦慮，而產生消極想象、消極判斷、消極回避行為。

三、注重心理素質培養，提高專職輔導員自我心理調節能力，緩解職業倦怠

輔導員是高校學生思想政治工作最直接的承擔者，不僅要負責做好學生思想工作，還要引導學生做好心理健康教育、職業規劃、個人事務管理等工作，這種工作性質要求輔導員不僅需要必備的工作技能，還需要具有良好的心理素質，因此，提高專職輔導員綜合素質，增強工作能力，對緩解職業倦怠是至關重要的。

1.建立合理的培訓機制，增強工作技能

高校要根據輔導員工作職責和時代發展變化，建立完善輔導員的培訓體系，一方面通過定期專業技能培訓、講座、研討會、學習參觀等形式為輔導員進行職業技能培訓；另一方面還可通過脫產學習、進修，高層次學歷教育，參加科研活動等形式，對輔導員進行專業知識培訓，幫助輔導員提高自身的政治素養、思想道德品質、心理綜合素質和專業化能力，增強輔導員對做好本職工作的能力與信心，在工作實踐中有效鍛煉自己的處事能力與協調能力，從而提高自己的工作水平，緩解職業倦怠。

2.強化自主學習意識，提高自我心理調節能力

緩解職業倦怠，專職輔導員還必須發揮自身的作用。高校要引導專職輔導員主動面對職業倦怠，通過自身努力，提高學習能力、擴大知識面，不斷完善自身知識結構，完善自我認知水平，掌握必備心理調節訓練基本技巧，提升自身的心理調節能力，在工作過程中，用積極、有建設性的應對方式來對待問題和處理問題，勇于面對現實，主動尋求幫助，緩解職業倦怠的產生。

參考文獻：

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責編：高 山