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智能自行車的生死存亡戰

2015-07-18 12:09:17文陳文
計算機應用文摘 2015年19期
關鍵詞:智能用戶

文陳文

圖小袁

智能自行車的生死存亡戰

如同早先的“超級電視”和“超級汽車”一樣,樂視再次以挑戰者的姿態發布了“超級自行車”。萬物互聯的潮流推動和用戶的娛樂、健康、社交深度O2O的客觀要求,讓智能自行車迎來了新一輪發展機遇。然而,智能自行車面臨的問題也不容忽視。

挑戰傳統,眾多企業逐利而來

在2015年4月,樂視體育就宣布與飛鴿成立合資公司,共同研發制作超級自行車。這款被命名為“鵟buzzard”的超級自行車是樂視體育的首款智能硬件產品,也是其構建“賽事運營+內容平臺+智能化+增值服務”生態布局的關鍵一環。8月,超級自行車一經推出便引起搶購熱潮,1秒賣光首批100臺現貨,預約用戶的搶購成功率僅為1/4 900。

在人們的傳統觀念中,自行車是最為廉價、最為簡單的城鎮代步工具。盡管近年騎行盛行,價格步入萬元大關的自行車已不算稀奇,但自行車與“智能”始終絕緣。那么,到底是什么原因讓樂視這種互聯網企業也跨界玩起了自行車?

在樂視體育智能硬件副總裁李大龍看來,國內自行車市場的年增量7 000萬,存量超過一個多億,但并不是所有人都在享受騎車的過程,這個巨大的市場也給了樂視體育去做超級自行車的原始動力—讓用戶真正的喜歡上騎行的樂趣。不過,自行車行業在近百年來已經沒有過真正意義上的變化,同質化嚴重的同時。李大龍期望樂視的超級自行車是一次“破壞式創新”,甚至要“與傳統自行車開戰”。

要與傳統自行車開戰的并不只有樂視一家,從2014年開始,百度和小米等多家互聯網公司就相繼加入自行車大軍,Begin One、BiCi、Cookee、700Bike、LIVALL和斑馬自行車等眾多創業公司也成了這場“造車運動”的弄潮兒,一時間互聯網公司要“顛覆傳統自行車”的舉動讓人有些血脈噴張。在樂視超級自行車發布的前一個月,由久邦數碼創始人張向東聯合創立的700Bike便一口氣發布了旗下4款城市自行車。

智能自行車之所以受到眾多企業垂青,與國內市場潛力和互聯網生態發展有關。首先,國內的自行車數量非常龐大,目前中國有接近5億輛自行車,位列全球第一,所以作為一個切入點還是非常不錯的。其次,通過手機、手環等設備與智能自行車形成智能生態閉環。在節能環保的大環境下,智能自行車這個概念瞬間引發大眾的求知欲。它的中心詞是自行車,完全滿足節能環保的要求,加之智能化的標簽,很多人對此寄予厚望,期望它帶來更多的舒適和便捷。

請給智能自行車一點時間和機會,隨著該行業的定位準確化,擁有核心的技術并構建數據模型,準確把握用戶剛需并構建智行車后續的服務,有望成為下一片藍海。

不接地氣,智能自行車被唱衰

智能自行車是一塊巨大的蛋糕,許多互聯網企業都想分得一塊。然而,智能自行車雖然受到大把用戶的關注,卻幾乎被業內媒體及騎行愛好者一致唱衰,認為“智能自行車死在襁褓”,認定投資智能自行車的廠商走上了生死存亡的“不歸路”。反對者的聲音主要集中在以下三個方面:智能自行車的出貨量嚴重不足,有的廠家只出貨了幾百輛;目前的智能自行車只是跟風之作,并不符合騎行用戶的真正需求;無法形成一致的好口碑,專業調校等線下服務不便開展。

樂視超級自行車官方數據稱,8月12日10點,新車登陸樂視商城開放預約,一小時內預約數即破4萬;8月19日10點,首輪預約結束,累計預約數高達490 613輛,創造了車類預約新紀錄。樂視超級自行車的數據便足以反駁出貨量不足的質疑,用戶的需求是切實存在的。

關于智能自行車到底是跟風還是發燒的問題,可謂見仁見智。700Bike聯合創始人張向東表示:“現在的自行車從產品創新上來說,切入點太多。大部分用戶就是以防盜為第一需求,這是需要聯網的;稍微高一點級別的用戶,也就是騎車通勤,順便活動筋骨,周末去公園鍛煉的類型,聯網功能里,也就用用記錄下里程軌跡。更高級別的用戶,也就是踏頻、心率和騎車教練之類,離大眾需求,甚至我這樣的發燒愛好者,都太遠了,而且日常并不需要。”智能自行車雖然專業性欠缺,但它是很新鮮的東西,是一種嘗試,現在還處于發展初期,還有很多可以完善的地方。

智能自行車尚屬于新生事物,處在起步階段,被公眾廣泛接受并形成一致口碑需要時間。從目前在售的智能自行車的線上評價來看,用戶對工藝質量、性能體驗和服務品質尚屬滿意。盡管現階段智能自行車的線下服務確實有所欠缺,但這個問題并不難解決。反觀其線上服務,也已普遍得到用戶的認可,為進一步推動智能自行車的普及奠定了良好的基礎。

總的來看,雖然反對者的質疑有失偏頗,但智能自行車確實存在不少亟待解決的問題。往嚴重了說,倘若智能自行車不能盡快改變“在傳統單車上加載了一兩件電子設備”的幼稚做法,就很有可能只是曇花一現,最終不知不覺淡出人們視線。畢竟,目前大多數所謂的智能自行車都不具備顛覆性的革命創新。世界頂級品牌COLNAGO和MARMOT僅需簡單加裝一些電子附件即成為更加高大上的智能單車,因為他們才是具有真正技術實力的佼佼者,一旦那些行業實力派開始發力起來,大眾很可能會倒向他們,從而放棄那些所謂的新品牌智能自行車。

小編觀點

自行車市場的爆發難度大,最大原因是一方面難以精準把握騎行者訴求,另一方面大眾的代步場景難形成。智能自行車能否成功,其實不是智能不智能,而是能不能在市場上找到一個細分領域去占領市場,對用戶來說,首先需要的是好自行車,而非智能自行車。不管是傳統自行車企業,還是互聯網企業,都需要轉變思路,讓智能自行車更貼近用戶,貼近實際需求、解決實際問題。盡管概念是個好東西,但如果只有概念而沒有實際服務,甚至只是透支概念,那對智能自行車業是有害無益。

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