鹿見
當BAT的一舉一動代表了互聯網行業風向——阿里投資了樹熊、騰訊投資了邁外迪,百度在Wi-Fi市場也動作頻繁,商用Wi-Fi市場的一場大戰看上去一觸即發。
Wi-Fi是繼硬件、操作系統、搜索、分發、LBS之后又一大移動互聯網入口,被認為是下一個億萬級市場,是連接移動設備與移動互聯網的關鍵。所以,對BAT三大巨頭來說,這塊市場自然是兵家必爭之地。
但也有人提出,免費Wi-Fi本身并不存在所謂的商業模式,市場上的Wi-Fi服務商們無非是想利用這個“剛需”來獲取入口,然后在這個入口之上做一些事情。根據專注研究Wi-Fi產品的電信從業者朱峰的一項測試,商業場所Wi-Fi使用需求已經從30%下降到10%以內。隨著移動數據流量費用下調以及4G網絡基礎設施的更加完善,商業Wi-Fi的入口地位產生了微妙的變化。
目前商用Wi-Fi的盈利模式主要有幾種:廣告、頻道內容分成、應用分發、O2O和大數據挖掘。這些商業模式看上去美好,但即使如萬能Wi-Fi鑰匙,其用戶數已經號稱超過1億,每天用戶通過Wi-Fi萬能鑰匙進行“20億+”次連接,也并沒有讓其擁有一個健全的商業模式。
這些商用Wi-Fi服務商最大的問題在于,沒有想明白用戶真正的需求。用戶連接Wi-Fi后,希望盡快地進行正常上網,對商用Wi-Fi提供的其他服務并不是十分看重。相對的,你的服務越重,推送廣告越多,上網手續越復雜,其實從某種意義上來說,用戶體驗就越差。
BAT三巨頭布局Wi-Fi可能并不是看中了上述所說的所謂Wi-Fi盈利模式,而是因為線上流量增長出現瓶頸,不得不尋找下一個引流口。
PC互聯網給中國互聯網流量的增長帶來的幫助越來越小,進入移動互聯網時代后,以智能手機為代表的終端成為新的流量增長來源。但隨著智能手機銷量達到飽和,很快這也會進入一個平穩增長期。而且,移動互聯網的生態目前還是以App為主,早前BAT壟斷入口的優勢逐漸正在被瓦解。
線上的流量增長陷入僵局,而隨著互聯網+、O2O等概念的興起,從線下獲取流量開始成為一個新的趨勢。
BAT希望通過Wi-Fi這個連接入口,讓更多的線下用戶走到線上來。這個想法或許是好的,但本質上卻和線下商家之間產生了沖突。一是BAT搶奪的流量,其實正是線下商家的流量,這也是為何線下商家一直對商用Wi-Fi較為謹慎的原因。當然像咖啡館、餐廳這類需要在線下體驗的服務行業又另當別論。
二是,線下商家自己也無力掌握線下流量。對一個具體的線下飯店,一天飯店里來多少人吃飯,誰來吃飯,這些人都是什么樣的人,基本無法控制。線下商家與Wi-Fi合作,期待的利用大數據做精準營銷等訴求目前尚未落實。
所以最終的結果很可能是,Wi-Fi只能簡單地成為收集線下數據的工具而已。收集到特定場合的部分人群的數據,其實并不具備什么代表性。于是這種工具的價值形同雞肋,更談不上什么商業模式,甚至形成產業了。