網絡環境下財經類院校圖書館服務社會實踐探索

趙冉

摘 要：互聯網的迅速擴展對高校圖書館的服務模式產生了深遠影響。作為高校教學和科研服務中心的圖書館，在網絡環境下如何努力拓展信息服務值得深思。文章分析了網絡環境下高校圖書館服務社會的意義，以河北金融學院圖書館為例分析了財經類院校圖書館服務社會實踐中所具備的優勢，提出了財經類院校圖書館服務社會的具體策略。

關鍵詞：財經 圖書館 服務社會

中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）02（c）-0202-01

1 高校圖書館服務社會的意義

1.1 促進所在地區經濟、社會發展

對地方而言，作為知識信息的集散地，高校圖書館在硬件設施、館藏資源、專業技術人才乃至閱讀環境等方面較其他圖書館都有明顯的優勢。近年來，它與地方經濟、社會發展的關系變得越來越緊密。這是當前社會形勢發展的需要，當然，對圖書館自身發展來講，也是一種機遇。就保定市而言，在全國改革全面深化的新形勢下要想跟上時代步伐、開拓進取，離不開高校圖書館的參與。為了更好地推動該市社會發展建設，圖書館可以通過創新服務模式、完善服務內容的方式，充分發揮其在資源、人才和技術等方面的優勢。

1.2 發揮高校圖書館精神文明建設服務能力

為服務好當地社會和經濟，高校圖書館應積極采取措施，解決新問題、應對新情況。要做到這些，提高其服務水平和服務意識是關鍵，高校圖書館應該敢于在這一方面給自己提出新要求。以期更好地發揮高校圖書館在精神文明建設方面的促進作用。

2 財經類院校圖書館服務社會的優勢

2.1 信息資源優勢

為服務大眾，圖書館可以利用其優質的網絡信息資源開展遠程教育與專項培訓。目前，圖書館館藏資源與日俱增，擁有各類紙質藏書、報紙期刊，電子圖書，中外文數據庫等。以河北金融學院為例，圖書館一直以來，根據學院教學確定的重點學科與特色學科，以及在長期的辦學過程中所形成的辦學特色基礎上，嚴格執行其館藏政策：“以經濟類為主，金融類為核心，兼顧其他”。目前其館藏紙質圖書約110萬冊，其中經濟類圖書占50%，中文期刊1106種，報紙136種，電子圖書270余萬冊，數據庫8個，還有大量的視頻數據庫、自建數據庫、電子版報刊等信息資源。由此，地方高校已逐漸成為區域性知識和信息資源的重要集散地，財經類院校更是以其特色資源成為服務地區經濟發展的重要組成部分。

2.2 技術設施完備

近年來，高校圖書館逐步加大現代信息技術與設備的投入，在現代化、數字化、網絡化建設上顯得尤為突出。借助高檔計算機、多媒體、先進通信設備和發達的信息網絡系統等，多數高校都已經建立完備的信息資源和技術平臺，并具備了對文獻資源進行處理和提供服務的能力。在河北金融學院，已開通的手機圖書館業務，不僅能滿足學校教學科研需要，而且可以為社會人群提供涵蓋時政新聞、經濟法律、科技科普等種類豐富的期刊資源；為其進行信息傳輸服務；利用手機的雙向交互功能，用戶也可以主動點播和定制自己所需的各種信息，使圖書館由被動服務向主動服務轉變。

2.3 服務意識優良

圖書館的宗旨是全心全意為讀者服務。高校圖書館是為讀者服務的專門場所，其工作人員大多長期在為讀者服務，因而，他們不僅思想和業務素質過硬，而且服務意識也很優良。他們熟練掌握幫助用戶獲取新知識、新技能的各種途徑，能夠幫助用戶很好地滿足學習需求。此外他們良好的服務意識還體現在日常的細節中，如保持安靜的讀書環境、圖書擺放的整齊有序、及時解答用戶問題等。

3 財經類院校圖書館服務社會的策略

3.1 高校圖書館與地方中小企業實現雙贏

隨著經濟的發展，中小企業在保定地方經濟中的作用日漸突出。同時，對信息資源的需求也變得越來越迫切。但不足的是，它們往往缺乏專門的信息網絡、渠道。而財經類院校圖書館恰恰能夠利用其信息資源和技術優勢來彌補這種缺陷。此時，在政府主管部門的牽頭下，由高校圖書館借助網絡平臺為企業提供有償信息服務，幫助企業通過建立競爭情報系統，來提高競爭力。圖書館則從中獲得一定的經濟效益，對兩者來說，都是贏家。

3.2 全面分析相關企業信息需求，找準切入點

就河北金融學院而言，我們可以根據自身文獻資源的結構特征，選擇熟悉的企業合作。積極了解其方針政策及新動態，掌握它們對信息的需求情況，積極為其提供可靠的產品市場、技術以及竟爭對手的信息，幫助其在進行投資前做好市場評估及可行性分析；和學?？萍贾攸c實驗室合作，讓后者通過課題研究解決企業遇到的問題，從而將產學研結合起來。這種科研活動能極大地增強圖書館對地方企業的服務能力。

3.3 強化與地方其他信息服務機構的合作，加強聯系溝通

館際合作有利于難題的解決，在為地方經濟服務時，圖書館同樣可以采取這種方式。尤其是要加強館際不同學科之間的協作。此外，與本地有實力的信息咨詢公司、科技情報所等信息服務機構的合作，也是十分有必要的，這種協作能減少無益競爭。圖書館應該通過溝通與企業保持良好關系，信息咨詢中一旦出現問題，要妥善處理。當然，還有一項必不可少的，即從政府企業主管部門那里獲得行政上的支持。

3.4 通過信息咨詢委員會拓展圖書館業務

該校圖書館可以成立信息咨詢服務工作委員會，專門研究地方企業的文獻信息需求，把握好服務內容?？梢詫⑿畔⒃鲋祹淼慕洕б嬗米鲌D書館經費，拓展圖書館的業務領域。與此同時，積極爭取學校在看到圖書館在地方經濟建設服務中的重要作用、在信息服務中取得的社會效益和經濟效益后增加對圖書館的經費支持。

4 結語

信息資源和物質資源都能夠為社會創造價值，但不同的是，信息資源是能夠共享用的。近年來，國家制定了不少政策來促進高校科研與地方產業的接軌，因此，高校圖書館應該敢于把創新服務越做越好，敢于打破長期以來的陳舊型服務模式，以積極的態度服務地方經濟建設，這符合高校圖書館自身發展的需要，也是地方經濟建設對高校圖書館的客觀要求。對高校圖書館來說，既是機遇，也是挑戰。河北金融學院圖書館已經邁出了對外服務的第一步，今后要繼續提高服務水平，為保定的社會經濟建設做出貢獻。

參考文獻

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