走在陽光路上
——記臨沭廣電人

黃雪天 山東廣電網絡有限公司臨沭分公司

走在陽光路上
——記臨沭廣電人

黃雪天 山東廣電網絡有限公司臨沭分公司

本文講訴了在全國文化體制改革下，山東廣電網絡有限公司臨沭分公司怎樣面對問題，解決問題，快速發展的事跡

臨沭 廣電人 文化體制改革

在“鉆石之鄉”、“柳編之都”的山東省臨沭縣，有一支紀律嚴明，善打硬仗，熱心服務，播酒文明，把黨和政府的聲音送到千家萬戶的隊伍。她就是山東廣電網絡有限公司臨沭分公司全體職工。

2009年，伴隨著文化體制改革的號角，臨沭廣電網絡分公司應運而生。剛整合的臨沭廣電網絡分公司面對著種種壓力和嚴峻考驗。社會上不知情人的閑言碎語；公司職工思想活躍、顧慮重重；個別職能部門的無端刁難。許多廣電網人對公司發展前景迷茫。有人嘆惜，廣電網今后的路到底如何走？

轉變職工觀念，統一職工思想是擺在臨沭分公司面前的當務之急。于是一系列的會議、培訓開始了。從改革的意義到發展的前景；從參照事業體制管理的不足到現代化企業管理的長處；從廣電網絡的現狀到多功能發展的未來。循循善誘，深入淺出，理論聯系實際。職工的心里亮堂了，信心堅定了，干勁鼓起了。干部職工形成了共識：改革讓我們走在了陽光路上。

思想的轉變為各項制度的建立、完善奠定了基礎。臨沭分公司在遵循原有管理制度的前提下，一口氣重新修改制定了目標責任制、考勤考核、職工培訓、車輛管理、增收節支、績效定薪、施工標準等一系列行之有效的規章制度和技術標準。用制度管人，用職工管事的管理體制初步形成。

放下包袱，開動機器。從此，臨沭廣電網絡分公司的職工開始追逐夢想，奔跑著擁抱希望。

臨沭分公司的干部職工深知，越是在改革的關鍵時刻，越要保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態。始終高舉“文化惠民工程”戶戶通有線電視、傳達黨和政府聲音的“喉舌”單位、保證國家信息安全通道的廣電網”這三面旗幟；努力搞好與縣委縣府、縣直部門、鎮街、村兩委及有線用戶五個方面的關系；堅決打好戶戶通、數字電視整轉、查處非法安裝衛星天線、增值業務開發、機房網絡規范化建設五個攻堅戰。

整合五年多的時間，臨沭文化惠民工程“戶戶通”連年被寫進縣政府工作報告，列為縣里民生工程之一。數字電視整轉也被列為縣里工作，奮戰一年半，全縣整轉數字電視98600多戶。縣政府牽頭，各部門、鄉鎮配合作戰，查處非法安裝地面衛星天線20000多套。連解決數字電視服務場所也被列入縣里的民生工程。全縣15個機房均經過市公司驗收，被授予示范機房。寬帶、電話業務已全面鋪開。

打江山易，守江山難。臨沭分公司干部職工牢記使命，狠抓精細管理，向管理要效益，向優質服務要社會效益。

為守好“江山”，臨沭分公司在全公司實行首問責任制。徹底解決了門難進、臉難看、話難聽的問題。使客戶有了賓至如家的感覺。

為了守好“江山”，臨沭分公司探索出大客戶經理、區域經理、客戶經理的管理體制，在全縣形成了既管又辦的經營維護一體的網格化管理格局。

為了守好“江山”，臨沭分公司做到制度規范，責任到人，考核到位，績效浮動，日清日高。

為了守好“江山”，臨沭分公司在公司上下形成了全盤工作不漏項；事事有人管，人人都管事；管事憑績效，管人憑考核；考核用制度的考核機制。

真誠面對，用心服務，感動用戶。這是臨沭分公司全體職工的座右銘。一個短信，一張賀年卡，一個茶杯，一張椅子，一副眼鏡，一句對不起，一張用戶調查表，一個評議箱，加上“1+4”、“5個1”的服務承諾。臨沭分公司為用戶打造了精、尊、細、美的特色服務，使優質服務真正做到個性化、差異化、貴賓化。廣電職工的辛勤汗水，換回了用戶滿意的微笑。

武能治國，文能安邦。臨沭分公司在發展業務的前提下，注重公司文化建設，創建文明和諧企業。建起了干部職工學校、職工之家、職工閱覽室、娛樂室，辦了《臨沭廣電通訊》、導視頻道等。把企業觀念轉變成文化熏陶隊伍。使職工能以團隊精神和企業理念自覺凝聚高度工作熱情與責任感。

一分耕耘一分收獲。臨沭分公司上下同心，用辛勤的汗水和勞動換回來社會各界和上級主管部門的好評。各級領導先后來臨沭分公司檢查指導工作，給臨沭分公司的工作給予肯定。這是對臨沭分公司干部職工的極大鼓舞和鞭策。

走過了春和秋，奮進在惠民路上。臨沭廣電人的腳步日夜兼程，奔向希望的前方。

走過了風和雨，奮進在惠民路上。臨沭廣電人嘗盡了千辛萬苦，迎來了無限風光。

廣電路上充滿陽光，廣電路上充滿希望。

臨沭廣電人前行不可阻擋，科學發展為和諧中國撒播文明，傳送正能量，把黨和政府的聲音傳遍四面八方。

黃雪天（1987-），男，山東臨沭人，本科學歷，研究方向：新聞宣傳。