論免費開放背景下博物館存在的主要問題及解決措施

摘 要：為了滿足人民日益增長的文化需求，引導大眾了解歷史，豐富大眾的文化生活，根據中央宣傳部等四部門《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》，自2008年來，我國各大博物館、紀念館陸續免費對公眾開放。本文主要闡述在免費開放背景下，博物館面臨的主要問題以及如何利用現有資源，解決這些問題，從而長時間維持博物館對公眾的吸引力。

關鍵詞：免費開放；博物館；問題；解決措施

縱觀全球，伴隨著“從‘新公共管理的‘政府再造運動到‘新公共服務引發的‘服務型政府建設” [1]進程，各國政府都在極力推進博物館、紀念館對公眾免費開放。這一方面體現了各國政府對文化事業尤其是博物館紀念館等公益性文化事業的重視，另一方面也體現了各國政府對豐富公眾文化生活，引導公眾文化歷史素質提升的愿望。

1 免費開放政策的分階段實施

2008年1 月 22 日，中宣部等四部門下發通知，要求全國各級文化文物部門歸口管理的公益性博物館、紀念館和全國的愛國主義教育示范基地全部免費開放，對于文物建筑和遺址類博物館也要對特殊群體實行減免門票政策，讓公眾更好的走進博物館了解歷史。2008年1月 26日，中宣部等四部門進一步印發通知確定了1444個免費開放的博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地的名單及實施時間，督促各地加強對免費開放工作的管理和績效考評。2008年3月5日溫家寶總理在當年的政府工作報告中再次明確指出，公益性博物館、紀念館和全國愛國主義教育示范基地將于今明兩年全部向社會公眾開放。公共文化機構的免費開放，不僅充分體現了公共文化服務公益性、基本性、均等性、便利性的基本要求，而且對于提升全民族文明素質，增強國家文化軟實力，進而為弘揚中華文化，塑造正面健康的國家形象，具有深遠的意義。[2]

2 免費開放背景下博物館存在的主要問題及解決措施

免費開放政策實施之后，最大的變化就是公眾進入博物館不再需要自行購買門票，因此免費開放前期全國各大博物館的游客數量較之前有大幅度提升。但是隨著時間推移，免費開放初期所帶來的關注效應不斷降低，觀眾看過幾個常設展覽之后就對博物館失去興趣的現象屢見不鮮，不少博物館，在日常管理、展陳規劃、資金利用等方面也出現了新的困境。究其原因主要有以下幾點：

2.1 免費開放造成游客數量增加，給博物館的公共設施維護帶來困難

免費開放之后原本由觀眾承擔的票價現在由政府在每年年初給博物館一次性撥款。對于大眾來說，走進博物館無疑成為節假日的不錯選擇。隨著參觀人數的增多，博物館的公共設施維護日益困難。小到展廳及走廊地面的維護，大到裸展文物的維護都是博物館急需解決的問題。尤其是裸展文物的維護，除了日常不斷監測展廳溫濕度，保證文物存放的合適環境外，還要展廳工作人員及時提醒游客注意關閉閃光燈以及避免用手觸摸文物。

2.2 展覽內容及講解不能推陳出新，造成游客沒有再次觀看的欲望

各博物館的展覽的質量是吸引觀眾的主要渠道，這就要求展覽內容要不斷推陳出新，一個展覽十幾年不變的局面要逐漸改變。針對這一問題，又有以下三個解決措施：（1）對于常設展覽，要適時更替文物。這是因為展廳文物的溫濕度控制不如庫房，適時的更替文物除了能更好的保護展廳文物外還能避免觀眾面對一成不變展品的審美疲勞。（2）加強館際交流。滿足博物館一個特定主題的展品是有限的，本博物館的資源也是有限的，這時候就要適時從他館引進藏品，豐富展覽內容，提升展覽層次。（3）展覽設計要切合展覽主題。內容設計力求簡明精確，形式設計力求主次分明。利用燈光、獨立展柜、布景設計來吸引觀眾注意力。只有不斷滿足觀眾日益挑剔的眼光和品位，才能在免費開放的背景下，不斷吸引觀眾走進博物館。

除了展覽外，講解是否出彩也是游客能否駐足參觀的關鍵。博物館免費開放后日常參觀唯一收費的部分就是講解員的講解。講解是一門藝術，好的講解可以引導觀眾的注意力，讓觀眾設身處地的進入文物的歷史背景中。然而現階段不少博物館的講解還停留在照本宣科的階段，固定的講解詞不僅沒有新意還很難讓觀眾記憶深刻。要解決這一問題，關鍵的一點是要結合博物館的各部門的術業專攻，讓講解員從保管部門學習文物的歷史精髓，文物的發掘意義；從展陳部門那里學習了解本次展覽的目的和意義。只有三位一體，才能切實將展覽的原貌反映給觀眾，才能讓觀眾對好的展品印象深刻。

2.3 無法利用現有財政撥付資金滿足自身及游客的需求

免費開放后許多博物館面臨的最大問題是財政撥付的專項資金無法滿足本館的日常展覽需求。這一方面是因為人流量大，設備維護的日常開支不斷增加，另一方面是在免費開放的大環境下想做吸引觀眾眼球的展覽要更加創新，花費也隨之增加。

針對這一問題，首先要統籌規劃。從年初就制定明確計劃，將本年度新辦展覽及花費詳盡告知財政，按照財政要求修改展陳規劃，在有限的資金下盡可能完整的為觀眾呈現展覽主題及意義。其次要明確各專項資金的用途，做到專款專用。用于征集的資金絕不用于展陳，用于文物保護的資金絕不用于行政開支。最后要從博物館內部著手，開發出更多既和本館藏品有密切聯系，又有創意能滿足大眾審美的文化產品。近年來，越來越多的博物館在文化產品開發上投入心血，好的文化產品能滿足觀眾將博物館帶回家的愿望，能更好的將本館文物向更多的普通大眾推介，讓觀眾了解歷史，喜愛歷史。

國際博物館協會章程明確指出：“博物館是一個為社會及其發展服務的非盈利的永久性機構，并向大眾開放。它為研究、教育、欣賞之目的，征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物證”。[3]隨著國家對文化事業尤其是博物館事業的日漸關注，作為博物館工作者，應該更好的發揮博物館的作用，在日常工作實踐中避免博物館運行過程的諸多問題，切實將“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”落到實處，為博物館事業的繁榮和發展而努力。

參考文獻

[1]陳威.完備的公共文化服務體系研究[M].深圳報業集團出版社，2010：7.

[2] 胡智鋒，楊乘虎.免費開放： 國家公共文化服務體系的發展與創新[J]. 清華大學學報（哲學社會科學版），2013，1（28）：141.

[3]田靜.博物館工作研究[M].陜西人民出版社，2004：321.

作者簡介

陳娜（1987—），女，漢族，安徽合肥人。2011年畢業于安徽農業大學，技術經濟管理專業。2012年1月就職于安徽博物院，現文博初級職稱，研究方向：文物保管。