淺談疏導教育中的疏與導

方保華

疏導，一般指使淤塞的水流或阻塞的道路暢通，也比喻開導，打通人的思想，疏導思想。該詞語最早出自《后漢書和帝紀》。相傳大禹治水，就采用疏導之法治好了黃河。大禹采用疏導法治水給我們從事教育工作的老師很大的啟示：當我們面對高中生心理健康教育問題時應多采用疏導的方法來處理，常常表現為正確的引導、適當的鼓勵等。總結多年擔任班主任工作之心得，發現采用疏導教育主從疏和導兩方面展開。引導學生健康成長確實有非常好的效果，在具體的教學工作過程中，如何運用疏導之法取得了良好的效果？我覺得我們要注意以下幾個問題，僅是個人見解，希望各位同仁多多批評指正。

一、疏，就是疏通，就是要為學生健康成長創造良好的外部環境，是基礎

（一）疏導教育，要創設公平、平等、和諧的外部環境

著名的世界品牌格力電器老總董明珠女士在《開講了》第四季中，做了一次生動的演講。她說，“她在剛剛接任格力總經理工作時，發現格力電器存在許多問題，行業之風不正，甚至還出現了罷工現象。她在召開干部作風整頓會議上說，“我們的干部是風，領導是風，你這個風往那吹，企業之風就吹向哪”。作為反映職工心聲的總經理信箱原來擺在廠長辦公室門口，大家不敢向總經理信箱里投送自己的建議與意見，這就缺少公平平等和諧的環境。后來董明珠把它改設在大家不怎么看得見的角落里，像廁所食堂等不讓人易看到的地方。就是這一改變，讓董明珠收到了很多來自基層職工的寶貴的意見。我覺得創造民主平等和諧的環境很重要。

對于教育而言也應該讓這個渠道暢通，管理班級的老師最需要了解的班級學生真實的想法，而不是老師表面看到的班級那些不太真實的現象;班主任最需要知道學生的心聲。我覺得對班級學生進行心理疏導首先應該想辦法讓我們的學生敢于對老師說真話。我們可以采用在班級設意見箱、讓學生寫周記、寫字條、等形式向老師提意見，提意見可以不留名。的方式來表達他們自己真實的想法，滿足他們的心理需求。

（二）疏導教育，要讓學生敢于把自己真正的想法告訴我們

長江大學教育系湯舒俊教授在《高中心理健康教育的新探索——朋輩心理輔導》一文中提出朋輩心理輔導，朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱。我們老師和同學共同生活空間距離很近交往頻繁，提供安慰、鼓勵、勸導等心理支持非常便利。我們和學生做知心朋友，讓學生也把我們當知心朋友，這樣創造一種平等民主疏導氛圍，學生若有什么想法建議或心事可能說會和我們老師分享，或求助于老師幫他們解決。

以前，我總是發現一種現象，班級很多秘密我總是最后一個被知道的人，這也許是我工作上的一種失敗。為此，我一直在尋找一種較好的方法讓學生愿意把老師當朋友來處。比如當我發現學生犯了錯的時候，我首先不是批評，而是象他們的同學一樣，站在他們角度多想一想，然后再發表我的看法，允許他們犯錯，但在他們自己看來這不是錯。

二、導，就是引導，就是要引導學生向正確的方向發展，是過程

（一）疏導教育，要樹立正氣，讓正能量成為班風風的向標

如果說前面所說是疏導教育中的“疏”的話，那么這里就是所謂的“導”我們要“正氣”和正能量引導班級健康成長，引導學生健康成長。百度告訴我們，正氣：意為“光明正大的風氣”，或者是“up right：剛正的氣節”;“正能量”則指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。我想，這一個優秀班集體需要正氣與正能量。如何培養班級的這種正氣呢？我舉一個我自己親身經歷的案例。

案例一：記得在2013年，當年我帶的班級里出現了一種怪現象：學生好講話，自習課呀、課堂上呀總是有學生好在下面嘰嘰喳喳，嚴重影響了教學秩序。為此我在班級大發雷霆，但效果甚微。后來我受董明珠女士的一句話“干部是風”的啟發，我思考著，我們老師也是班風的源頭，班干部也是風，班級要形成良好班風，就要在班級吹正能量的“風”，班干部就班風的使者。從此我改變了以前那種做法，總是在班級找一些表現進步的現象加以表揚，也許剛開始覺得班級根本沒有什么值得表揚的地方（但實際應該是有的，只是我們沒有去發現），我就“虛構”一些正面的現象在班級“吹風”，比如最近有些同學很愛學習了，最近很少有同學遲到，最近有些同學比以前認真多了，最近一些同學作業做得很好，最近一些同學學習時間抓得很緊……。只要是閃光點我都想辦法去表揚，有時也沒具體點名說是誰，但這時一定會有同學在想，“老師是不是發現我認真了，那我還要做得更好點。”就這樣我經常利用一切可利用的機會“吹風”，吹一種代表正能量的“風”。一段時間過去了，班級班風真的出現了很大的轉變，認真學習的同學多了，好講話的同學也少了，良好的班風逐漸形成。

我認為教育學生一定要從正面引導，不能總是盯著學生的缺點不放，如果是那樣，結果就是讓班級學生都認為，我們班級的學生都好壞，好不認真，好講話，無形當中就否定我們的學生的能力，打擊他們的自信心。而實際上班級總體上是不錯的，學生總體上還是比較守紀律的，但這種消極心理暗示對學生的影響是可怕的，后果是嚴重的，它極大的抑制了良好班風的形成。

我們還可以通過開展一些班級活動引導學生向“正能量”看齊。比如我們可以通過開展小組自評活動引導學生爭當學霸，遠離學碴，熱愛學習。通過召開主題班會《我為班級做了些什么？》，讓學生在活動中客觀地寫出自己曾經為班級做了些什么？愿意為班級做些什么？公開他們自己的想法，引導學生應該努力為班級服務，熱愛自己的班級，增強班級凝聚力。

（二）疏導教育，還要寬容

著名教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”因此，疏導教育中的“導”就還要，必須允許學生犯錯誤，給發展中的學生以足夠的寬容，幫助學生樹立信心。

案例二，我們班有個叫洪志的同學總是所謂大錯沒有，小錯不斷，授課老師對他反應很大，是一名很典型的“壞學生”。面對班級里這樣一個“刺頭”，我一直在想辦法，覺得問題的關鍵是要找到他“為什么會這樣的原因？”首先我查看到他的個人檔案，檔案顯示他年齡“1999年2月”是我們班級年齡最小的大男生;在這個基礎上我們進行了第一次交談，“洪志，你是我們班年齡最小的學生，我還真沒看不出來……”感覺他有點自豪感。這說明我們有了溝通的基礎。話鋒一轉，“聽說你有點學習不自覺，上課總愛搗亂，是真的嗎？”他也點了點頭。我接著說，“年輕人做錯點事沒關系，但不能總犯錯。我相信你一定會改掉你的毛病，好嗎”他接受了，但沒過多久，他的表現又和從前一樣了，又有老師反映他的問題。接著又開始了我們的第二次談話。“聽說年齡小的同學都很聰明，你這么認為嗎？”他沒有回答我的問題，但從他的眼神里我知道了答案“是的！”。在后來一次班級自評活動當中，他是這樣評價自己的，“我有點小聰明，又有點調皮……”這證實了在那次我們的談話中我的判斷“他認為他有點小聰明。”所以，在公開場合我多次有意識的表揚洪志同學很聰明，但要注意保持！就這樣我逐步用寬容與鼓勵幫助洪志同學樹立自信心，引導他健康成長，后來在班級里還起到帶頭作用。借鑒這樣類似的方法，我總是用寬容與鼓勵引導學生逐漸向好的方向發展，最終駛向成功的彼岸。

當然，疏導教育還要求我們有耐心，不要期望只要今天我們提出一個表揚明天，明天學生就會有很大轉變，這是一項長期的工作，是一項潛移默化的工作，也是一個標本兼治的科學做法，我認為疏導教育值得我們借鑒。

總之疏導教育，我們不但要有合理的“疏”，還要科學的“導”。不但要創設和諧的外部環境、讓學生愿意把老師當自己的知心朋友、還要善于樹立班級正氣，開展一些豐富多彩的班級活動，更要對“壞”學生多一點寬容。這樣才會幫助我們的學生健康成長，只有疏、導結合，疏導教育才能更好地為教育發展服務。

（作者單位：安徽省含山二中）endprint