段婷婷
近年來,中國經濟悄然進入新的拐點,這是一個改革與風險相互交織的階段,從現實的角度來講,許多企業更愿將其定義為“經濟下行階段”。在這種形勢下,越來越多的企業強烈意識到,加強抗風險能力、提升自身實力才能平穩度過改革的陣痛期。新鄉市新機創新機械有限公司(以下簡稱“新機創新”)深諳其理,在接受本刊記者采訪時,談及已經到來的2015年,董事長郝繼民先生信心百倍地說道:“面對新的壓力,新機創新更要挖掘潛力、深練內功,在新一輪的競爭浪潮中凸顯強者風范。”
持續創新 錘煉更高品質
“精益求精、開拓創新”是新機創新在長期發展中堅守的根本,正是在這種堅持下,新機創新在大幅面膠印機的研發上取得了驕人的成績,自2006年以來,新機創新相繼推出巨色龍、美色龍等系列超大幅面膠印機,其產品品質已基本達到國際先進水平,新機創新也因此在國內確立了“國產大幅面膠印機第一品牌”的地位。
然而,郝繼民對于這些并不滿足,他強調:“在經濟形勢不明朗、市場動蕩的當下,新機創新仍要強化內功,繼續投注大量的精力,在大幅面膠印機的結構優化、可靠性、自動化水平等方面實現創新發展。”
在這條創新之路上,新機創新以“新機就是大幅面”為主導方向,本著“高起點、高標準、高質量”的原則,對國際知名品牌的先進技術進行廣泛的吸收和借鑒。相信許多行業人士都了解新機創新與德國專家的合作佳話,自2013年初與以凱莫樂先生為首的德國專家團隊建立起技術合作以來,新機創新在膠印機的設計制造、生產流程、現場管理、工藝手段、技術優化、測量檢測等方面都取得了質的飛躍。
此外,德國人嚴謹的做事態度也潛移默化地影響著新機創新整體生產環境,“到過新機創新生產車間的客戶都表示,加工車間內工具擺放有條有理,工作節奏井然有序,給人一種置身歐洲設備生產車間的感覺。”談及與德國專家團隊的合作,郝繼民頗為自豪。
結合德國專家多年來的印刷機械制造經驗和技術訣竅,新機創新在新產品的技術創新方面不斷推陳出新,如即將于2015年4月推出的一款型號為XJ145的大幅面膠印機,其自動化程度更高,能夠完成自動裝版、自動洗墨,并可以完成壓力預設置,印刷速度最高可達12000張/小時,且運行狀態非常穩定,能極大地滿足對膠印機生產效率、自動化程度要求比較高的印刷企業的需求。
2015年,是新機創新與德國專家合作的第三年,郝繼民由衷地表示:“新機創新將進一步加強與德國專家團隊的合作,繼續按照德國膠印機制造標準來嚴格規范生產流程,努力縮短與世界頂級膠印機的差距,力爭推出各項性能更優、性價比更高的國產高端大幅面膠印機。”
提升服務 打造最強實力
如果說創新提升了產品的價值,那么服務則夯實了企業的實力。新機創新始終將產品質量和售后服務放在同等重要的位置,并始終遵循“以客戶需求為關注焦點,按照客戶需求開發和改進印刷機械,并為客戶提供貼身又貼心的服務”的基本原則。郝繼民稱:“我們的目標是,讓與新機創新合作過的每一家企業都能真切感受到,選擇新機創新的產品是正確的,與新機創新合作是快樂的。”
于是,在產品品質不斷提升的同時,新機創新也加強了售后服務團隊的建設,在新的一年里,新機創新將繼續擴大售后服務團隊的規模,提高整體服務素質和服務力度,實實在在為客戶提供增值服務,盡可能地達到最完善、最優良的服務標準。
事實上,新機創新已經將這件事情落到實處,郝繼民說道:“目前,針對全國范圍的客戶,如保定合興、泰安合興、寧夏合興,以及湖北咸寧華中包裝有限公司等,新機創新組建了一支精干的售后服務隊伍,對客戶進行一家一戶主動走訪,針對客戶使用大幅面膠印機的現實需求,如設備的升級與維護,重要部件的維護與保養等提出專業性的意見和指導,并且還給客戶提供了如何提高設備生產效率的建議和方法。”
相信,如此貼心的售后服務定會為客戶帶來更多方便和驚喜,同時還會為新機創新帶來更多市場機遇,“技術的優勢、價格的實惠,再加上服務的全面,必定有利于新機創新的實力建設,在市場競爭中搶占先機。”郝繼民自信地說道。
精雕細琢的產品品質,貼心周到的售后服務,這些都是新機創新持續健康發展中不可或缺的源動力。然而,企業要想永久發展,離不開長遠的謀劃和正確的方向。談及下一步的發展,郝繼民意味深長地說:“隨著我公司膠印機制造水平的日益提高,尤其是在德國專家團隊的指導下,新機創新的大幅面膠印機已經可以與曼羅蘭等國外知名膠印機品牌相媲美,我們接下來會朝著更具挑戰性的海外市場邁進,第一步就是中南亞市場,要走出去,讓國外市場知道中國膠印機也能做到如此高的水準。”對于未來,郝繼民用了八個字來描繪,“兢兢業業,做精做專”,這就是新機創新持續壯大的精髓,更是其打造國產大幅面膠印機第一品牌的信念所在。endprint