基于心理契約企業員工的管理策略探究

孫思為　葉永寧

摘 要：知識經濟時代企業對于人才的需求日益強烈，只有把握了人才，做好企業員工的管理工作才能增強企業實力，確保其在激烈的市場競爭中立于不敗之地。心理契約與商業契約相對應，在激發員工積極性，增強其認同感與歸屬感方面具有重要作用。論文結合筆者研究，分析了心理契約對于企業員工管理的重要作用，最后探討了給予心理企業員工的管理策略。

關鍵詞：心理契約；企業管理；員工；策略

心理契約與傳統的組織商業契約相比，具有主觀性、雙向性、動態性以及不確定性的特點。隨著時代的發展，企業對于人才的依賴度越來越高。如何有效管理員工，激發其工作積極性并增強對企業的忠誠度成為每個企業管理者必須思考的問題。

一、心理契約在企業員工管理中的作用

企業的生產、經營與發展離不開員工的努力，而企業更是員工實現自我、創造價值的舞臺。心理契約能夠推動企業與員工之間的和諧統一，推動其共同發展。

1.構建員工與企業的穩定、和諧關系。企業員工，尤其是核心員工往往更在乎自己的前途、職業生涯的發展以及自我價值的實現，他們會不斷尋找更加適合的發展空間。如果企業不適合自身發展，往往導致核心員工的流失。借助心理契約，企業就能夠清楚的掌握員工最迫切的需求，了解員工的期望，從而有針對性地滿足他們。這樣一來，員工的需求得到滿足，在企業中找到適合自己發展的環境與平臺。與此同時，心理契約還引導員工了解企業的組織目標，從而使得雙方建立一種相互理解、相互協同的良好關系，確保企業員工的穩定。

2.激發員工積極性，提高工作效率。心理契約能夠有效地激發員工工作的熱情與積極性，充分發揮其主觀能動性。除此以外，心理契約還能有效改善員工與企業之間溝通的效果，從而提高工作的效率，為企業創造更多的價值。

3.降低企業管理成本。心理契約更多的是一種心理上的承諾，心理契約能夠為企業提供更為多樣的管理手段，提高員工管理的效率。心理契約通過使用心里承諾的方式挽留核心人才，更可以發掘出員工的潛能，實現企業效益的提升。對于企業管理者來說就意味著可以在改善企業與員工關系的同時降低管理的成本。

二、基于心理契約企業員工管理策略探討

1.堅持以人為本的企業文化。企業文化能夠增強企業凝聚力，進而提升企業的管理水平與生產水平。所以說，在以心理契約為基礎的企業中，加強員工管理就必須營造濃郁的企業文化氛圍。而要充分調動員工的積極性，就應該堅持“以人為本”的理念，為企業員工提供有力的保障，營造出和諧的氛圍。員工對企業的歸屬感與認同感能夠有效激勵員工，實現企業與員工的共同發展。

2.基于心理契約的企業員工職業生涯規劃。眾所周知，心理契約的特點使得企業必須對員工的職業生涯規劃負有一定責任。只有員工具有強大的發展潛力，才能實現自身價值，企業也才能從中獲取相應的利益。所以說，企業必須對員工的職業發展需求有著充分的了解。給員工提供一定職業生涯評估機會，引導員工認識到自己的職業需求。另外，企業要想做好職業生涯規劃管理工作，就應該制定詳實的計劃，將員工與企業聯系起來，給與員工信心。這樣員工才能與企業形成長久的互利合作的關系。

3.展示美好的企業遠景。企業的發展潛力以及員工能從中獲得什么一直是保證員工認同感的基礎。如果企業無法為員工描繪出未來的發展方向，或者員工認為自身的奮斗目標與企業發展不一致，那么必然導致人員流失。一般來說，企業在塑造遠景時應結合員工的人生觀、價值觀，并具有挑戰性，引導其認識到只有經過奮斗與努力，才能獲得成功，與企業一起創造輝煌。

4.適當授權，提升參與度。對于那些核心員工來說，適當授權以便提升其參與度可以有效的增強企業與員工彼此的協作性。為此，管理者應該根據員工的能力設計出相應的工作流程與難度，并賦予其恰當的權力，令其承擔一定的責任。通過提升參與度可確保員工意識到自身與企業息息相關。

5.構建公平公正的獎勵、競爭機制。在基于心理契約的企業中，員工對公平公正的獎勵與競爭機制更加重視。實踐證明，只有采取公平的激勵措施，才能極大的激發員工的積極性。需要注意的是，對于員工的激勵方式必須是多樣的，采用物質激勵與非物質激勵相結合的方式。而競爭也同樣如此，必須完善相應制度，引導并規范員工的競爭，避免惡意競爭等問題的出現。

三、結語

綜上所述，心理契約在提升員工忠誠度，激發工作積極性中有著重要的作用，但是作為一個復雜的心理結構必須配備相適應的企業管理制度。企業管理者必須認識到，基于心理契約的企業員工管理必須堅持以人為本，充分尊重員工的職業發展。實踐證明，管理者必須采取有效措施，通過構建和諧的企業文化，制定科學的職業發展管理并采取有效的激勵機制等方式，構建一個動態化的心理契約管理模式，保障企業的健康、穩定發展。

參考文獻：

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