心靈深處的溝通，情感和智慧的交流

韋如瑞

內容摘要：教育是一項“樹人”的工作，在以人為本的教育理念深入人心的時候，要想做好學生的教育工作，師生的溝通顯得尤為重要。作為教師的我們，應該在情感相融，平等、信任、理解的前提上學習并掌握更多更實在的溝通技巧，走出溝通的誤區，使師生能進行良好的溝通，共創和諧的教育教學環境，更好的完成預定的教育教學目標。

關鍵詞：教師 學生 溝通 重要性 前提 方法

【中圖分類號】G456

俗話說：“一種米養百種人。”在學校這一大環境里，教師面對的是個性迥異的學生，每個學生都是一個獨立的個體，有著不同的思維方式和處世方式，這也就決定了學校教育的特殊性和復雜性。溝通在我們生活當中隨處可見。對于教師，有效溝通是指師生雙方要相互尊重、信任、接納對方。教學工作的有效進行，離不開與學生進行有效的溝通。

一、教師和學生溝通時，必須把握好溝通的前提。

1、情感相融。

教師與學生的溝通實質是師生兩顆心愉快地碰撞，在師生雙方不斷碰撞中，實現感情的交流、融洽、升華，由情知到理知。教師應以寬厚的師愛贏得學生的信賴，以深沉的師愛激起學生對生活的熱愛，以高尚的師愛教學生怎樣去愛。只有這樣，師生的心才會貼近、融洽，溝通才能有好的效果，才能走進學生的內心世界，了解他們的精神需要；走進學生的生活世界，培養他們正確的生活情趣和生活方式。

2、平等、信任、理解。

任何方式的溝通都是建立在平等和尊重的基礎之上的，如果離開了平等與尊重那么溝通就無從談起，也失去其存在的意義。因此，我們教師要注重在班級營造一種輕松、愉快、和諧、尊重的氛圍，讓大家都能在與人分享的過程中感受快樂，在獲得他人尊重的同時更加尊重他人，在贏得他人理解的過程中更加自信，在愛的氛圍中傳播愛。

二、教師和學生溝通時還得講究一定的方式方法。

1、溝通可以從微笑開始。

微笑是信任。只要老師張嘴微笑，學生就會感到你的親切，就會喜歡你，聽你說的話，就會想和你交談，就會漸漸的接受你的觀點，去反思，去自省，進而去改正自己的錯誤。這點我深有感觸。

2009年秋學期，我負責的是初一兩個班的語文教學工作。開學一個月了，我總感覺在另一個班206班上課時很壓抑，學生基本沒什么反應，上一節課下來感覺很累很累。一直到期中考試后，學校舉行校運會，初一男子和女子跳高的冠軍都是我班的學生。那一刻，我興奮極了，和班里的學生一起盡情地歡呼。也就在這一刻，我聽到這樣一個聲音：“看語文老師興奮的，在我們班從沒見她這樣笑過。”這聲音震撼了我，也提醒了我。校運會后的第一節課，我把校運會上的這一幕與學生分享，并承諾在以后的學習生活中我絕不會在對他們吝嗇我的微笑。那節課上，學生活躍了，上課效果出奇的好。可以說如果不是微笑著與學生溝通，很難有這樣的讓人開心的結果。

2、溝通可以從口德開始。

說話是溝通的主要方式之一，教師在與學生說話時，要注意言辭的尺度。所以，教師在和學生溝通時：

首先要尊重學生，有一定的親切感。一般應先以問候口吻接近學生，等待學生有準備聽取意見后，再把話題轉入正題。當說到正題時，可用“請聽”等建議的方式，提請學生注意，然后清晰從容地說下去，說話完畢再用征詢的口氣問：“你的意見呢？”如若學生不明白，可適當補充說明。

其次，批評學生時，教師也應因人而異，不能對犯錯誤的學生惡語中傷。教師的語言要盡可能詼諧幽默，讓學生在會心的笑聲中放松神經，產生愉悅之感的同時，也認識到自身的不足，這時更易于接受教師的建議。教師與學生的交談，詼諧是增進友誼的潤滑劑。但是，一切都應自然得體，不能故弄玄虛，庸俗賣弄。

3、溝通可以從心開始。

幾乎每個老師對學生的期望都是出自良好的愿望，但不是每個老師對學生的好心都能被學生所接受。因此，教師在與學生相處時，首先應該是真誠的。只有讓學生感受到絕對的真誠，才能喚起學生對老師的信任感，實現師生之間良好的溝通。

（1）和學生說真心話。

對于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學生的心靈之窗，了解學生的內心世界，而自己的內心世界則沒有與學生分享，造成溝通的不平等。其實，要想讓學生真正的了解你，愿意親近你，向你敞開心懷，除了平時你的一言一行留給學生印象外，還有一個重要的途徑就是放下架子，主動打開自己的心靈之門，將自己的內心世界、情緒感受、觀點態度等適時適度的、自然真實的與學生分享，讓學生看到具有人格魅力的鮮活的老師，從而達到雙方真正的心靈互動和平等溝通。

（2）真心聆聽學生的心聲。

一般說來，教師積極地聽學生說話，可以增加師生雙方的信心和理解，減少誤會和沖突，增加實現愿望機會，及時得到回饋，并增進師生感情。聽學生說話時，老師一要有耐心；二要有誠心。此外還要允許學生爭辯。教師應該允許學生與自己爭論問題，不要認為這樣就是學生對自己的不尊重。一場建設性的爭論過后師生同時都會感到輕松。

4、溝通從角色轉換開始。

現實中老師，學生，家長之間缺乏良好的溝通已經是一個很普遍，而又急待解決的問題。老師，家長對學生來說的確是管理者，但不僅僅是管理者，還應該是朋友、是知己、是楷模。當學生出現問題的時候，我們應該多與他們溝通，找出原因，消除他們的抵觸情緒，而不是責怪和懲罰。這就要求我們教師要根據學生的需要扮演不同的角色。當學生需要無微不至的關心和愛護時，我們就是他們的家長；當學生希望在知識的海洋里暢游時，我們就是他們的知識傳授者；當學生遇到煩惱需要傾訴時，我們就是他們的朋友和知己……。教師在與學生交往溝通時，要適時適度地充當好不同的角色，成為學生可信任和依賴的人。

三、結束語

教育是一項“樹人”的工作，在以人為本的教育理念深入人心的時候，要想做好學生的教育工作，師生的溝通顯得尤為重要。它將直接影響到學生學習的興趣、個性品質的發展，關系到教育教學工作的順利開展和教育目標的實現。所以，我們每一位教育工作者都要極其重視和學生的溝通，并努力學習掌握更多更實際的溝通方式，使教師的教和學生的學都卓有成效。

參考文獻：

[1]《師生溝通技巧》 海穆 基諾特（著）許麗玉 許麗美（譯） 世界圖書出版公司 2003年7月

[2]《師生溝通的藝術》 屠榮生/唐思群（著）教育科學出版社2001年8月1日

[3]《師生溝通技巧》 茱迪斯.A.迪爾奧（著）潘琳（譯） 北京師范大學出版社 2006年11 月