前海人壽總資產超千億 創新驅動發展

成立三年多，資產規模已超千億元，前海人壽趕上了我國壽險業的發展風口，開創了中小險企發展樣本。良好的業績增長讓其入圍“2015年《投資者報》先鋒壽險10強”行列

近年來，中小壽險的異軍突起成為我國保險業大版圖中最靚麗的部分，其快速增長的業績和發展模式也改變著傳統保險公司的成長路徑。

繼去年跨入百億聚樂部后，記者近日從前海人壽保險股份有限公司（簡稱“前海人壽”）了解到，截至2015年9月，公司總資產已超千億元。

作為壽險企業發展的基礎，前海人壽的保費收入也保持快速增長。這家成立三年的公司已達到了很多險企十年的發展水平。正因如此，前海人壽也成功入圍“2015年《投資者報》先鋒壽險10強”行列。

據悉，“2015年《投資者報》先鋒壽險10強”，以數據說話，挖掘壽險先鋒力量。

躋身千億俱樂部

前海人壽成立于2012年2月，是首家注冊在深圳前海蛇口自貿區的全國性創新型金融保險機構，公司成立后正趕上我國保險業迎來空前發展機遇期。

2014年8月，國家頒布了《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（即“新國十條”），賦予了保險風險管理和財富增值的雙重功能。10月，國家又頒布了加強健康險發展的意見，明確支持保險業參與健康產業鏈建設。近期國家多次表態，支持商業保險參與大病保險和遞延納稅養老保險，逐步推行了普通壽險、萬能險和分紅險費率市場化改革，保險投資實施大類配置比例監管政策，今年7月還出臺文件鼓勵保險公司增持藍籌股等。

確立以創新引領公司發展、以創新促進公司發展的定位。前海人壽多元化經營、創新營收形式。

此外，前海人壽在今年資本市場也積極發揮基石投資者作用。大手筆定增，投資中炬高新、萬科A、南玻A、韶能股份等多家業績穩定的上市公司。以中炬高新為例，今年半年報中，公司共錄得歸屬上市公司股東凈利潤1.03億元，去年和前年的年凈利潤則分別為2.87億元和2.13億元，今年業績同樣值得期待。

得益于高增長的保費收入和敏銳的投資眼光，截至2015年9月，前海人壽總資產已超千億元。

創新驅動

迎上發展風口，在“先行先試”的自貿區政策引導之下，前海人壽具備天然的創新基因。

前海人壽相關負責人向《投資者報》記者表示，公司將“創新”理念貫穿于業務管理、產品、服務、渠道等各個層面。

其中，產品創新方面，公司研究客戶需求，推出了填補行業空白的老年防癌險、物美價優的健康險和“一人投保，全家受益”的家庭保單，將保險保障做到極致。在前海官網商城推出理財險，剔除中間環節，將實實在在的理財收益回饋客戶。近期，還將推出健康管理產品，為客戶提供風險管理保障。

“隨著老齡化社會的到來，公司圍繞‘大健康’、‘大養老’理念，公司設計開發了填補行業空白的老年防癌險?！鼻昂Ｈ藟鄯矫姹硎?，還將進一步結合客戶多元化的需求，整合公司資源，配合健康產業、養老產業，開發創新型健康醫療產品、養老保障產品。

在發力產品創新的同時，前海人壽還在銷售渠道方面做起文章。目前公司形成個人營銷、銀行代理、電話營銷和網絡銷售等全渠道，在拓寬渠道上不斷創新，形成獨立代理人、企業自保等多元化渠道。

值得注意的是，前海人壽尤為重視客戶服務，建立了“五位一體”的客戶服務體系。其中：法定客戶服務，包括客戶保單承保、地址變更等保全、滿期領取和理賠等。公司按小時來考核內部運營團隊，形成全流程AB角負責制，確保服務時效;同時最大限度利用現代科技手段，上線了移動承保、在線保全、移動理賠等項目，最大限度上門為客戶提供協助服務，方便客戶。

前海人壽方面介紹，公司在深圳建設了2000多平方米的客戶服務體驗實體店。店內分中醫保健、親子娛樂、經典電影廳等多個區域，為客戶提供溝通交流的休閑娛樂場所。今后前海人壽還將不斷擴大客戶服務體驗實體店的網點兒，將健康監測、掛號就醫支援等客戶服務送至社區、送至家庭、送至客戶。

近日，被譽為“香港保險皇后”的高安鳳加盟前海人壽，任職副總經理，主抓創新業務和客戶服務等工作。引入外來高管，一方面可以借鑒香港成熟的保險經驗;另一方面，也有利于前海人壽的國際化發展戰略。據此前媒體報道，前海人壽已經向保監會申請設立香港子公司，以香港作為對接國際的第一步。

“我們的志向是做創新型的壽險公司，做國際領先的杰出民族企業?！备甙缠P曾向外界表示。

踐行企業責任

在公司取得發展的同時，前海人壽積極履行企業社會責任。據了解，前海人壽在公司內部成立專項小組，負責公益事業，關心慰問孤寡老人等弱勢群體成為常規性活動。

前海人壽設立了“愛心公益志愿者”團隊，專門對接廣東省清遠市連山壯族瑤族自治縣福堂鎮讀樓村，多次赴當地開展幫扶活動，向當地村委會和孩子們贈送電腦等辦公設備及文具用品，并為當地低保戶捐贈生活物資，為社會公益事業發展貢獻一份力量。

除了服務廣東，前海人壽主動作為，向四川、西藏等貧困山區伸出援手。近日，前海人壽通過雅安市慈善總會向“4·20”雅安蘆山受災地區的貧困大學生捐助，將善款送至學生手中，希望幫助他們解決學費緊張的困擾，完成求學夢想。■