張兵武
《化妝品觀察》主筆,知名品牌營銷專家、商業評論專欄作家、湖南理工學院新聞與傳播系客座教授、心思力智業聯合體共同創始人。“心思力”聚焦美尚產業,由心傳學院、思傳品牌營銷策劃、十力空間設計三家機構組成。
最近有一位在微信朋友圈賣面膜的女子發了一張照片:臉上敷著面膜,上半身一絲不掛坦誠示人,明晃晃亮出“胸器”來“謀財”,可見微商也是蠻拼的。我不由想到最近網絡上十分熱的一個詞:任性。
如今一打開微信,盡是一些從來沒聽過名字,包裝也沒有什么特色,甚至還很丑的面膜產品在推廣。不管什么貓三狗四的面膜產品,動不動就賣到十幾塊錢一片,甚至比很多知名的國際品牌還貴。如此離譜的價格,怎么還能賣得出去?
微商風聲水起,但也是亂象叢生,亂花漸欲迷人眼之間,更需要對微商有一個清晰的認識。
透支信任的微商品牌必死
微商產品,前期主要是在微信朋友圈賣;能賣得出去,主要也是基于一份朋友圈的信任。但是,將價格水分如此之大的產品賣給朋友,無疑是透支信任。
如今到處都是微商的盛宴和狂歡,不少微商品牌的招商信息充斥著網絡,從總代到一級代理、二級代理、三級代理,以至特約,試銷,這么多層級層層加碼,一盒面膜出廠價是30塊,到了消費者手里是300塊,可見利潤有多豐厚。雖然代理的頭銜名目不一,但是大體的游戲規則是一樣的。
在這里,我要說一句也許會得罪很多人的話:“這個市場前期的快速增長,主要是受渠道利潤需求的驅動。”也就是說,很多人代理一款面膜產品,不是因為這個產品有多好、多有價值,而是因為代理這個產品中間的利潤很豐厚。
但是,做生意靠“任性”來博眼球、靠畸形的利潤來驅動終究是下策。產品有價、信任無價,當市場越來越透明、越來越公開,我們的消費者遲早會用他們的腳來投票。
前些年,一些企業抓住電商發展的黃金時期進入淘寶,充分地享受到了淘寶的流量紅利,于是在很短時間內便成長為了那些年“風口上的豬”,也就是淘品牌。
但是,由于這些品牌缺乏足夠的價值基礎支撐起消費信任。于是,當淘寶的流量紅利消失殆盡的時候,這些淘品牌便開始走下坡路。當一些在線下沉淀了很多年的品牌開始做淘寶時,便給這些淘品牌以致命一擊。
目前很多微商產品主要是在一個相對封閉的體系內進行交易銷售,并沒有在一個公開的競爭平臺上經過PK檢驗其價值含量。當未來越來越多成熟的品牌進入到這個渠道的時候,我們便可以聽到泡沫破裂的聲音。
做生意,信任是根基:發發微信,躺著便能把錢輕松地賺了,是很多人夢寐以求的。但是,創造價值才是王道。
未來,微商產品要么進入淘寶、京東這樣公開的平臺進行檢驗、接受公開的挑戰;要么進入實體店,創造品牌體驗、塑造品牌形象,積累起消費信任,否則也會像淘品牌一樣慘。
多層級制微商必死
大家對于目前微商存在的種種瘋狂現象,都有一個普遍的質疑:沒有資質,卻層層傳貨,是否在國家法規之外做直銷呢?確實,目前有很多直銷代理員通過微信賣貨。難道我們取個“微商”的名,便是模式創新么?
移動互聯時代,消費者的權利是不斷提升,渠道講究的是去中間化,也就是說,去除中間多余的代理環節,擠去不合理的價格水分,讓我們這些消費者充分的享受到實惠,這些年電商的高速發展和線下渠道的扁平化趨勢便與此緊密相關。目前線下渠道,從廠家到零售終端之間頂多也就存在兩級代理,代理商的功能也是由批發產品轉向為服務,也就是通過服務創造價值;目前的微商操作模式可謂是逆潮流而動,如此繁多的層級是當年傳統線下渠道模式所不可比擬的。微商不僅是風口上的豬,更算得上是逆風飛翔的豬啊。
而且,為了吸引代理加盟,圈內也炮制了不少一夜暴富的微商神話。我也知道,這中間肯定有不少人發達了,但是用這種形式去招商,這跟欺詐又有什么本質的區別呢?
隨著更多的成熟品牌進入,國家監管的完善,市場自身的凈化,相信這種多層級的微商模式,注定要消亡。
在此過程,像線下渠道或者電商渠道一樣扁平,或者更為扁平的操作模式,將成為常態,中間的代理商將由產品的二傳手轉型為服務商,面向最終消費者的微商,要么向線上平臺化運作,要么線上線下結合走O2O之路。
馬云曾經說過,要讓天下沒有難做的生意,但是這些年,電商賺錢越來越難;在為老馬同志打工的日子里,微商成為了眾多電商勝利大逃亡的救生通道。我還真不希望微商在這種浮躁的氛圍下遭遇不測。