石油企業培訓師在內部培訓中如何發揮作用

摘 要：石油企業培訓師在企業的職工培訓工作中起著十分重要的作用，主要表現在四個方面，他們是企業人力資源開發的組織者和實施者。大慶油田很多企業積極引入內訓機制，建立人力資源部培訓科或者培訓學校，在石油企業管理、人員儲備、解決實際問題上發揮著不可低估的作用。

關鍵詞：石油企業；企業培訓；培訓需求；培訓工作

近幾年由于自主培訓更貼近石油企業的實際需求，越來越多的石油企業紛紛構建自己的企業培訓機構，將培訓重心由外部逐漸轉向內部，把自主培訓體系視為提升員工職業化素養和組織整體競爭力的重要法寶。掌握專業技能的培訓師，對于石油企業系統地安排培訓計劃，減少培訓成本，推動石油企業長期有序健康發展，有著積極的和重要的作用。

一、石油企業培訓師應起四個作用

培訓師是培訓體系中最重要的組成部分，是內部培訓的基石和可再生力量，在石油企業中起著非常重要的作用。

（一）傳道、授業、解惑的作用

傳道就是傳播大慶精神和鐵人精神，開導員工的心靈。培訓師是石油企業內的老師，是一群對石油企業文化最認同和最擁護的群體，他們將三老四嚴、四個一樣等石油企業精神溶入到自己開發的課程中，并在講課過程中盡情地展示，讓所有聽講課的學員都能被其對大慶油田的忠誠、奉獻所感染，讓所有聽講課的學員都能體會到其開發和講授課程所做出的拼搏、創新精神。授業就是講解石油知識、傳授勘探開發技能。培訓師將自己擁有的石油知識和技能通過專業的技巧轉化為標準化的課程傳授給大慶油田的員工。解惑就是解答疑難。培訓師通過日常工作中的現場指導和輔導，為石油企業員工解答各類的施工疑難問題。

（二）推動石油企業管理變革作用

在石油企業變革中，從觀念變革到新方法、新方案實施的整個過程中，培訓作為一種管理手段，歷來受到青睞。而企業培訓師也就自然成為石油企業變革中的主要推動者之一，他們在大慶油田石油企業變革中承擔起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術、實施技巧等方面的職責。

（三）促進石油企業跨部門溝通的作用

跨部門間不能進行很好的溝通，其中一個很重要的原因就是部門間對彼此工作的不理解和不了解。培訓師作為所在石油技術領域的行家里手，可以將自身所在領域的工作制度、流程及其他有關本領域的基本知識向其他關聯領域的員工進行宣傳培訓，以讓關聯領域理解自己所在領域的工作，為部門間溝通奠定基礎。

（四）營造學習氣氛創建學習型石油企業的作用

建立學習型企業是所有培訓人員的最終極目標。要創建學習型企業的一個必要條件是企業中要擁有學習的氛圍。培訓師在營造學習氛圍的過程中，一要通過自己不斷學習的精神感染員工成為學習標兵。二要將學習的理念和價值觀與學員進行溝通和交流，不斷向學員推薦好書、好課，鼓勵學員不斷學習。三要積極參與人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學習活動，帶動石油企業的其他員工也積極參與這些學習活動。

二、做好石油企業培訓應成新常態

企業培訓師是大慶油田公司進行有效培訓的必要條件。內部培訓師最了解公司的情況，可以將自己的工作心得與實際問題結合起來，這也是內部人員總結工作、提升自己的一次機會。獲得授權的培訓師既是一種榮譽也是一種責任。

培訓已經成為大慶石油企業管理、發展的新常態，人們開始重視培訓，依據大慶石油企業培訓的特性，要搞好培訓就必須了解并做好以下幾點：

（一）企業培訓是石油企業的推助劑

需要石油企業最高領導的支持與重視，培訓不能直接產生效益，往往被很多人所忽視，但是石油企業最高領導如果重視，讓全體人員知道領導人對培訓的態度，培訓就能向員工工作的中心移動。

（二）企業培訓只起輔助幫助作用

培訓不是萬能的，有很多問題光依靠培訓是沒辦法完成的。比如企業資金問題、企業架構問題、行業問題、領導者風格問題等等，這是石油企業內訓沒辦法完成的事情，只能依據石油企業的外部培訓機構以及自身的改革來完成。但是，培訓又可以為石油企業各個方面服務，比如銷售、采購、人力資源開發、團隊建設、職業化、人員素質等等。

（三）石油企業培訓是一個綜合性的工作

石油企業需要團隊的、技能的、素質的、職業化的等方面的提高，培訓工作應該圍繞這些方面進行，既不能單一的依靠某個思想的灌入，也不能進行大而全而空的沒有實際效用的培訓。

（四）企業培訓需要全體員工參與互動

企業培訓是全公司每個人的事情，部門主任、主管等積極地促進員工獲取企業培訓師證書，同時培訓師在深入淺出地講，學員要入腦入心，要積極互動，落實到行動中。

（五）企業培訓效果具有長時間隱藏性

很多領導都希望培訓能夠帶來立竿見影的效果，希望員工聽課以后迅速地運用到工作中，迅速解決問題，這只是理想中的培訓。培訓是一種潛移默化的東西，需要反復的、常年累月的給員工灌輸，需要員工反復地練習和執行，可能無法立刻見效，但可能幾十年有效。正如杰克韋爾奇說：培訓的成本是有限的，但效益是無限的。

三、結論

石油企業培訓要想獲得好的效果，培訓師發揮作用是關鍵，培訓方式的選擇至關重要，員工得到提高是培訓的最終目的。培訓師結合資源優勢、員工特點及培訓內容，合理選擇所需的培訓方式，寓教于樂，才能達到好的效果。

作者簡介：范學君（1968–），男，山東人，大慶油田有限責任公司試油試采公司高級工程師，企業培訓師，主要從事試油測試、試采、射孔等技術研究與生產管理工作。