信息時代高校圖書館文化服務的探討

文/魏江輝

隨著信息時代到來，各大高校內部的數據信息環境正在逐漸發生改變，尤其是在校園圖書館環境方面更是變化巨大。各大高校的圖書館在資源服務方面正由原先的主要提供教育資源層面和信息查詢層面的單一性職能，轉變為包括信息技術層面、學科體系層面、知識理論層面和文化建設層面等在內的綜合性職能。

圖書館文化服務的具體定義，當前還沒有一個統一的定論。有關各大高校的圖書館文化建設主要包含三個方面:第一是關于圖書館的文化展覽方面。其實所謂的“文化展覽”，指的是圖書館內部操作人員通過展示陳列品等物品，再憑借實體環境空間和網絡虛擬環境空間，借以傳達與藝術生活、文化氣息相關的文化建設;第二是關于圖書館的文化項目方面。“文化項目”指的是高校圖書館開展的一些諸如專家講壇、名人系列、讀書交流會等以熏陶讀者為主要目的的文化建設服務，類似這樣的活動不僅拓寬了讀者們的知識面，更在同時也提高了他們的綜合學科能力和素養。第三是關于圖書館的娛樂空間文化方面。所謂的“娛樂空間文化”指的是圖書館在實體環境的基礎上所創設出來的一種娛樂空間文化體系，像是咖啡廳、電腦室等等。

1.圖書館文化服務的優勢

(1)校園圖書館與校園全體師生之間存在著一種相當緊密的聯系，兩者之間關系密切，不可分割。圖書館內部的資源建設為全校師生謀取福利，同時，全校師生也為它的進一步發展建設出謀劃策，只為彼此之間能夠產生更為有效的互動合作。不管是學校教師們開展課堂教學備課、實施課題項目，還是學生們的論文撰寫、資料查詢等等，都離不開校園圖書館的這種便捷服務。可以說，圖書館的建設，為當今的學術化校園規建做出了極其重大的貢獻，它的這種綜合性服務規模決定了它將直接或間接地與校園成員產生聯系，并一齊推動著高校的文化建設和學術研究。

(2)各個學校的圖書館基本上都集結了整個人類史上最偉大學術成就和人文經典著作，它是人類智慧的代表，凝聚著全人類的思想精華。也正是它的這一明顯特征，使其擔負的責任使命也格外深遠，不僅要傳授以人類各學科領域的大量理論知識儲備，更是要將這種文化精粹傳播世界，并傳承給后代子孫。這些珍貴的浩如煙海的文獻資源只有在圖書館這樣專門的藏書機構里，才能予以完整的保存。因而我們說，圖書館為這些寶貴材料的收藏提供了重要的保障，使得這些優秀的人類文明結晶一代代的感染者廣大世人，并不斷豐富這些理論中的內容。

(3)除了上面所說的以外，圖書館還是對當代校園師生進行素質教育的一個文化基地。它是除了學校課堂環境以外的另一個對學生發展個人素質的一個常用場合，我們也可以把它稱為是學生課堂之外的小型社會課堂。它的職能，與一般的課堂環境不同，它主要是擔負一種全面培養學生綜合素質能力的重任，這與課堂環境上的授業解惑任務是彼此大不相同的。它作為一個獨立的校園活動單位，通過開展各種各樣豐富多彩的文化活動來提高學生對書籍閱讀的興趣，以及對學術研究的熱情，在逐漸提高個人文化修養和人文積淀的前提之下，培養了一代代莘莘學子。由此我們可知，稱它為當代校園師生進行素質教育的一個文化基地確實一點也不為過。

2.高校圖書館文化建設方面的三大職能

總體而言，高校圖書館在文化建設方面擔負了三大職能，我們分別解釋如下:

(1)首先，高校圖書館最重要的文化建設職能是“引導職能”。我們通常說的圖書館文化，其實本質上就是指圖書館的核心價值觀理念。那么圖書館的核心價值觀理念指的又是什么呢?我們這樣說，圖書館的核心價值觀理念就是“服務”二字，服務是圖書館的基本宗旨，也是它存在的最直接來源，更是貫穿圖書館發展的始終主線。它決定著圖書館的存在是否具有價值，以及這種價值的程度多少。也就是說，它是衡量圖書館發展的一個基本指標。

(2)第二，圖書館的文化建設職能是“鼓勵職能”。所謂的圖書館文化建設鼓勵職能，是通過一系列的圖書館外界環境刺激，使館內的全體成員產生的一種昂揚向上的反應和表現。一種具有優良氛圍的圖書館文化建設環境，為所有成員創設的一個積極的工作環境，從而促進和諧人際關系的產生。在這樣的文化氛圍下，館內的所有成員會把自己與圖書館這個整體緊密地聯系在一起，始終以一種積極的面貌完成每日的工作。除此以外，一種具有優良氛圍的圖書館文化建設環境，還通常能夠充分滿足所有工作人員的精神需求，只有真正從需求出發滿足人，才能在根源上促進人的各項積極性，往往這種激勵的效果事半功倍。

(3)最后一種圖書館的文化建設職能是“制約職能”。圖書館文化建設的制約職能，指的是通過圖書館的制度層面進行的約束作用。通過各項明確的規章制度和道德標準，使所有工作人員和廣大讀者明確自己的行為規范。一種具有優良氛圍的圖書館文化建設環境，可以有效地制約所有工作員工的行為模式。因此我們說，擁有相同的價值觀是能夠在思想層面約束人的某些行為的，文化是無處不在的，文化也是隱形的，它在潛移默化之中的這種巨大作用絕不是硬性的規章制度所能代替的。

3.信息時代高校圖書館文化建設的策略

(1)使圖書館文化建設服務更加多元化

服務是圖書館的核心宗旨，提高圖書館的文化建設服務，最行之有效的一個策略就是使圖書館文化建設服務更加多元化。只有在服務多元化的前提下，才能從更廣的范圍內擴大學生群體的來源，使大家都紛紛有興趣前往圖書館尋求這些多樣化的服務。比如說，館藏宣傳就是其中口碑很好的一種服務類型，還有像不定期開辦書畫作品展、優秀圖書集會等等，都可以起到非常積極的宣傳效果，頗受當今各大高校師生的歡迎。因此，建議圖書館在發揮其效用的同時，多多利用其本身固有的資源優勢，在最大限度上鼓勵現如今的大學生多閱讀，多思考，多討論，多研究，彼此之間碰撞思想的火花。只有這樣，才可以說高校圖書館真正為當今學子們充分利用，發揮出了其該有的職能和功用。

(2)充分發揚學生社團的宣傳作用

很多學者指出，學生社團組織是當前高等院校培養學生進行自我反思和教育能力的一種很有效的組織模式。值得一提的是，我們知道，當今校園的主要群體就是學生，而學生社團又作為學生群體之中的一支骨干力量，其在校園文化建設中的作用是不可估量的。所以，筆者建議圖書館在進行文化建設服務的過程當中，應將學生社團組織的特殊職能充分發揮出來，好好地借助于學生社團組織的宣傳作用，將圖書館文化建設與大多數的學生群體之間的距離更加拉近一步。與此同時，通過與學生社團組織定期召開會議座談等形式的交流活動，更加了解現金高校學生的新型需求和想法，以主動之勢走進學生內心世界，在聆聽學生建議的同時，完善圖書館內部的各方面服務。

(3)全面提高圖書館全體工作人員的綜合素質

如果說圖書館是發展和光大整座校園文化氛圍不可或缺的承載體，那么在圖書館內部工作的一系列人員就是能否將圖書館體系的運轉發揮其用的關鍵所在。所有圖書館工作人員的綜合素質，包括他們的職業修養、專業技能、理論體系和協調組織能力在整個體系運轉過程之中，所施加的影響可以說是決定性的，不可逆轉的。因此，提高整個圖書館內部工作人員的綜合素質是一項非常重要的且相當必要的前提條件。對于這些工作人員來說，最為重要的就是服務意識的增強。

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