老人們的“親閨女”
——記泰興市大慶老人院院長葉雪芬

常 慶

老人們的“親閨女”
——記泰興市大慶老人院院長葉雪芬

常 慶

每天早晨，泰興市大慶老人院的廚房里總是回蕩著歡聲笑語。“早飯時間，看著老人們圍在一起高高興興地喝著熱粥、吃著熱饅頭，臉上露出幸福的笑容，我就很開心。”今年60歲的院長葉雪芬說，“老人們年紀大了，子女不能陪在身邊本就很可憐，既然到我們養(yǎng)老院這個大家庭來，我就把自己當成他們的‘親閨女’，為他們盡孝道，使他們感到像在‘家’里一樣的溫暖。”

她的大愛，讓老人得到精心照顧

泰興市大慶老人院是江蘇省首家民辦養(yǎng)老機構(gòu)，1999年初辦。龔原生是老人院收的第一個老人，當年74歲，退休工人，已中風多年，下肢癱瘓，多處感染褥瘡，生活不能自理。當老人入院時，身上的褥瘡已經(jīng)潰爛流膿，還有一股難聞的異味，一般人都不愿接近。葉雪芬穿上工作服，戴上口罩，親自為老人清洗、上藥、翻身、擦澡，并給老人端湯倒水、服藥喂飯。慢慢地，老人的褥瘡收縮了，膚色紅潤了，眉頭也舒展了，他曾抓住葉雪芬的雙手哭著說：“葉院長，您是我的救命恩人啊，要不是遇到您，我墳上早就長滿草了。”葉雪芬的感人之舉，很快在百姓中一傳十、十傳百地傳開了，很多老人都主動要求子女將自己送進大慶老人院。

16年來，葉雪芬及她的團隊，先后護理入院老人4018人，其中中風、癱瘓、植物人、大小便失禁的達3000人，通過精心護理和康復治療，無一人生褥瘡，入住的老人中有16個活到100歲以上。老百姓是這樣評價老人院的：大慶老人院是我們泰興人的品牌養(yǎng)老院，院長葉雪芬是用心來為老人盡孝的人。

她的服務(wù)，讓老人走得安詳體面

葉雪芬經(jīng)常告誡身邊的工作人員，老年人為國家、為社會、為家庭辛苦勞碌了一生，如今年老力衰，生活不能自理，成了社會的弱勢群體，讓他們安度晚年是社會、養(yǎng)老院的共同責任。大慶老人院在臨終護理、人性關(guān)懷上，堅持心理疏導，遵醫(yī)用藥，為老人減輕痛苦；保證膳食多樣化，盡力滿足老人各種需求；積極溝通配合，辦理善后事宜。

王春媛老人是東北大連人，臨終前想吃東北的炕燒餅，這在泰興很難見到，工作人員冒著瓢潑大雨分頭跑了十幾家店，終于把燒餅買了回來。當老人從渾身濕漉漉的工作人員手中接過燒餅時，激動的淚水奪眶而出，握住院長的雙手哽咽地說：“你們就是我的親生女兒……”

78歲的靖江老人趙本基，身患多種疾病，多次感染褥瘡，監(jiān)護人是侄女、侄女婿，送老人來時就提出要在大慶老人院養(yǎng)老送終。當老人去世后，院方配合其親屬舉辦了一個簡樸厚重的葬禮，其侄女、侄女婿對此十分感激，他們說：“老人能從大慶老人院走，也是他的福氣。”

她的善心，為老人撐起一片天

2000年初，劉老伯入住大慶老人院。臨終前，葉雪芬將劉老伯送到人民醫(yī)院搶救。途中，劉老伯說：“我自己的病自己知道，現(xiàn)在托你最后一件事，在我住的房間皮箱里，有17萬元錢，請轉(zhuǎn)交給我的兒媳，這是我皮箱上的鑰匙。”葉雪芬接過鑰匙含著淚說：“老伯，您放心，我一定負責帶到。”輸液不到兩個小時后，劉老伯就倒在葉雪芬的懷里。當劉老伯的兒媳接過鑰匙，打開皮箱時，17萬元人民幣整齊地放著。無盡的感激之情讓她記住了葉雪芬這個名字。

大慶老人院雖是民營企業(yè)，但葉雪芬從不以盈利為目的，她用自己的脊梁為貧窮老人撐起一片天。周桂英老人是一位抗戰(zhàn)時期入黨的老黨員，長期在農(nóng)村基層工作，子女在外打工，收入微薄，葉雪芬只象征性地每月收他400元，像這樣的老人全院有20多名，老人院在他們身上每年要貼15萬元。

一分耕耘，一分收獲。大慶老人院先后榮獲“泰州市先進養(yǎng)老院”“全國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)先進單位”“全國敬老文明號”，葉雪芬被評為濟川街道辦優(yōu)秀黨員、“江蘇省百佳孝星”“全國孝親敬老之星”。

（作者單位：江蘇省泰興市民政局）