高職院校學籍管理體會

王軍峰

高職院校學籍管理工作是學院的一項常規性工作，一般歸屬于教務處。它關系到學生的學籍電子檔案、學生的前途，對其十分重要。同時，也是學校基礎信息分析的數據來源，是高職院校管理工作中的重要組成部分。

一、高校學籍管理的重要性

根據《普通高等學校學生管理規定》，學籍是指按照國家招生規定錄取的新生，持錄取通知書，到校辦理入學手續，復查合格者予以在學籍學歷信息管理平臺注冊，即取得學籍。

學籍管理是高校教育管理的核心內容之一，是一項具體、細致而又繁雜的工作;它是對學生從入學到畢業整個培養過程的考核與管理，關系到學生的學習資格、學習狀態及學習結果的認定。學籍管理工作同時還影響到學校的教學秩序，有效的、嚴肅的學籍管理能夠促使學校形成較好的校風、學風，端正學生的學習態度。近年來，為尋求發展各高校招生數量不斷增加，而生源數量不斷減小，為爭取招生名額，招生門檻有所降低，導致生源結構復雜，在校生主體差異、素質差別增大。同時為適應新的教育教學理念，高職院校都在不斷的推進教學改革，加上校企合作、訂單培養、頂剛實習等，都給學籍管理工作帶來了相當大的壓力和難度。為此適應新形勢下的學生狀況，高職院校有必要改進、創新學籍管理工作，為學院的發展、教學質量的提高保駕護航。

二、高校學籍管理工作的內容

學籍管理工作是一項非常具體、十分繁瑣的工作，要求管理者有足夠的耐心，并且有一定的計算機操作、數據處理能力。日常的學籍管理主要是圍繞學生的學籍資格開展的一系列管理工作。

學籍管理主要內容為：新生入學資格的審查及學籍注冊;在校生的學年注冊;學籍異動處理（休學、復學、保留學籍、轉專業、轉學、留級、開除學籍、退學等）;學籍信息更改;畢業生圖像信息采集與網上校對;畢業生的資格審查及學歷注冊;畢業證的制作、發放;專接本工作的組織;學院有關在籍學生等一系列的基礎數據的統計分析;學院的一些大型考試組織（AB級考試、省計算機等級考試等）;學生畢業后的學歷信息處理（如畢業證明書的補辦等）。

三、學籍管理存在的問題

1.學籍管理制度不完善，沒有與時俱進

很多高職院校是由中職學校升格而來，在發展初期一般都制定了相應的學籍管理制度，但這些制度還不完善，甚至有些是照搬其他本科院校的管理制度，沒有因地制宜、針對自身的實際情況，制定符合高職學生特點的制度。且隨著時代的發展，學生數量的增加，學生素質的多元化，早期的學籍管理制度沒有與時俱進，不能滿足現在學生個性化發展的要求，不能適應現代化社會對人才素質層次多元化的要求。

2.校園信息化建設落后，部門之間信息溝通不暢，學籍信息無法共享

當今社會，網絡發展很快，但由于各方面的原因，如學校資金配置，學院發展規模等，導致高職院校校園信息化建設滯后。學籍管理水平的一個重要體現就是使學籍信息變更及時、準確，以便在學校各部門之間共享，如招生就業處、教學系部、財務處、學生工作部、組織人事部等。由于校園信息化落后，部門之間信息溝通不暢，造成學籍信息無法共享，未能形成準確完善的學籍管理體系，各部門需要的數據、表格都需要教務處提供，增加了教務處學籍管理的工作量，耗費了教務處的人力資源，降低了工作效率。

3.學籍管理理念、手段落后

在很多高職院校發展初期，由于規模較小，教務處承擔著學籍管理的工作。近年來隨著高職教育的不斷深化改革，高職院校的規模越來越大，學生人數增多，就業形勢不斷嚴峻，學生的學籍信息異動頻繁，學籍信息的審核、成績的考核、管理、數據的整理、統計等繁雜的工作，消耗著學籍部門的大量人力和物力，在加以學籍管理是多方位、多層次、多角度的動態過程、學籍管理人員緊張，導致管理工作日趨繁重，容易在管理過程中出現失誤和遺漏，造成重復性返工工作。因此急需更新管理理念，管理手段，使學籍管理工作向多元化管理方向發展。

4.學籍管理人員配置不完善，缺乏穩定性，管理人員專業技術操作不夠熟練

學籍管理工作是一項時間性、政策性很強的工作，對人員的軟件、數據庫操作、數據分析能力要求較高。所以管理人員時間觀念要強，計算機操作能力要好，懂數據庫操作，并有較強的數據統計分析能力。而實際很多學校配備的學籍管理人員都非專業人員，既懂計算機、數據庫，又懂學籍管理業務，甚至很多院校配備的學籍管理人員學歷較低，根本不懂數據庫的操作、學籍管理業務;計算機的操作能力僅限于簡單的操作，對一些管理軟件的變通能力較差，嚴重影響著工作效率。同時隨著高職院校招生人數的不斷擴大，教育部新的政策不斷出臺，學籍的信息化、網絡化管理不斷規范，要求學籍管理人員不斷更新原有的知識，提升管理能力。很多高校學籍管理人員面對這些問題壓力巨大，由于業務能力不能適應當前工作，人員更換頻繁，導致學籍管理人員對管理平臺的功能和業務流程應用不熟練，許多工作重復進行，極大地影響學籍管理質量的提升，使得本來高效的管理手段未能充分發揮作用，也影響現代化管理方法使用的推進速度。

四、提高學籍管理工作水平的建議

由于科學、高效的學籍管理對高職院校促進教學改革、提高教學管理水平有重要的意義，因此，針對以上出現的問題，可以從以下幾個方面入手解決。

1.完善學籍管理制度，做到與時俱進

結合學院實際情況，制定完善的學籍管理制度，做到管理中有章可循，有據可依，實現學籍管理的規范化、科學化、高效化。隨著高職教育改革、辦學規模擴大、學生素質多元化，高職院校的學籍管理制度也應該做到與時俱進，在發展中不斷制定、完善符合學生特點的管理制度，如嚴格學籍注冊手續、制定學籍預警制度、完善轉專業制度等，并加強學籍制度的宣傳，使學籍管理制度得到有效的落實。

2.加快校園信息化建設，實現學籍信息跨部門共享

依靠校園信息化建設平臺，借助現代化信息管理手段，推進學籍管理信息化建設，充分的實現學籍信息跨部門共享。各部門之間協調配合，各盡其職，將歸屬于自己職能部門的有關信息及時完善、更改，達到信息反饋及時、準確，實現信息資源共享。不同職能部門通過管理平臺可以查詢利用共享的信息數據。同時，高職院校還可以結合自身實際，根據教育部學籍學歷信息管理平臺使用情況，對原有的學院學籍信息平臺進行升級，達到學院學籍管理平臺的數據與學信網管理平臺的數據對接，學院的學籍數據庫可以直接應用于學信網的管理平臺，達到優化學籍管理水平的目的。endprint

3.借鑒先進的管理理念，提高學籍管理水平

近年來，隨著高職教育的深化改革，專業設置的增加，高校學生人數的增多，學籍的管理工作也變得更加繁重，教務處作為唯一的學籍管理機構的管理模式也表現出了其弱點。此時我們也應該與時俱進，借鑒先進的管理模式，建立學籍管理的二級管理機構，通過院、系二級管理體制充分發揮系部的管理作用。

在這種處、系二級管理模式下，教務處主要負責制定學籍管理的規章制度，發揮決策、協調、監督的作用，而系部主要按照教務處的規章制度處理日常學籍管理工作。遇有重大的學籍管理問題，由教務處協調處理。

4.加強學籍管理隊伍建設，增強隊伍穩定性，注重培養管理人員的業務能力。

學籍管理隊伍建設，將影響學籍管理工作的開展，制約學籍管理效率、質量的提升，同時也影響整個學校的形象。因此學院應重視學籍管理隊伍建設，增強隊伍的穩定性，注重培養管理人員的業務能力。首先應重視學籍管理人員的引進，配備充足的管理人員。根據在校生人數配備與之相對應的學籍管理人員，依靠校園信息化建設平臺，借助現代化學籍信息管理手段，減輕學籍管理人員的工作負擔。使他們有時間學習先進的管理知識，更好地開展學籍管理工作。其次要重視學籍管理工作。提高學籍管理工作人員的待遇，制定良性的人員培養計劃，使學籍管理工作人員認識到自己的工作價值，建立結構合理又相對穩定、具有較強責任心的學籍管理隊伍。最后要重視學籍管理人員的業務能力培訓。學籍管理人員既要掌握相關的學籍管理規章制度，又要能夠熟練的操作學籍管理平臺，增強數據的分析統計能力，同時還要有高度的責任心和較強的服務意識。學院要給學籍管理人員提供培訓、學習交流的機會，鼓勵他們積極參加省級學籍管理部門、其他高校組織開展的相關業務培訓和交流活動，學習先進的管理經驗，提高管理效率，樹立良好的職業形象。

高職院校的學籍管理工作是一項重要工作，學籍管理要與時俱進，探求創新。學籍管理人員要不斷的提高自身的服務能力，努力做好本職工作，以“質量、服務、合作、效率、創新”為宗旨，為高職院校培養高素質高技能應用型人才發揮應有的作用。

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（作者單位：石家莊鐵路職業技術學院教務處）endprint