未來CFO的定位與價值

CFO不僅是企業的核心領導，也是社會經濟里的中流砥柱。未來十年中國經濟會發生巨大變化，中國企業也會更加色彩斑斕。作為這么重要的一個群體，CFO不僅是價值創造，而且可以弘揚正氣，讓中國經濟保持健康的發展。

未來企業CFO的定位與價值，要先看看現在企業面臨的環境和發展狀況。未來十年，新經濟將超過傳統經濟，互聯網正在不斷地影響各行各業，而且不斷在延伸，影響到傳統的經濟領域。以前只有線下，現在線上與線下也都結合了，過去是一種紅海的競爭，很大程度上就是大家拼價格，一個行業會有很多競爭對手。未來我認為只有兩類公司存在，要么就是提供高品質的產品及服務，要么就提供信息服務。為什么？因為互聯網交會化，把中間層全部都給去掉了。未來企業的特質當然，過去是無限制的資源占有以及環境的破壞，未來奧運精神將會在經濟社會當中同樣地呈現和出現。因為互聯網更加透明，假貨將很難存在，法規越來越完善。我們在一個廣闊無比的新經濟浪潮中百舸爭流，比的是誰更快、誰更高、誰更強，以及誰更綠色、更環保。當然，這樣一個新經濟局面一定是色彩斑斕的，也是特別好玩的。組織輕盈未來的企業也是組織更加輕盈化，過去我們講科層是組織，正三角，至上而下有很多層，領導是最重要的，就像朝鮮的人民軍，人力資本高度集中在少數人的腦袋里。未來公司會變得更輕，團隊變小、層級會變得更少。金蝶在過去三年中經歷了一場深刻的轉型，高峰時期11000人，我們到現在1000多人，但是，我們的合作伙伴多了，我們很多員工到客戶、伙伴那里去了，也有去創業的，但他們仍然和金蝶保持非常好的關系。所以，我們創造了更好的業績。去年利潤增長68%，云服務增長86%，應該講公司變輕了，效益變好了。當然，未來的組織也是一個倒三角的組織，管理者、領導者其實已經不重要了，但是做服務更多的是各個事業單位直接面對客戶。未來的組織也會變成一種新型的契約關系，企業和員工的關系不僅僅是雇傭關系。在5月12日，我們宣布成立了4家移動互聯網公司，讓這些年輕人們走上前臺，成為互聯網公司的CEO，我們給他們高達20%的股份，讓他們去進行創業，讓員工成為股東、成為老板，這樣一種關系反而更大程度上激活了組織的活力，我相信這樣的情況將會在很多行業發生。運營簡單，服務智能過去我們需要有一個很大的辦公室，大家集中在一起辦公。實際上移動辦公已經非常流行，而且資源要更加分散化，像財務組織就在發生很大的變化，越來越碎片化。我們公司現在很多財務資源都是集中的，集中核算、集中共享，一線分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、決策和支持的角色。當然，管理也不會像以前那么厚重，管理會變淡，更多的是面向業務、面向一線，以及粉絲經濟、用戶占主導、快速反應，企業的組織將會發生一系列快速的變化。產品與服務更加智能化。以前我們各個企業提供的產品，產品賣出去了，要找到這個客戶是很不容易的，但是現在云計算讓每一個產品有傳感器，有很多智能軟件在里面，這些產品賣出去了還能和客戶保持非常緊密的距離。我們常說的工業4.0智能制造，很多企業會提供越來越多的智能化產品和服務，使得我們和客戶的距離很近，我們可以讓客戶在這里參與進行一些決策，甚至影響產品的設計等等，這個趨勢也在劇烈地發生。商業模式更加多樣過去是拼價格，紅海的競爭，低的勞動力成本，以及一些政策的紅利。未來我在想，因為互聯網連接了各種各樣的資源，連接了員工、連接了股東、連接了一切，在這樣的情況下面，其實傳統的商業模式發生變化，不是簡單的產品買賣和服務交互、一手交錢一手交貨，實際上出現了免費的模式。我們常說羊毛出在豬身上，讓誰付費，實際上就是指這個道理。另外，產品出去以后，我們還可以讓用戶來投資，所以就出現了眾籌的模式，未來十年會有越來越多的創新的商業模式誕生。管理更加個性化過去我們很大程度上在很多企業里是家長式的文化，充分的受教，以及扼殺個體的情況，未來我想會出現沒有家長的大家文化，我們金蝶這么多年一直提倡沒有家庭的大家文化。很大程度上，我在后頭，更多的是我們一線的經理他們在進行決策。同時，90后特殊群體這一代人出現，他們成為消費者，他們成為企業的員工，毫無疑問，他們也會對企業的管理和文化產生深刻的影響。大家知道90后的特征，他們生活在一個厚物質的時代，不缺錢，物質上他們不用擔心，他們最重要的是要展現個性。所以，在企業的管理和文化當中，你要提供這樣的一種環境，我們要尊重人性、張揚個性。我今天給金蝶所有員工寫了一封信，我其中講了一句話，“我們金蝶公司在未來還會發生很多變化，我們將放飛你的夢想和個性一起前行。”其實我就是想告訴金蝶的同事，你們大膽地去干，不要有后顧之憂，要像年輕人一樣，繼續保持這樣一種信心。所以我在想，未來的企業在管理和文化上將會越來越開放、越來越自由、越來越有個性，一個企業的創新或者說取得更大的成功靠什么？很大程度上就是要靠每一個個體張揚。未來CFO的定位 所有這些發生的變化實際上告訴我們，未來的企業將會和現在、和以前不太一樣。那么，在這樣一種新的組織當中CFO該扮演什么樣的角色？他有什么樣的定位以及價值？這么多年和我們公司的CFO以及財務隊伍交流過程中，還有為我們的客戶提供服務的過程當中，我感受到，應該從這么幾個方面來看待CFO的定位和價值。CEO的戰略參謀長企業就像一條船，在驚濤駭浪當中前行，你往哪個方向走，應該怎么去激勵員工，會有什么樣的風險，CFO應該要扮演一個很重要的角色，站在你旁邊跟你一起，通過數據分析告訴你方向在哪里、我們應該怎么去做，以及這個過程中有什么分析，所以，CFO應該是一個非常重要的戰略參謀長。業務團隊的財務好管家我們把財務信息第一時間傳遞給業務團隊，讓他們了解掌握情況，以及告訴他們在業務過程當中存在的問題，當好業務團隊的財務管家，這是CFO應該扮演的一個角色。特別是我前面談到的，組織發生了這么大的變化，我們應該在什么時候提供什么樣的信息，這都是CFO應該去思考的問題。價值創造者CFO不僅僅是為內部提供服務，很大程度上要跟客戶、伙伴、股東去打交道，在這個過程當中，我們不僅僅是為了要壓供應商的價格，也不僅僅是單純地去提高跟客戶的銷售價格，不單純去跟股東進行博弈，很大程度上我們要平等地去對待利益相關者。CFO在這里其實可以扮演一個非常專業的角色，他不僅僅是服務，更重要的是可以創造價值，特別是在資本市場，CFO可以扮演非常重要的角色。那么CFO到底是什么？我認為他是企業當中的核心領導，當然，他也是社會經濟當中的中流砥柱。未來10年中國經濟會發生這么大的變化，中國的企業會更加色彩斑斕，作為這么重要的一個群體，CFO這個團隊的專業人員，我認為不僅是價值創造，而且可以弘揚一種正氣，讓中國的經濟保持健康的發展，讓中國的企業能夠發展得更好，所以CFO在我心目當中是非常重要的職務。諫言CFO充分理解90后的文化我想到了CFO的職位，年齡大多要30多歲或40多歲，但是不要忘了我們企業的基層員工是非常年輕的，他們具有充分的活力，他們想學習、想參與，并且在這個過程中能很好玩地去實現其理想。所以CFO充分理解了這一點的話，我們可以幫CEO和業務團隊，更好地為這群人去提供一些服務，并且為他們制定非常適宜的措施。所以，90后文化我認為是非常重要的，在金蝶這幾年當中，我大量地引進90后，并且倡導更多的90后在公司扮演更重要的角色，其實就是為了讓這個組織能夠更年輕、更充滿活力。發揮專業影響力CFO不是靠你的權力在影響人家，而是靠專業影響力，是靠及時和高質量地提供信息服務，并且能夠給他們提供一些預見性的建議。我相信在這樣一個時代能夠扮演更好的影響力，在人家心目當中的認同度也會更高。另外，要驅動“互聯網+”的變革，前面我談到互聯網對企業的組織、文化、運營，都會產生深刻的影響，CFO應該積極地去推動。所以，在很多企業里CFO往往是分管IT建設的，他們在推動企業自身財務的同時，也在不斷地去推動企業信息化的變革。當然，我認為CFO也需要具備企業家精神，因為他跟CEO站在一起，他們應該有共同的理想、共同精神上的追求，以使這個企業能夠更好更快地去發展。CFO要走正道，行王道，堅守底線，絕對不能做假賬。還應該去利用自己的資源更好的服務于一線的員工、同事以及利益相關者，抱著利他的心為企業、為社會做貢獻。當然，我們不要忘了，要鍛煉身體、享受工作。其實我非常清楚，CFO在企業里是非常辛苦的，但是，往往他的付出和功勞不被別人所理解，相反，還遭別人指責。所以，我覺得CFO承受了高強度的壓力，一定要鍛煉身體，身體是核心競爭力。在過去一年當中，我喜歡賽艇，也喜歡打籃球，在這樣激烈競爭的環境中，雖然有挑戰、有壓力，但因為我身體好，我很享受這個工作，反而公司的效益更好，可以讓年輕人發揮更大的作用，讓我們的團隊發揮更大的作用。C“F”O的全新解讀那么，到底CFO是什么？首席財務官，除此以外還是什么？我覺得F有很多解釋，第一個就是Find，找到和發現機會和價值。第二個是Fast，激烈變化的市場環境當中，你能夠快速地支持、快速地服務、快速地決策。第三個是Finish，當你發現有這些矛盾發生，第一時間把它處理掉。第四個是Fashion，就是發現未來。所以，CFO不僅是首席財務官，我覺得他是首席未來官。第五個是Future，你不只是一個認真的CFO，還是一個與時俱進的、時尚的、高技的、核心的領導者。最后在這里衷心地祝愿各位CFO們能夠在未來成為一個發現價值、創造價值的首席未來官，而且你們也是首席時尚官。（本文根據金蝶國際軟件集團創始人、董事局主席兼CEO徐少春在2015年5月17日ACCA華南區年會上發表的《未來企業CFO的定位與價值》的講話整理改編。）