責任制整體護理模式在血液凈化中心的應用效果觀察

鄭力波

(吉林省長春市長朝陽區人民醫院透析室 吉林 長春 130021)

責任制整體護理模式在血液凈化中心的應用效果觀察

鄭力波

(吉林省長春市長朝陽區人民醫院透析室 吉林 長春 130021)

目的:探討針對血液凈化中心，觀察應用責任制整體護理模式后獲得的效果表現。方法:我院血液凈化中心自2012年采用責任制整體護理模式;選擇2012年01月－2014年01月60例血液透析患者作為B1組(觀察組);針對所有患者實施全程優質護理，針對護理人員自身崗位職責有效明確，對護理人員專業技能進行有效強化訓練等;選擇2009年12月－2011年12月60例血液透析患者作為B2組(對照組);對比兩組患者在環境滿意度以及服務態度滿意度等方面表現出的差異。結果:在患者的服務態度滿意度、環境滿意度、健康教育滿意度以及生活護理滿意度等方面，B1組明顯高于B2組患者(P＜0.05)。結論:醫院血液凈化中心在實施護理過程中選擇責任制整體護理模式，能夠有效提高患者的護理滿意度以及社會滿意度，并能夠顯著將護理人員的業務水平提高，最終有效促進護理學科的快速發展。

責任制整體護理模式;血液凈化中心;應用效果

血液凈化中心屬于醫院中較為特殊的科室，此科室工作人員的專科技術較強，諸多治療操作均需要護理人員有效完成。護理人員的自身技術水平以及護理質量對最終患者的透析質量以及患者的生存質量會造成嚴重的影響。伴隨著醫療改革的不斷深入，優質護理受到了社會人群的廣泛關注。責任制整體護理模式作為新型護理模式的一種，能夠有效確保為患者提供優質護理［1］。為了進一步分析責任制整體護理的臨床價值，本文主要針對我院血液凈化中心，于2012年選擇責任制整體護理模式實施護理，最終獲得的效果顯著，現將臨床效果觀察報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選擇2012年01月－2014年01月60例血液透析患者作為B1組;選擇2009年12月－2011年12月60例血液透析患者作為B2組;在B1組患者中，男35例，女25例;患者的年齡范圍為25歲－65歲，患者的平均年齡為(32.9±1.9)歲;在B2組患者中，男39例，女21例;患者的年齡范圍為26歲－66歲，患者的平均年齡為(33.1±2.1)歲;對比兩組血液透析患者的一般資料，于臨床表現出均衡性(P＞0.05)。

1.2 方法

血液凈化中心在選擇責任制整體護理模式進行護理工作過程中，具體步驟主要體現在以下幾方面:

1.2.1 有效明確護理人員崗位職責

創建相關規章制度，明確護理人員的自身崗位職責。定期組織相關護理人員學習有關知識，定期對護理人員進行相關培訓以及考核。創建護理小組，有效實施責任組長負責制［2］。要求需要選擇護理技能較高以及護理經驗豐富護理人員作為責任組長，并且需要具有管理能力。于整體護理觀的正確指導下，通過小組包干制方式對透析患者實施相關治療以及護理［3］。

1.2.2 對患者合理安排排班

根據臨床相關要求以及護理人員的自身意愿，合理創建排班制度。確保護理人員能夠有效實施APN排班。A班工作時間為7:30－15:00;P班工作時間為11:30－19:00;N班工作時間為15:00－22:30。對每一位護理人員分擔患者5名－6名［4］。

1.2.3 對交班時間進行合理調整

對交班時間進行合理調整，確保諸多醫務人員可以即使進行交班，保證責任護士可以全面進行交接。

1.2.4 對患者實施床旁護理

要求責任護士于患者床旁進行相關工作，在床旁安放護理車，將透析患者需要的相關物品安放在護理車上，防止護理人員在取物過程中浪費過多的體力以及時間，能夠保證對患者實施直接護理［5］。

1.2.5 將基礎護理有效落實

要求責任護士針對患者實施全面護理，主要包括對患者的疾病情況進行觀察、對患者實施全面護理服務，在進行護理的過程中需要重點關注患者的基礎護理，要求護理人員協助患者完成吃飯以及翻身等。在對患者實施透析過程中，要求患者的家屬禁止配合。

1.3 統計學方法

本次研究中，選擇統計學軟件SPSS15.0完成血液透析患者的臨床數據分析，選擇X2檢驗以%形式表示計數資料，以P＜0.05為存在明顯差異，具有統計學意義。

2.結果

在患者的服務態度滿意度、環境滿意度、健康教育滿意度以及生活護理滿意度等方面，B1組明顯高于B2組患者(P＜0.05)，具體情況可見下表。

表1 B1組與B2組護理滿意度的臨床對比［n(%)］

3.討論

我院血液凈化中心有效實施責任制整體護理模式后，患者的護理服務質量獲得了充分保障。患者一經表現出相關情況后，護理人員能夠立即發現并且處理，從而有效避免患者表現出透析不良反應的現象。在對患者實施透析過程中，通過護理人員對患者進行飲食指導以及對患者講解疾病的有關知識等，能夠有效將護理人員的護理滿意度提高，最終獲得顯著的護理效果。

本次研究中，在患者的服務態度滿意度、環境滿意度、健康教育滿意度以及生活護理滿意度等方面，B1組明顯高于B2組患者(P＜0.05)。有效證明責任制整體護理模式的臨床應用意義。

總而言之，血液凈化中心選擇責任制整體護理模式實施臨床護理，能夠有效將護理人員的工作責任感增強，最后獲得醫護人員的積極配合，最終顯著提高患者的護理滿意度。

［1］黃紅友，黃惠根，黃蝶卿.層級全責一體化護理模式在血液凈化中心的應用［J］. 護理學報，2013，5(12):29－31.

［2］黃炎輝，張文惠，陳雪萍，等.責任制整體護理模式在老年病房中應用效果的評價［J］.中國醫藥指南，2013，6(23):744－745.

［3］張紅霞.分層級責任制整體護理模式在普外科優質護理中的應用效果［J］.臨床合理用藥雜志，2013，9(31):106－107.

［4］劉曉麗.探討護理風險授權管理模式在血液凈化中心的應用［J］.中國醫藥指南，2014，7(21):281 －282.

［5］陳遠文，曾建芬，周蘭芬.優質護理在血液凈化中心的應用效果分析［J］.吉林醫學，2014，6(31):7047－7048.

R473.5

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1009－6019(2015)12－0255－01