微信公眾平臺服務下的圖書館信息資源共享可行性探討

梁敏

摘 要：近兩年隨著微信公眾平臺的迅猛發展，不少圖書館利用微信公眾平臺開展讀者服務，本文分析圖書館微信公眾平臺服務下信息資源共享的可行性，充分利用微信服務的便捷高效功能，實現圖書館信息資源共享便捷化、最大化。

關鍵詞：微信公眾平臺；信息資源共享；圖書館

本文系2013年南寧學院校級科研項目“高校圖書館與公共圖書館數字信息資源共建共享研究”（項目編號： 2013XJSK15）研究成果。

1 微信公眾平臺及其特點

1.1 微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，通過這一平臺，可實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種線上線下溝通互動方式，平臺還提供二維碼訂閱、自動回復、群發消息等服務。

1.2 微信公眾平臺特點

微信公眾平臺作為一種新型的信息傳播工具，它信息傳遞的精準性、高效性、新穎性更適合圖書館信息資源推送服務。

1.2.1信息推送高效、精準

通過微信公眾平臺通過對用戶進行分組，可以針對用戶特點推送信息，讓服務更加精準化、個性化；微信公眾平臺不同于微博等信息傳播，不會產生爆炸式信息，信息推送均在私密環境下進行，用戶的自由選擇度較高，可以自由選擇需要的信息推送。

1.2.2信息發送成本低廉

微信軟件是免費的，使用時只需要支付移動數據流量費，1M的漢字約50萬字，不考慮任何套餐的情況下，1M的移動數據收費是10元，若使用移動數據套餐的話，資費會更低，在免費WiFi條件下，使用微信則是完全免費的。

1.2.3信息推送形式新穎

微信公眾平臺集合文字、圖片、語音、視頻于一體的信息交流模式，豐富使用者的直觀感受，消除了傳統信息傳遞單一的交流模式，既可以一對一傳播也可以一對多傳播，既可以保護用戶獲取信息的私密性也可以滿足用戶的獵奇心理，深受大眾喜歡。

2 微信公眾平臺服務下圖書館信息資源共享的意義

隨著數字化和網絡化的發展，使得圖書館信息資源的建設和利用面臨著全方位的技術變革，集信息加工儲藏、交互與傳播于一體的特色資源共享作為知識的嶄新殿堂和載體正脫穎而出。

2.1 信息資源共享提升圖書館資源的利用率

隨著信息獲取方式的改變，現階段我國圖書館大部分的文獻信息資源處于“沉睡”狀態。信息資源共享將各類圖書館的資源整合在一起，通過統一的微信公眾平臺進行推送，既可以節約讀者的時間又提升信息資源利用率，是一種契合讀者信息獲取行為的推送方式。

2.2 信息資源共享可以降低信息建設及信息獲取成本

公共圖書館的優勢體現在資源的綜合性，高校館的優勢體現在信息資源的專業性以及深度上，長期以來服務學校的教學科研，逐漸形成某個學科或多個學科群的信息資源特色，能夠提供專業性、高水準的文獻信息和參考咨詢服務。利用微信公眾平臺服務，可以將兩類圖書館的資源進行整合提供利用，這將極大的降低圖書館資源建設的重復性以及讀者信息獲取的成本。

2.3 信息資源共享有利于構建書香社會

2015年全國兩會李克強總理在政府工作報告中提出要“倡導全民閱讀，建設書香社會”，充分體現了黨中央、國務院對這項文化民生工程的高度重視。依托微信公眾平臺，將圖書館的信息資源整合進行共享，將信息資源全天候、全方位、無障礙的傳遞給讀者。這將極大提高信息資源的覆蓋面，提升全民閱讀，有利于書香社會的構建。

3 廣西區內圖書館微信公眾平臺服務開展現狀分析

3.1 公共圖書館微信公眾平臺服務開展現狀

筆者針對全區14個地級市的2個自治區級、11個市級以及2個縣市級公共圖書館一一進行調研。發現只有廣西區圖書館、南寧市圖書館、桂林市圖書館、柳州市圖書館、防城港市圖書館5個圖書館開展有微信公眾號服務，占市級館總數的33.3%。目前市級公共圖書館通過微信公眾號提供的服務主要有：我的圖書館、動態資訊、好書/好文推薦、書海導航、云閱讀等，讀者通過微信客戶端可以查找自己需要的信息，方便快捷。

3.2 高校圖書館微信公眾平臺服務現狀

筆者對廣西地區24所普通本科高校圖書館進行調研，通過微信手機客戶端進行搜索，只有廣西大學圖書館、廣西民族大學圖書館、河池學院圖書館3個圖書館注冊有微信公眾服務號，占調研高校圖書館總數的12.5%。由此可見，高校圖書館通過微信公眾平臺開展讀者服務的數量比公共圖書館少，反映出微信公眾平臺服務在高校圖書館還沒有被廣泛使用。

4 推進微信公眾平臺服務下的信息資源共享

4.1 加強館藏資源數字化建設，開展特色資源共享

信息資源共享是為了解決信息資源數量的增長以及讀者對信息資源的需求之間的矛盾。當前依靠單一的館藏資源很難滿足讀者的信息需求，因此，需要建立信息資源共享聯盟，將公共圖書館博而大的資源和高校館專且深的資源互相融合。甄選特色資源開展數字化處理，開展特色資源共享工作，譬如廣西區圖書館的“地方特色資源庫”匯聚了廣西地區各類特色資源，南寧市圖書館的“綠城講壇”匯聚南寧地區優秀大家講座，廣西民族大學圖書館的東盟文獻、壯學文獻資源庫等，匯集了具有廣西民族特色、東南亞特色的專業文獻等等，將這些特色資源加以數字化開發，開展共享工作。

4.2 運用微信公眾平臺搭建區域化信息資源共享的新范式

信息資源的共享可以通過微信公眾平臺服務來實現。微信公眾平臺集文字、文本、音頻、視頻等于一體的信息傳播方式，利用微信公眾平臺讀者可以隨時隨地的聽、寫、看，還可以與周邊的人討論。目前國內許多圖書館已經通過微信公眾服務平臺開展讀者服務。譬如通過關注廣西區圖書館的微信公眾號，讀者可以隨時掌握區圖的各項書刊動態，享受區圖的“云閱讀”服務；關注廣西民族大學圖書館的微信公眾號，讀者可以通過微信客戶端進行圖書續借、查找館藏、觀看圖書館定期推薦的公開課等服務，圖書館的資源真正就在手邊。

4.3 加強信息資源共享規章制度建設

制度的完善是信息資源共享可以持續開展的不竭動力，建立完善的保障制度，使得信息資源的共享工作可以在有制度保障的環境下持續、健康的開展。遵循國家、行業現有標準的基礎上，研究并制定保障公共圖書館和高校圖書館信息資源共享的相關數據標準及規范，涉及從信息采集、傳輸、處理、建庫到共享應用系統集成、信息發布與服務等系列標準體系[3]。

5 結語

隨著信息技術高速發展，信息資源共享是當今人們對信息需求便捷性、新穎性、時效性、準確性的需要，單一圖書館信息資源的局限性已經很難滿足讀者不斷增長、變化的信息需求。微信公眾平臺服務是一種可以將圖書館資源個性化的推送到讀者手邊的新穎的信息傳播模式，通過微信公眾平臺為讀者提供針對性的信息資源共享微服務，滿足讀者的信息需求，從而實現圖書館共享服務的創新與發展。

參考文獻

[1]微信公眾平臺[EB/CL].[2015-04-06]

http：//baike.baidu.com/view/9212662.htm

[2]徐國良. 微媒體語境下高職圖書館特色資源共享的困境與路徑——以大連職業技術學院圖書館為例[J]. 哈爾濱職業技術學院學報，2015，01：4-6.

[3]范敏，朱亞玲. 基于區域圖書館聯盟的信息資源共建共享——吉林省圖書館聯盟共享策略及保障[J]. 圖書館學刊，2010，11：26-28.