嘉和頂新：自由度提升高度

詩葉

“有激情、好學習、夠執著”，這是熟識焦小紅的人對這位“川妹子”的一致評價。2015年1月16日，北京嘉和頂新科貿有限公司成都分公司正式開業，焦小紅從董事長趙耀手中接過“成都分公司總經理”權杖，并在心中默默許下了發展愿景。

如今，嘉和頂新成都分公司成立已1個月有余。在這么短的時間內談論“成績”當然為時尚早，不過，在焦小紅的帶領下，嘉和頂新成都分公司的進步的確可圈可點。

面對西南市場的重擔，焦小紅也曾有過顧慮。在擔任總經理前一個月的時間里，她考慮到了重重困難。然而，當聽到董事長趙耀對她說“按照你的意思去做”，想到趙耀20余年來在印刷行業的堅守時，焦小紅瞬間釋然了。她相信，有趙耀和嘉和頂新作為后盾，只要自己一步一步努力，嘉和頂新在西南市場的成功只是時間早晚的問題。而且，自從新公司日本利優比新菱印刷機株式會社成立以來，利優比小幅面和三菱大幅面設備的融合使得產品線延長，也使她更加堅信嘉和頂新成都分公司有實力與客戶建立持久的合作關系。

其實，焦小紅又何嘗不是一個如趙耀一般熱愛印刷、堅韌頑強的人呢？因為對印刷有著濃厚興趣，所以她說：“我希望通過自己及團隊的專業能讓中國更多的用戶閱讀到印刷更加精美的書刊，體會到更加精致的包裝藝術。印刷是服務業，我希望自己及團隊能為用戶提供更好的視覺享受。”因為對自己所從事的印刷行業頗為自豪，所以她毅然拒絕其他行業拋來的橄欖枝。因為熱愛，她時刻精神充沛，不僅對工作充滿激情，而且在生活中也頗有活力，無論是茶道還是高爾夫，凡是可以提高視覺、聽覺、味覺享受的事，她都樂此不疲。

對于這一既熟悉又陌生的西南市場，焦小紅到底有著怎樣的規劃？在她看來，市場拓展，首重于“營”。“所謂營銷，就要先‘營后‘銷，要增強嘉和頂新在西南市場的影響力，首先必須要加強‘營的力度。”焦小紅說，“只有在此基礎上，才能實現在三五年內尋找多家合作伙伴并建立持久合作關系的市場目標。通過產品質量，團隊的專業素質不斷去建立品牌，讓嘉和頂新的品牌扎根西南。”

與此同時，焦小紅對服務也毫不懈怠。“嘉和頂新要想在西南市場立足，除了專業的銷售技能外，專業的服務尤為重要。”嘉和頂新成都分公司希望為客戶營造一種專業之感，這也被視為公司在西南市場的發展基礎。客戶在購機時，除了對比性能和價格，還會考慮后續服務是否有保障，讓客戶在購機以后不會因維修、配件等原因而苦惱，成為嘉和頂新成都分公司取勝西南市場的重中之重。

“嘉和頂新過去非常重視華南、華東、華北的銷售和市場工作，而在西南地區基礎薄弱，這除了西南地理和經濟位置的原因外，也有人力配備不足的原因。”因此，加強團隊建設、培養專業銷售和服務人才成為嘉和頂新成都分公司未來幾年的努力方向。現在，成都分公司已形成一個以客戶為中心，根據客戶和市場大小而機動組織的團隊。公司在利優比新菱膠印機、頂佳數碼、數碼印后三個主要模塊上各配備了一名專職銷售人員，并根據客戶需要配備相應技術和服務人員，未來團隊規模還將不斷擴大。

“既要搖旗吶喊，又要沖鋒陷陣”，這是焦小紅給自己的定位，“印刷是一件讓我高興且感到有意義的事，唯有踏踏實實努力去做，才能開辟出一個嶄新的西南市場，才能不辜負客戶和員工對我的期望。”如今，在焦小紅的影響下，嘉和頂新成都分公司已經形成一種既輕松又從容、既嚴格又專業的良好氛圍。相信在不久的將來，他必將成為一顆新星，光耀西南。