草根英雄的喜樂(lè)與憂愁

王若蘭

2013年11月，《印刷經(jīng)理人》雜志曾以“草根式生長(zhǎng)”為題，聚焦小微企業(yè)。那是我們與萬(wàn)事達(dá)董事長(zhǎng)蔡振賢的初識(shí)。“現(xiàn)在很多企業(yè)都叫苦，怨天尤人，大家可以試試，問(wèn)問(wèn)這些企業(yè)的老板每天幾點(diǎn)上班？上不上班？他企業(yè)里的產(chǎn)品報(bào)價(jià)是多少？”想當(dāng)初，因這一連串的猛烈追問(wèn)，許多讀者對(duì)蔡振賢印象深刻。

蔡振賢不僅言語(yǔ)犀利，經(jīng)營(yíng)企業(yè)也有一套。萬(wàn)事達(dá)主營(yíng)標(biāo)簽印刷，在龍港，同類企業(yè)大約有40余家，“穩(wěn)中有進(jìn)”是他對(duì)公司近年發(fā)展情況的概述。2014年，萬(wàn)事達(dá)產(chǎn)值為1200多萬(wàn)元，比2013年增長(zhǎng)150萬(wàn)元，利潤(rùn)超過(guò)10%。據(jù)蒼南縣印刷包裝協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳后強(qiáng)介紹，在當(dāng)?shù)兀@一細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)利潤(rùn)率最高，基本都超過(guò)了10%，日子過(guò)得不錯(cuò)。

雖然將萬(wàn)事達(dá)定位為小企業(yè)，但蔡振賢始終不認(rèn)為自己屬于“弱勢(shì)群體”，在他看來(lái)，只要通過(guò)積極作為，為企業(yè)創(chuàng)造更多生存空間和機(jī)遇，小企業(yè)也有屬于自己的春天。

當(dāng)前萬(wàn)事達(dá)80%～90%的業(yè)務(wù)為藥品標(biāo)簽。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大，能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，甚至一些武漢的藥企都向萬(wàn)事達(dá)發(fā)來(lái)訂單。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新、高端市場(chǎng)，蔡振賢沒(méi)有那么執(zhí)著的追求。在他看來(lái)，每個(gè)企業(yè)都有自己的特色，萬(wàn)事達(dá)只要緊跟醫(yī)藥行業(yè)的潮流，發(fā)展就肯定錯(cuò)不了。“藥品競(jìng)爭(zhēng)也是很厲害的。產(chǎn)品技術(shù)含量高，價(jià)格也會(huì)隨之提高，最終客戶無(wú)法接受。”不過(guò)，蔡振賢表示，“如果市場(chǎng)需要我們進(jìn)行改進(jìn)，那萬(wàn)事達(dá)一定會(huì)全力以赴。”

蔡振賢對(duì)萬(wàn)事達(dá)的現(xiàn)狀很滿意。對(duì)于企業(yè)普遍關(guān)注的增速問(wèn)題，他的態(tài)度非常淡然：一切隨緣。“自己酒量不高的話就少喝一點(diǎn)嘛。”蔡振賢說(shuō)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的企業(yè)，他只是想盡可能將這份事業(yè)做得長(zhǎng)久一些。這也是蒼南許多小印刷企業(yè)主的心聲。

如果僅僅因?yàn)椴陶褓t的“淡泊”就認(rèn)為他對(duì)事業(yè)不上心，那便大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，蔡振賢始終認(rèn)為，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，正在于“老板的責(zé)任心”。“好多老板只關(guān)心房地產(chǎn)、搞擔(dān)保公司、搞借貸業(yè)務(wù)，無(wú)暇顧及原有的主業(yè)；甚至以印刷廠的名義去貸款、去融資，再把錢借給別人。如果老板對(duì)企業(yè)情況都不管不顧，指望員工能發(fā)揮主人翁精神，這也是不現(xiàn)實(shí)的。小企業(yè)經(jīng)營(yíng)，還得老板以身作則。”曾經(jīng)的“四千”精神，依舊在蒼南綻放光芒。

1989年，17歲的蔡振賢從母親手中接棒做起印刷，如今已是20多年。不論市場(chǎng)好壞，這些年里他都一心一意專注印刷本業(yè)，從未涉足其他領(lǐng)域。“像我們這種企業(yè)未必做大，但是一定要做精、專。這是最主要的。”蔡振賢這樣說(shuō)。

一份關(guān)于中國(guó)小微企業(yè)生存狀況的調(diào)研報(bào)告中曾將小微企業(yè)面臨的困境總結(jié)為“三高兩難”，即勞動(dòng)力成本高、生產(chǎn)成本高、賦稅高，融資難且貴、扶持政策落實(shí)難。這正是蒼南絕大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，萬(wàn)事達(dá)也不能置身事外。

員工穩(wěn)定性與人力資源成本之間的矛盾一直是困擾蔡振賢的主要問(wèn)題。的確，對(duì)于小微企業(yè)而言，員工的穩(wěn)定性太重要了，尤其是那些掌握大把訂單的業(yè)務(wù)員。此前蒼南曾經(jīng)發(fā)生的一個(gè)事情便是，發(fā)展較好的業(yè)務(wù)員移居上海，帶走了2000多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，使企業(yè)深受打擊。為增加員工黏性，萬(wàn)事達(dá)每年都會(huì)上調(diào)工資，幅度在10%左右，但這又帶來(lái)了人工成本的上升。在利潤(rùn)本就不甚豐厚的今天，這樣的情況多少有些令人無(wú)奈。

政策變動(dòng)帶來(lái)的沖擊也不小。雖然蔡振賢對(duì)2015年的市場(chǎng)發(fā)展信心滿滿，但他同樣表示，國(guó)家對(duì)大輸液日益嚴(yán)格的控制必將對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

那么，小企業(yè)的發(fā)展之路究竟在何方？幾經(jīng)考量，蔡振賢覺(jué)得，企業(yè)整合是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。此前樂(lè)清地區(qū)企業(yè)整合成功的案例帶給了他很多啟發(fā)。2014年6月，蒼南再傳重磅消息：在蒼南縣環(huán)保部門依法整治燙金版爛版企業(yè)的過(guò)程中，當(dāng)?shù)?7家爛版企業(yè)（作坊）達(dá)成協(xié)議，成立蒼南鑫聯(lián)印刷制版有限公司，擬引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和廢水處理系統(tǒng)，合法合規(guī)生產(chǎn)，從而有效地解決了產(chǎn)業(yè)配套和環(huán)保治理的矛盾。

“麻雀雖小，五臟俱全，企業(yè)不論規(guī)模大小，基本的人員配置都得強(qiáng)化。整合首先能從人工成本、稅收支出方面減少小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。此外，小企業(yè)直接做大有難度，目前一些大企業(yè)設(shè)備開(kāi)機(jī)率反倒情況不好。如果有業(yè)務(wù)，找大企業(yè)合作比自己上設(shè)備、增人員劃算得多，是個(gè)雙贏的買賣。”一年前，蔡振賢就這樣說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)想法依然沒(méi)有改變。

在蒼南，諸如萬(wàn)事達(dá)這樣的小企業(yè)比比皆是。它們體量小、勢(shì)力弱、土生土長(zhǎng)，在同樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中承受著相對(duì)更多的煎熬。但是，正是這樣的企業(yè)，深諳自身所處的生態(tài)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)有著清晰的判定和預(yù)期，也見(jiàn)證著未來(lái)可能出人頭地的企業(yè)最原始的成長(zhǎng)。

他們是草根英雄。他們的成長(zhǎng)故事，催人奮進(jìn)。