“南農(nóng)大黃教授”走紅背后的民意訴求

張立

公眾對(duì)“南農(nóng)大黃教授”的期許，應(yīng)該成為其自我成長(zhǎng)的座右銘，鼓勵(lì)和指引他們一路前行

據(jù)報(bào)道，最近，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)旁冒出了一家鹵菜店。明黃色的門頭、戴著眼鏡書生模樣的卡通代言人，店名叫“南農(nóng)大·黃教授”。據(jù)了解，鹵菜店的“老板”是南農(nóng)大食品科技學(xué)院的教授黃明。“黃教授”招牌一亮相就火了，不少街坊鄰里都到學(xué)校打聽，“誰是黃教授？”

“南農(nóng)大黃教授”鹵菜店近來在南京迅速走紅，人們開始排著長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買鹵雞、鹽水鴨。雖然并不是獨(dú)具特色，也并不是超乎尋常的好吃，但“南農(nóng)大黃教授”的走紅，所折射出的公眾期待，值得認(rèn)真審視。

從店家主體來看，“南農(nóng)大黃教授”是一所大學(xué)和一位教授以及他的團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)立的實(shí)體店，主營(yíng)食品加工，“南農(nóng)大黃教授”的名字，明明白白地掛在店牌上，正如黃教授所言，將“南農(nóng)大”與“黃教授”放在一起，目的就是拿兩者的名譽(yù)給消費(fèi)者一個(gè)質(zhì)量安全的承諾。按照“黃教授”所說，他們采用的是純天然的香料，棄用化學(xué)防腐劑等，保證食品安全。也許正是因?yàn)檫@個(gè)原因，即便店里的食品并未有超眾的味道，仍然吸引了不少市民前來購(gòu)買，消費(fèi)者其實(shí)買的就是一個(gè)“放心”兩字。

是的，現(xiàn)時(shí)食品安全問題層出不窮，以至于消費(fèi)者對(duì)于食品都有些猜忌。“南農(nóng)大黃教授”賣的不僅是鹵雞、鹽水鴨之類的食品，其實(shí)賣的更是信譽(yù)與質(zhì)量安全。除了“南農(nóng)大黃教授”加強(qiáng)自我約束，愛惜自己的羽毛外，也需要外在的同步監(jiān)管方可更為保險(xiǎn)。

“南農(nóng)大黃教授”另一個(gè)走紅的原因，就是黃教授的教授身份。教授成為“創(chuàng)客”一族成員，打破了之前教授創(chuàng)業(yè)“偷偷摸摸”的歷史，足夠給人以振奮。當(dāng)然，“南農(nóng)大黃教授”的熱絡(luò)，依然引來不少質(zhì)疑。有關(guān)于黃教授是否“不務(wù)正業(yè)”，是否會(huì)影響到他的教學(xué)質(zhì)量，這些問題的出現(xiàn)，也確實(shí)代表了不少關(guān)心“南農(nóng)大黃教授”的公眾，但更多的則是期待，期待“南農(nóng)大黃教授”走出自己的“創(chuàng)客”之路。

“南農(nóng)大黃教授”已經(jīng)走紅，但更要做大做強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的根本出路還是他們的質(zhì)量、創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“黃教授”不能丟了自己的“魂”，而是要充分借助在教學(xué)實(shí)驗(yàn)中培育出的新配方、新產(chǎn)品，主動(dòng)投入到市場(chǎng)中去，依靠不斷創(chuàng)新的品質(zhì)、口味，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，最終贏得市場(chǎng)的持續(xù)青睞。做到這一點(diǎn)，他們的“創(chuàng)客”價(jià)值就會(huì)繼續(xù)獲得市場(chǎng)的尊重和認(rèn)同。

市場(chǎng)追求的是質(zhì)量和創(chuàng)新，追求的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可以期待的精彩。“南農(nóng)大黃教授”可否尋著市場(chǎng)的期待，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)“南農(nóng)大黃教授”的品牌，還有賴于他們自我價(jià)值的再塑。而公眾對(duì)“南農(nóng)大黃教授”的期許，應(yīng)該成為其自我成長(zhǎng)的座右銘，鼓勵(lì)和指引他們一路前行。同時(shí)，相關(guān)部門也能以“南農(nóng)大黃教授”為范例，推進(jìn)“創(chuàng)客”一族的茁壯成長(zhǎng)。