中職學校班主任工作的精細化管理

肖娟

摘 要 中等職業學校具有自身理論教學和實踐教育的特性，在校學生的心理是多變的。中等職業學校班主任應該從與學生真誠談心、學會自我克制、主動關愛學生等方面，創新管理方式方法，實現班主任工作的精細化管理。

關鍵詞 中等職業學校 班主任工作 精細化管理

中圖分類號：G451 文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.05.036

Meticulous Management Study in Secondary

Vocational School Headteachers' Working

XIAO Juan

（Guangdong Tourism Institute， Zhanjiang， Guangdong 524033）

Abstract Secondary vocational school has its own teaching the theory and practice of educational features， students of psychology is changing. Secondary vocational schools with students from a sincere teacher should talk， learn self-restraint， and other aspects of the initiative to care for students， innovative management methods to achieve fine management of headteachers' work.

Key words secondary vocational school; headteachers' work; meticulous management

中等職業學校（以下簡稱中職）是我國實施中等職業教育的學校，學生畢業屬中專或大專學歷，是在高中教育階段進行的職業教育，也包括部分高中后職業培訓和學歷提升，是目前我國職業教育的主體。①在經濟發達的廣東、上海、浙江、江蘇等沿海省市，每年都有40%～50%的初中畢業生進入該類學校。這類學校的定位是在義務教育的基礎上培養大量技能型人才、高素質勞動者以及學前教育的部分師資隊伍（比如幼兒高等師范學校）。中等職業學校在對學生進行高中程度文化知識教育的同時，根據職業崗位的要求有針對性地實施職業理論知識與職業技能教育。

中職學生的年齡普遍在15～22歲之間，進入學校后，他們接受的教育教學發生了較大變化，由初中的純課堂式教學轉向理論教學與實踐教學相互結合。相對開放和寬松的思想、學習和獨立的生活環境，讓許多學生不適應，也導致一些學生在學習上表現出厭學、逃學、成績下滑的不良現象。因此，針對中職教育教學的規律性和中職學生的心理、生理特征，班主任教師需要了解和掌握每位學生的學習和生活情況。通過一些精細化的管理方式、方法和管理手段，引導學生積極向上，對部分差生、行為異常的學生從心理上進行疏導，使每位學生畢業后，都能勝任崗位工作，或進入高等學府繼續深造，使每位準職業人都能在競爭的環境中，創造出中職生的一片天地。

1 真誠談心促進師生相互信任

1.1 真誠是談心的基礎

在師生交往的過程中，我們常常聽到學生說：“我喜歡老師，因為老師對我好，從來不訓斥我。”“我愿意和老師聊天，因為老師理解我，能傾聽我的心聲”“老師尊重我，從不像父母那樣干涉我……”真誠是溝通的基礎，當我們放下成人的所謂規范和考慮問題的思路。學會從孩子的角度考慮問題，才發現很多教育上的問題都會迎刃而解。教師應善于引導，防微杜漸，當沒有問題時，我們應走到同學中，不僅要與聽話的學生建立友愛的關系，更應時刻關注那些容易出問題的學生，經常與他們談心，了解他們的思想動態，傾聽他們的疑惑，積極主動的幫助他們解決即將出現的問題。當學生開始接納教師的意見，按教師的引導去處理問題時，我們會發現他們也漸漸開始喜歡這個老師，喜歡這個老師所教授的課程。可見，真誠是師生溝通的基礎，是解決師生矛盾的關鍵。

1.2 誠懇的談話態度易使師生間相互信任

誠懇的談話態度是班主任與學生談話順利進行的前提條件。班主任作為整個班級的領導者，直接負責學生的學習及日常管理工作。在整個教學任務中起到關鍵而決定性的作用。班主任這個角色使得學生更加心生畏懼和反感，因此師生之間建立相互信任的關系是維護整個班級和諧發展的關鍵因素。誠懇的談話態度是建立信任的橋梁。孩子也有自己的認知感受，正處于青春期的孩子又是敏感多疑的，更需要班主任耐心的教導，放下對他們的一切定性的看法，重新去認識他們，改變他們。

1.3 誠懇的談話態度促進師生間情感交流

誠懇的談話態度也易于師生情感的交流。“感人心者莫先乎情”。②班主任只有先動之以情，才能對學生曉之以理，做到和風細雨、情理兼通，及時發現并表揚其優點，使學生在師生間情感的交流中，感到老師的關切與愛護。“親其師”才能“信其道”。每個人都有自己的情感色彩，而處于成長時期的學生情感世界也是豐富多彩而可變性的。當深入的交談促使師生之間碰撞和融匯時，教師的思想更利于被吸收和接受。

2 處理問題要學會自我克制

作為班主任老師，我們是否常常不能自控，動輒勃然大怒呢。我們可能會認為發怒是自己生活的一部分，自己也會為自己暴躁的脾氣辯護。可我們是否知道這種情緒根本無濟于事。憤怒往往使我們失去理智，失去對問題的正確判斷，更無法平心靜氣的處理和解決矛盾。想想看，一個動不動就怒火中燒、聲音喊得震天響的班主任，能與學生很好的交流、溝通嗎？所以，學會制怒是班主任的必修課。面對學生“不敬”的行為時，學會克制自己。

（1）與學生發生矛盾應冷處理而非熱應對。蘇霍姆林斯基曾說：“教師的職業意味著他放棄了個體喜怒哀樂的權利，應使自己胸懷寬廣。”③班主任與學生發生不可避免的正面矛盾時，應冷靜應對，減少不必要的沖突發生，放下自己個人的情感感受，以班級責任為導向，客觀公正的處理問題。胸懷廣闊才能使我們在班級管理的道路上少走彎路，多出成績。

（2）面對學生的“不恭敬”應靜處理而非動應對。一些班主任在面對學生的“不恭敬”事件上，急于平息態勢，制服學生，以顯示出其威嚴與不可觸犯性，以達到“殺一儆百”的作用。但往往事與愿違，發生“不恭敬”事件后孩子的承受能力比成人更加脆弱，更關注學校和老師對其的處分程度。因此教師更不宜大動干戈，應化干戈為玉帛，大事化小，讓學生看到自己的寬宏大度，借此更有利于與學生拉近關系。

（3）處理問題的態度應真實而不宜虛假。有時，“不恭敬”事件發生后，班主任怕把事件擴大化，往往息事寧人，草草了事，這是極其錯誤的應對方式。“不恭敬”事件的發生肯定是有其原因性的，學生不會無事生非，也許是因為我們的某種行為觸及到了孩子的底線。這時我們更應該平靜的告知學生我們的真實意圖，而非虛假的掩飾自己的情緒。讓學生感知自己的真情實意，更有利于正面的解決矛盾。“不恭敬”事業往往會給學生和老師留下心理上造成傷害，處理不當給學生和老師都會留下陰影。老師把真誠和關愛傳遞給學生很容易消除師生之間的隔閡，營造良好的師生關系。

3 主動走近學生送溫暖

（1）主動走近學生。班主任和學生之間有了隔閡，產生了摩擦和矛盾，并不是什么大不了的事，是很普遍和平常的。作為班主任，我們應該主動走近學生，通過談心消除彼此的矛盾，決不能亂擺“師道尊嚴”的譜，等學生前來“投降”。當老師與學生發生矛盾后，主動來緩解彼此關系的應該是教師，教師要有一顆包容學生的心。如果班主任老師把真誠與關愛給予學生時，學生們會感覺一份真誠。當我們放下教師的姿態，主動接近學生，善于發現他們身上的閃光點，用欣賞的眼光來與學生相處，就會發現，原來師生間也可以有心與心交流的愉悅。

（2）給孩子更多的溫暖。同樣要想讓學生跟班主任主動接觸，各位班主任老師還要做到一點，不要只對少數幾個人親熱，因為少數被親熱的幾個人就會被同學譏笑為“紅人”，以后他們在同學中也不會受到歡迎。也不要在學生中間顯示出等級差別，要照顧學生的接受能力。做個有親和力的班主任，給學生以溫暖的感受，學生們才樂意和你談心，與你合作，緊密團結在你的周圍。

（3）用孩子的視角看世界。用孩子的視角看世界是班主任工作的有效手段，其實就是換位思考。班主任教師在處理一些問題時，要站在孩子的立場，用孩子的視角去看問題，才能了解學生的動機，明白學生的意圖，達成對教育的共鳴。教師似乎都有這樣的感受：在自己還是學生時代時，看不慣老師的很多做法，覺得是小題大做;現在做了教師，又覺得學生太過叛逆不好管理。產生這樣想法的原因在于我們隨著年齡的增長，已經脫離了孩子的世界，不再用孩子的思維方式來考慮問題和解決事情。其實這是他們人生所不可或缺的階段，這是他們人格塑造自我認知和自我肯定的一個過程。這是他們“自己的方式”，“自我的成長”，是人生道路上意義非凡的“小插曲”。

在教育教學過程中，教師和學生之間的許多矛盾，往往是因為我們沒有從學生的角度出發，而是以成人的角度片面的看待問題，以成人的方式解決問題。因為個人的固執己見，偏激的看待了某些中職學生的做法，造成了師生之間無法逾越的鴻溝。如果我們能以學生為主體來關心學生，主動在學習、生活和為人處世上給學生關愛，多站在學生角度分析問題，那么就能縮短教師與學生之間的距離，避免可能在師生之間出現的情感鴻溝。

總之，面對一批處于青春萌動期的學生，中職班主任必須基于新的教育環境和職業學校學生的特點，以心理教育理念指導自己，④以社會主義核心價值觀來教育學生，與學生進行溝通交流。在班級管理和教育實踐中進行管理工作革新，做到精細化管理，與學生進行溝通交流，使每位學生都能體會到班主任老師、任課教師和學校的溫暖，快樂健康的成長，成為國家的棟梁之才。

注釋

① 中等職業學校[EB/OL].[2015-02-02].http：//baike.baidu.com/view/1979720. htm fr=aladdin

② 感人心者莫先乎情從崔琦的眼淚說起[EB/OL].[2015-02-16].http：//blog.sina. com.cn/s/log_54a533780100gy8u.html

③ 蔡汀，王義高，祖晶.蘇霍姆林斯基選集[M].北京：教育科學出版社，2001.8.

④ 馬建富.基于心理教育理念的職業學校班主任工作策略[J].職業技術教育，2011（5）.