價值觀：成就企業的核心驅動力

價值觀是一種讓沙成為混凝土、讓鐵淬火成鋼的力量；是讓偉大的企業成就其偉大的“核心驅動力”。

價值觀是企業文化的核心和靈魂。文化支撐了企業的發展，文化是企業的“道”。企業文化是以價值觀為核心的，價值觀是把所有員工聯系到一起的精神紐帶；價值觀是企業生存、發展的內在動力；價值觀是企業行為規范制度的基礎。企業價值觀是企業精神的靈魂，保證員工向統一目標前進。企業價值觀能產生強大的凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的生命力是企業整體合力作用的結果。

價值觀是企業發展的支柱和基石。價值觀是所有企業的目標的先驅，是一切企業目標為之奮斗的基礎。價值觀對企業戰略管理的影響作用是滲透在每一個階段的每一個步驟中的。價值觀指引著企業通過戰略管理要達到的目標，以及在達到目標的過程中要遵循的基本原則和方法。如果沒有進行有效的企業價值觀管理，那么企業在發展的過程中會迷失方向，偏離目標。

價值觀是產生自驅力的源泉。核心價值觀是企業最基本持久的信念，具有內在性，獨立于環境變化、競爭要求和管理時尚之外；是促進企業始終如一朝著目標前進的有力保證，保持核心價值觀和核心使命的不變，同時又使目標、戰略和行動適應變化的環境，使企業不斷自我更新，朝著目標一如既往地前行；是企業管理層乃至全體員工持之以恒的精神支柱；是企業愿景式驅動管理的源泉。

價值觀是在企業占主導地位的管理意識。企業價值觀能夠規范企業領導者及員工的行為，使企業員工很容易在具體問題上達成共識，從而大大節省了企業運營成本，提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規范作用，不是通過制度、規章等硬性管理手段實現的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現的。企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的活力是企業整體力（合力）作用的結果。企業合力越強，所引發的活力越強。

國際存在兩大企業價值觀及管理模式。一是美國企業管理模式：美國企業價值觀帶有濃厚的個人主義、理性主義和功利主義特征，決定了其獨特的企業管理模式。即以效率優先，不斷尋求新的市場、新的需求、新的發展空間和推崇制度規范、物質激勵為主的“理性主義”的典型美式企業管理模式，反映了美國企業個人主義，競爭傾向強，社會趨于扁平的文化價值觀。二是日本企業管理模式。其強調以忠誠為核心的集團主義精神，具有獨特的家族制度和等級觀念，由此形成了日本企業管理模式，即家族主義，終身雇傭制，年功序列制，實行群體管理、和諧管理。日本企業員工較團結，較具集體主義精神，使得日本企業管理模式合作與團隊精神突出，反映了日本企業是以集體而不是以個人為重的價值觀。

我國國有企業價值觀的三個發展階段：1.計劃經濟時期的國有企業價值觀。內涵有：集體主義價值觀，重精神、輕物質的財富觀，重德輕才的人才觀，指標至上的價值觀，平均主義價值觀，民主管理的價值觀，艱苦創業、講求奉獻的價值觀。2.改革開放初期國有企業價值觀。內涵有：個人主義與集體主義在競爭中并存的價值觀，重物質、輕精神的財富觀，重才輕德的人才觀，最大利潤價值觀，競爭價值觀，功利價值觀，封閉和開放并存的價值觀，“效率優先，兼顧公平”的價值觀。3.社會主義市場經濟條件下的國有企業價值觀。內涵有：新集體主義價值觀，物質與精神并重的財富觀，德才兼備的人才觀，經濟、社會效益兼顧價值觀，合理競爭價值觀，科技創新價值觀，環保價值觀，誠信價值觀和民主法制價值觀。

現代國有企業價值觀建設的目標是：樹立適應社會主義市場經濟和現代企業制度的以新集體主義價值觀為主導的具有企業特色的價值觀體系。

現代國有企業價值觀建設的途徑與方法：一是以企業領導人的言傳身教來樹立統一的價值觀。員工的企業價值觀并非天生，需要企業的灌輸與宣傳，經過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內化為企業價值觀。在這個過程中，需要企業領導人的倡導與宣傳，宣傳工作要深化對價值觀的認識。二是健全配套機制，使企業價值觀滲透到企業日常經營管理過程中的每一環節。三是塑造企業精神。包括了一個企業所應有的企業傳統、時代意識、基本信念、價值觀理念。成功的企業都擁有自己的企業精神。

塑造企業共有價值觀時可能發生的危險：（1）過時的危險，即當經濟環境發生變化時，原來的共有價值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業去適應新的環境。可以想象，一個牢固地樹立了“經久耐用”價值觀的服裝公司，就較難適應顧客的“時裝熱新潮”。（2）墨守成規的危險，即不愿意或者很難抓住共有價值觀所強調的事情之外的機會。（3）不一致的危險，即言行不一的危險。如一個總經理，平常很有說服力地宣傳要更好地為顧客服務的價值（觀），但每當臨近年終時，他卻只過問財務狀況而把顧客晾在一邊。