高效學習活動在SAM中的運用

劉娜++++孫亞莉

組織高效的學習活動是培訓人追尋的目標，而學習活動是否高效，很大程度上取決于前期的課程開發。很多人在課程開發過程中，幾乎把所有的精力都放在了課程內容上，比如內容的邏輯性、深度和廣度等，卻忘了衡量其是否可帶來高效的學習活動，忽略了學員的體驗、感受和授課效果。

高效學習活動四大特征

無論是課堂講授還是e-Learning，情景模擬還是翻轉課堂，高效的學習活動通常具備四大特征：有意義、好記憶、可激勵、可衡量（見圖表1）。

有意義：新舊知識有效結合

有意義是指學習者通過學習活動，將新內容與現有的知識技能有效結合起來。學習者需具備兩大清晰的認識：第一，現有技能在特定環境下的不足；第二，在學習活動中所獲的技能能夠幫助完成哪些任務。簡言之，高效的學習活動不僅是簡單的技能提升，更是強調學習者將自身體驗與知識技能的結合。

好記憶：學習內容印象深刻

很多參加過培訓的人都遇到過如下情況：開展某項工作時，想起該主題在之前參加的培訓中出現過，但記憶卻不深。高效的學習活動一定是令人難忘的，它能借助新穎的學習內容、有效的輔助工具，不斷集中學員的注意力，讓其對所學內容印象深刻。

可激勵：激發學員的積極性

學員的學習態度對學習效果有至關重要的影響，積極性高的人會尋找各種方法克服困難，積極投入學習，反之，缺少積極性的人也會尋找各種方法逃避。當然，學員積極性的程度高低受很多因素影響，就學習活動本身而言，高效的學習活動一定是在學員現有的積極性程度上展開，并不斷激發和提高學習者的積極性。

可衡量：以結果為導向

高效的學習活動以結果為導向，學習效果經得起考驗，同時強調可觀察的行為，向學習者提供充分的實踐機會和績效反饋。

聚焦高效學習的三個階段

SAM基本流程分為三個階段，即準備階段、迭代設計階段和迭代開發階段（詳見3月刊專欄文章《走出ADDIE 遇見SAM迭代課程開發》），聚焦高效學習活動的奧妙在SAM模型中也得以體現（見圖表2）。

準備階段——有意義

SAM準備階段包括搜集信息和認知啟動（Savvy Start）兩個步驟，強調快速搜集背景信息，提出正確問題以找準目標任務。其中，認知啟動階段，即集體討論解決方案事件，設計團隊和關鍵利益相關人審核所搜集到的背景信息，并生成初步的設計創意，這些創意將直接影響迭代設計和開發階段。準備階段決定了問題界定、目標任務的精準性以及設計開發的方向性，也決定了學習活動是否具有意義。

迭代設計階段——可激勵

開發成員通過項目規劃和附加設計兩大步驟，不斷激發學習者的積極性，對產品反復進行迭代設計，創造出新穎的產品設計思路和方法。

附加設計需經過多次迭代才能完成。在項目規劃中，需確定任務及其負責人，由專門的小團隊不斷地分析關于設計的矛盾，解決出現的問題，識別后續的設計需求并發現問題或機會。從廣度上看，團隊成員需在共同研究的過程中，提出各自的創意思路或方法，盡可能地將全部內容考慮在內，從而保證設計方法的多樣性；從深度上看，利用各迭代方法，能使設計更加具體。

迭代開發階段——可衡量

迭代開發階段，即“設計印樣—A版—B版—黃金版”，是一個持續升級更替的過程，通過實施、開發和評估，不斷迭代并在有限范圍內進行修正，直至最合適的產品誕生。

設計印樣是第一個周期中的產品，可以測試設計和生產系統的可行性，通常用于發現潛在問題，如測試設計和生產系統需修正，這一過程將返回至迭代設計階段去重新設計；A版用于教學應用的完整版本，可依靠已獲得批準的設計進行驗證，A版的完成代表著第一個周期的結束；第二周期，也被稱為驗證周期，將此周期中所識別出的修改之處整合，便形成了B版，由主題專家及實際學習者親自體驗和評價；若B版評價取得成功，則直接升級為黃金版。

從設計印樣到最后的黃金版，整個過程保障了產品效果，反復的評估過程也預先實現了學習者的績效反饋。該過程充分顯示：運用SAM迭代技術，學習活動的效果是可衡量的。

整個過程——好記憶

SAM獨特的課程開發流程為學習者帶來不一樣的體驗，能使其全身心地投入學習活動，它以三個階段為導向：在準備階段明確目標任務，遵循科學分配時間原則，避免低效與盲目，保障了學習活動富有意義；在迭代設計階段，反復進行迭代，創造出新穎設計，激發了學習者的積極性；在迭代開發階段，形成多種版本的產品，給學習者帶來最佳體驗。endprint